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玉造温泉 松乃湯 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 松乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.28
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.01
  • 食事4.46

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-11 16:03:44

お湯もスタッフの方のサービスもとても良く、とても満足しました。ただ、部屋のアメニティが置いてあるところにほこりがあったり、露天風呂に、湯船の横、見えるところに、網(何かをすくうため?)がかかっていたのが、少し気になり残念でした。
食事も夜がとても美味しかったので、朝食も期待していたのですが、ちょっと残念なお味でしたので、食事は星4とさせていただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
玉造温泉 松乃湯 2022-01-15 19:05:44

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
玉造温泉の湯、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いたご意見は清掃スタッフに共有し、清掃を再度徹底してまいります。また、露天風呂にございます網は、万が一、浴槽内に虫や落ち葉などが入ってしまった際にお客様自身でお取りできるよう備え付けております。ご案内がわかりにくかったかもしれません。今後、お客様からいただいたご意見をもとに、より分かりやすい表示に変更させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。

次回ご利用いただける機会がございましたら今回よりもさらにご満足いただける「松乃湯」としてお迎えできたらと願っております。

宿泊部 フロントスタッフ A