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5.0
投稿日：2022-05-13 10:15:01
5.0
投稿日：2017-11-10 13:02:01
総合5
虎吉6さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
母の誕生日祝いで、女三世代で利用しました。
予約の際に、母の誕生日祝い旨を書き添えていたところ、チェックイン時
オリジナルクッキーのプレゼントを頂き、サプライズのプレゼントに母はとても喜んでました。
夕食も美味しく、祖母の分も食べてしまった娘が、気分が悪くなり廊下を汚してしまったのですが
自分で片付けた後の処理をお願いすると、快く対応していただきその時はもちろん、チェックアウトの時も
娘の体調を心配して頂きました。
お風呂は、数種類のシャンプー・リンスが用意されていて、日頃使用してる物もあり感動しました。
ただ・・露天風呂は、少し通路を歩いて行かないと行けず、平らな足元でなかったので足の不自由な娘には
利用しずらかったのが残念でした。
スタッフの皆さんの笑顔とおもてなしで、癒しの時間を過ごすことが出来ました。
また、機会があればリピートしたいと思います。ありがとうございました。
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この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
お渡ししたプレゼントは、当館の専属パティシエが作ったクッキーでございます。喜んでいただけたようで、嬉しく思います。ご縁あって、ご家族の大切な記念のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、本当に感謝いたします。
この度は体調不良に親御様も大変不安な思いをされたと存じます。お帰りの際、体調を伺ったところ「大丈夫です」との声を聞いて私共も安心致しました。その後、娘様の体調はいかがですか？
女性に好評いただいている『シャンプーバー』にお客様にもお気に召して頂けたようで何よりです。露天風呂につきましてご期待に添えなかったことは残念に思います。
お客様より接客に対してのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に癒しを提供できるような宿を目指してまいります。
また次回、お会いできます日を、社員一同、心よりお待ち致しております。
貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部 フロントスタッフ Ａ