当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食時に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
確認が十分に出来ていなかったことにより２度もお飲物の提供間違いがあり誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう再確認を徹底するよう努めてまいります。

露天風呂に関しましては、清掃の回数を増やすなどして、気持ちのいい入浴が出来る様今後改善を図ってまいります。