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メルキュール京都宮津リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 京都 宮津）（京都府）
4.0
投稿日：2024-04-22 10:06:17
4.0
投稿日：2024-03-10 16:43:58
4.0
投稿日：2023-11-27 17:26:24
5.0
投稿日：2023-10-24 10:17:44
4.0
投稿日：2023-10-09 00:00:39
総合4
マツジュンさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
施設は古いですが、各所リニューアルや改装がされています。
料理も、リーズナブルなプランでしたが、一工夫されていて、特にシジミとカレー＆トマトという新しい味の発見もあり、とても美味しかったです。
スタッフさんの接客も親切で、良い宿だと思いますが、少し気になった項目のみ列記いたします。
1.2階の露天風呂の白玉石の部分に、不届きな喫煙者の吸い殻が散見し、水にぬれて嫌な臭いがしていた。
2.2階大浴場の三角の梁型が露出している壁面に、緑色の苔が発生していて、見栄えが非常に悪くなっていた。
3.1階露天風呂の湯量が凄く少なかった。
4.料理を出すタイミングが早すぎ、一度に3品を持ってくるのは如何なものかと感じた。急かされているようで、ゆっくりと食事が出来なかった。
5.部屋の鍵が1本なので、同伴者と大浴場に行くタイミングを合わせるのが難しかった。
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当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
スタッフ、お料理をお褒め頂き大変うれしく思います。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お風呂に関しましては、再度清掃確認を徹底し業務向上して参りたいと思います。
お料理に関しましては、今後のサービス向上に活かして参ります。
部屋の鍵ですが、只今検討中でございます。ご不便おかけいたしますがご理解の程お願い致します。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております