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玉造温泉 松乃湯 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 松乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.26
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.97
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-06 14:18:06

バイキング食は判っていて、宿泊したのですが、マナーがなっていない方々がおおかったらしく、主人には不愉快な思いをさせてしまい、夕食は落ち着いていただけるスタイルの方がご年配には合っているのだと、今回、勉強になりました。女性には、遠慮なく、ガツガツ行って、よそってこれるので、私は御構い無く、好きな料理を主人の分まで、沢山よそおっていただけましたので、満足なのですが、もっと、スタッフの方に、アナウンスと言いますか、料理の説明ですとか、要望致します。熱い物は熱いうちに頂きたいので、料理人の方々も、もう少しアピールしてくれたら、何処に何が、出ているのか、出来立てなのかがわかり、美味しく頂けるのに、と非常に残念でした。早い者勝ちだけになってしまいがちで、焦ってよそおってしまったところが、私の反省でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 松乃湯 2024-01-06 19:31:41

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 お食事に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。10月からスタート致しました夕食バイキングでございますが、提供の仕方が不十分でご不快な思いをさせてしまいましたこと私共にとっても非常に残念であり、大変申し訳なく思います。今後は料理名のポップだけではなく、お客様にとってどのような分かりやすいご案内ができるのか、温かいものを温かいうちに召し上がって頂くためには何が必要か、提供の仕方なども試行錯誤して参ります。また、どの時間帯でも料理が足りなくなるということがないように努めて参りたいと思います。
 また、機会がございましたらご利用頂けますようお待ちしております。
この度は貴重な口コミを誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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