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玉造温泉 松乃湯のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車時に車内で20分待たされた後、車で5分の場所に誘導された。1.3.5歳児を連れていたので中々厳しかった。玉造温泉街にしては安価に泊まれ、夕食のバイキングではスイーツのクオリティが高く妻は満足。受付は外国の方が担当しており、多様性という面においては進んでいるのかと思った一方、日本人スタッフが後ろで雑談をしていたので、少しは受付の気にしてあげて欲しい。顧客の前に従業員を大切に、気持ちよく働ける職場にしたほうが、サービスの向上につながると思う。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご到着の際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることのないようスムーズなご案内ができるように改善して参ります。また、雑談をしていたという日本人スタッフに関しましてもお客様の前で気を緩めることのないよう再指導して参ります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
駐車時に車内で20分待たされた後、車で5分の場所に誘導された。
1.3.5歳児を連れていたので中々厳しかった。
玉造温泉街にしては安価に泊まれ、夕食のバイキングではスイーツのクオリティが高く妻は満足。
受付は外国の方が担当しており、多様性という面においては進んでいるのかと思った一方、日本人スタッフが後ろで雑談をしていたので、少しは受付の気にしてあげて欲しい。顧客の前に従業員を大切に、気持ちよく働ける職場にしたほうが、サービスの向上につながると思う。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着の際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることのないようスムーズなご案内ができるように改善して参ります。また、雑談をしていたという日本人スタッフに関しましてもお客様の前で気を緩めることのないよう再指導して参ります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。