先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

ご家族皆様で当館のおもてなしにご満足いただけたようで何よりでございます。

駐車場、フロントは当館にお越しいただくお客様へ最初のおもてなしであり、当館の第一印象を決定する大切な部署でございます。
当館の顔ともなる部署スタッフへのお褒めの言葉が私どもにとって励みになります。重ねてお礼申し上げます。

「また行くつもりです」
当館スタッフ全員でお客様がふたたびご来館いただけること心よりお待ちいたしております。

貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

当館の「お部屋食プラン」でゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
料理内容にもご満足いただけ、お褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。

しかしながら当館のご案内不足で、お客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
巨大勾玉についてはお客様からの問合せいただいた場合のみ、ご案内させていただいているのが現状でございます。

今回お客様からいただいたご意見は、きっと他のお客様も感じられていたのでは？と反省です。
これからはお客様への丁寧なご案内を心掛けてまいります。

貴重なご意見、誠に有り難うございました。
次回、玉造温泉にお越しになる機会がございましたら、ふたたび当館にお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

コロナ禍で旅行を控えられていたとの事...その中で当館への滞在をお決めいただき感謝の気持ちで一杯でございます。

コロナ対策で大変窮屈な思いをさせてしまったにも関わらず、温かい言葉の数々重ねてお礼申し上げます。

ご来館いただけるお客様の安心、安全の為ではございますが、当館のコロナ対策でご不便、ご迷惑をおかけしてないか不安でありました。
お客様のお言葉で不安も解消され、自信にもつながりました。
今後も徹底したコロナ対策を行い、安心、安全な旅館を継続してまいります。

次回、玉造温泉にお越しいただける機会がございましたら、ふたたび当館へお立ち寄りいただけること、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

心温まるご意見本当に有難うございました。
宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

ご滞在中ご満足いただけた内容のお言葉、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お客様からいただいた「素敵な旅館」このお言葉が全てのお客様に感じてもらえるよう今後も精進していかなければ！とスタッフ一同で頑張っていきたいと思います。

コロナが無事収束したときには、あらためて当館にお立ち寄りいただけること心よりお待ちいたしております。

貴重なクチコミ有り難うございました。
宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

当館のおもてなし、料理、温泉についてお褒めの言葉大変有り難く、感謝申し上げます。

コロナ禍で大変な状況の中、お越しいただきましたお客様に少しでもゆっくり楽しんでいただければとスタッフ全員でおもてなしをさせていただいております。

当館でのコロナ対策、お客様にもご無理をお願いしていた中、このようなクチコミをいただけたことスタッフにとって何よりの言葉でございます。

機会があればお立ち寄りいただけるとのお言葉も私どもにとっては励みになりこれからも心を込めたおもてなしを！と引き締まる思いです。

ふたたびのご来館いただけること心よりお待ちいたしております。

ご家族の皆様がこれからも健やかで笑顔で溢れますように！

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

不安であった一人旅、、、、、

ご到着時に当館スタッフの対応で不安も解消され、またお部屋での滞在、御食事にもご満足いただけようで何よりです。

コロナ対策でお客様にご不便をお掛けしたことにもご理解いただき恐縮です。

次回も島根県へお越しいただける際には是非松乃湯へお立ち寄りいただけることスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

初めての玉造温泉で当館をご利用いただけたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様が「エサやり体験」お楽しみいただけたようで何よりでございます。

当館の鯉たちは本当に元気でエサに寄ってくる勢いにお子様たちはびっくりされたのでは・・・と少しの不安がございますが

今年はコロナ禍で玉造温泉でのイベントは自粛しておりますが例年夏休みには温泉街が縁日広場となりお子様はもちろん大人の方も楽しめます。

是非賑やかな玉造温泉へ再度お越しいただければと思います。
次回も当館へお立ち寄りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
いろいろな旅館がある中「常宿」として当館にご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。

松乃湯に泊まってよかったというお言葉は私どもにとって何より励みになりこれからも頑張っていこうという活力になります。

今後もより一層努力・精進しお客様にご満足いただける松乃湯でありたいと思います。

次回も松乃湯にご来館いただけることスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
心地よくすごせたというお言葉を頂戴いたしまして何よりでございます。
これからもすべてのお客様に満足していただけるような松乃湯を目指し努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
営業部　スタッフK

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
皆様に安心・安全に当館をご利用いただけるよう日々衛生管理、健康管理を徹底した運営を行っております。
また季節によってかわるお食事も自慢にしておりますので、ぜひ次回お越しいただける機会がございましたらご夕食・ご朝食も召し上がっていただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
営業部　スタッフK

国内状況が大変な中、松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。


当館ではお客様のご到着からご出発まで、ご満足いただけるおもてなしを日々心掛けておりますが、すべてのお客様に心のこもったおもてなしが出来ているのか？と不安もある中、いただいたお言葉は
私どもスタッフにとって何よりの励みと癒しになりました。
重ねてお礼申し上げます。

ふたたびお客様をお迎え出来る日をスタッフ一同心待ちにしております。
国内状況が大変ですがお客様、ご家族様が健やかであればと心から願っております。

国内で大変な状況の中、松乃湯にご来館いただき誠に有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉感謝でございます。

ご不満な点が本当になかったのか？・・・とおもてなしの責任者としては不安もございますが。

次回当館をお選びいただいた時に前回よりもおもてなしの質が落ちたとお言葉がないようにこれからもスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご意見本当にありがとうございました。

おもてなし部　部長

先日は松乃湯にご来館いただきまして誠に有難うございました。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

ご利用の際ご満足いただけたようでおもてなしの責任者といたしましても安堵すると同時にスタッフ一同への励みにもなりました。

これからも全てのお客様にご満足いただける旅館であり続けられるように日々努力・精進してまいりたいと思います。

次回機会がございましたら地元の食材を使用したご夕食もご利用いただけたらともいます。

今回は貴重なご意見本当に有難うございました。

おもてなし部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

全てにおいて満足との事でスタッフ一同感謝と安堵の気持ちで一杯でございます。

玉造温泉の泉質は「美肌効果」があり日本一にも輝いた温泉でございます。

スタッフの接客についても「気持ち良い」とお褒めいただき感謝でございます。

我々おもてなしスタッフはお客様へのおもてなしはどうあるべきかと日々勉強を重ねております。

お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。

あらためて感謝申し上げます。

機会がございましたらもう一度松乃湯にお立ち寄りいただければ幸いです。

貴重なクチコミ有難うございました。

おもてなし部　　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

滞在中のおもてなしについて満点評価いただきましておもてなしスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

温泉旅館に対してお客様は日常とは違う癒しの空間・時間・美味しい料理を期待されてご利用頂きます。

その全てでご満足いただく事の難しさを日々痛感している私共スタッフにとって何よりの励みでございます。

これからも全てのお客様にご満足いただける松乃湯となるよう精進してまいります。

機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。

貴重な口コミ有難うございました。

おもてなし部　部長

先日は松乃湯にご来館くださいまして誠に有難うございました。

お部屋のグレードアップ満足していただけたようで何よりでございます。

今回は素泊まりプランでのご利用でしたが松乃湯のおもてなしに満点の評価本当に恐縮でございます。

湯上り処での「アイスクリームサービス」は小さなお子様はもちろんのこと年配のお客様にいたるまでご満足いただけている企画でございます。

お褒めいただけて感激です。

当館では山陰地方の食材をふんだんに使用した料理も自慢ですので、機会がございましたら是非とも再びご来館いただけたらと思います。

今回は貴重なご意見有難うございました。

おもてなし部　部長

先日は松乃湯にご来館いただきまして誠に有難うございました。

満点の評価いただけたこと私どもおもてなしスタッフ一同にとって嬉しい限りでございます。

松乃湯のおすすめ料理であります「郷土会席」の食材は四季折々に合わせて厳選しながらご提供させていただいております。

桜の季節には玉造温泉街全体が桜の花で彩られ散策するにも素敵な季節でございます。

機会がございましたら是非お越しくださいませ。

貴重な口コミ投稿有難うございました。

おもてなし部　部長

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます
スタッフへのお褒めの言葉感謝いたします
気持ち良く過ごして頂けたことなによりでございます

当館では全てのお客様に満足して頂けるよう旬の食材を使って吟味しておりますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした
今後お客様に満足して頂けるように日々精進して参ります
この度はご利用有難うございました

フロントクラークD

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
玉造温泉は「美肌の湯・日本一」でございます。
体感、ご満足いただけましたでしょうか☆
お肌に潤い、疲れに癒しが必要になった際は次回も当館をご指名いただければ幸いです。
露天風呂からの景色も改善中でございます。
　　　　　　　　　　　　　おもてなし部　部長