総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 23:07:27
-
バイキングは種類も豊富で大変美味しくいい思い出になりました。しかし、お刺身がかなり小さく切られており最初はいいが時間が経過した後に取りに行くと乾燥していたり変色し始めていたりと少し残念でした。
お風呂も臭いから温泉ではなく銭湯？？っと思うほど泉質も匂いも温泉な感じがせず不安でしたが、翌日以降の肌がスベスベなのにはびっくりしました！
スタッフの方も皆さん対応が良かったです！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月27日 13:05:23
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お刺身に関しまして、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。切り方や鮮度に注意して美味しくご提供できるように今後検討して参ります。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。次回またお越し頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【風雅な和モダンデラックス客室＜市松ーICHIMATSU＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 23:00:52
-
食事が大変美味しく文句なしっと言いたいところだったのですが、事前にお願いしていたノドグロの塩焼きと煮付けについての一切の案内もなく、席に通されてからも、すでにバイキングを取り終えても何も案内がなかったので、不安になり係の方に確認すると、日本人ではない方で理解できているのか不安になる反応のまま「ちょっと確認します」っと言って、離れたところからチラチラこちらを見たりインカムで話したりしてました。話が終わった後も現状をこちらに伝えにくることもなくどこかに行かれたので大変不安になり、他の日本人の方にお願いをするとすぐに確認していただけた。
席に案内してからでもきちんといつ待って来るのかとかの案内をしていただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月24日 12:40:07
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の際のノドグロ料理につきましては不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。まずは従業員同士の連絡の不徹底、またお待ち頂く間のお客様への気遣いが全くなっていなかったこと、スタッフ全体で共有し深く反省しております。当館では外国人スタッフも採用しておりますが対応の仕方に関しまして再教育して参ります。また、該当のスタッフだけではなく周囲のスタッフもお客様に目を配りフォローできる体制を整えて参ります。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高級魚のどぐろ付】「ごっつぉ」バイキング～脂ののったのどぐろもご一緒に～
- ご利用のお部屋
- 【風雅な和モダンデラックス客室＜市松ーICHIMATSU＞】
総合5
元祖海の幸さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 元祖海の幸さん [60代/男性] 2024年04月02日 20:07:34
-
とにかく夕食、朝食がとても美味しかった。美味しいだけじゃなく種類も豊富でとても食べ応えがありました。ぜひまた来たいなぁと思います。
友人にもぜひ紹介したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月23日 13:38:03
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事へのお褒めのお言葉、またご紹介したいとのこと、大変光栄に存じます。
またお気軽にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 18:28:38
-
雨続きでまだ桜が咲いていませんでしたが、屋台はこどもが大喜びでした。
大浴場には3回入りましたが、もう少しいろんなお風呂が良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月23日 13:33:50
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お子様も楽しんで頂けたのでしたら幸いでございます。
当館には大浴場以外に4種類の貸切露天風呂がございます。ご家族のお客様にも好評頂いております。また機会がございましたらそちらのお風呂もお楽しみ頂けたらと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】玉造温泉 桜まつり開催！夜桜を満喫～キッズ夜店チケット付き
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 18:00:15
-
初めて洋室に宿泊。ちょっとした要因で大浴場の温泉風呂は利用する事ができず、仕方なく部屋の浴室を利用。そこが狭く、古く、とにかく汚い。温泉が有名なので、部屋に温泉風呂がある部屋を除けば、ほぼ部屋の風呂を利用する人はいなく、大浴場を利用すると思うが、それにしてもあの汚い浴室を利用しなければならなかったのは勇気のいる事でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月24日 12:39:28
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の浴室に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後お部屋の浴室を含め、一部屋一部屋の設備・清掃を見直し、徹底して参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン＜14平米・リビング付＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 15:07:30
-
バイキングの種類が豊富で大満足でした。
スイーツもフルーツたっぷりで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月23日 13:17:01
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事にご満足頂けたとのこと、料理長始めスタッフ一同大変うれしく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ご夕食は山陰まるごと「ごっつお」バイキング～旬な食材にこだわった料理＆スイーツ
- ご利用のお部屋
- 【和洋風コンフォート和室＜結ーYUI＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 17:44:14
-
食事(朝食、夕食バイキング)の種類も多く美味しかったです。食事がとにかく最高でした。
館内のいたるところに、従業員さんが折った折り紙の作品が飾ってあり、見るのが楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月23日 13:15:15
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。
折り紙作品も毎月変えてお客様に楽しんで頂けるように飾り付けしております。またぜひお立ち寄り頂けますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【風雅な和モダンデラックス客室＜市松ーICHIMATSU＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:18:28
-
スタッフさんの応対も感じ良く
バイキング料理も美味しく、スィーツも最高に美味しかったのですが…
部屋のトイレがかなり年代物で
水を流せば床が水漏れで
係の方が見てくれましたが
応急処置がバスタオルを敷き詰めるだけで
トイレに入るたび
ヒヤヒヤしました
それが無ければ最高評価したかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月23日 13:11:02
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理に関してお口に合いましたのでしたら幸いでございます。
お部屋のトイレに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後施設の修繕・点検を徹底していき、お客様に気持ち良く過ごして頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたらお越し頂けますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
バックナンバー4124さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- バックナンバー4124さん [50代/女性] 2024年03月09日 16:41:51
-
1月末の宿泊しました。駐車場は少し離れていましたが送迎していただいたし対応もとても良かったです。
お部屋は広く落ち着いていてとてもきれいでした。食事もハズレがなく全て美味しく大満足でした。
露天風呂は人が多くなくゆっくりは入れて良かったです。
全て文句なしでもう一度行きたいです。今度はもう少し早く着いてゆっくりと外を散歩してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月22日 15:29:51
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大満足とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。ぜひまたお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【和洋風コンフォート和室＜結ーYUI＞】
総合5
タクヤ11093663さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- タクヤ11093663さん [30代/男性] 2024年03月09日 13:21:17
-
1歳半の子供と3人で利用しました。
夕食、朝食ともにバイキングで種類も豊富で特に夕食の自分で作る鍋や朝食の海鮮丼が美味しかったです。
立地も旅館の前に足湯があって子供連れには良いかと思います。
１つだけ残念な点がありWi-Fiが繋がりにくく改善して欲しいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月20日 20:35:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事等お喜び頂けたのでしたら幸いでございます。WiFiに関しましては改善をして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切露天風呂一回利用付】4つの風情の貸切露天風呂×新オープン夕食バイキング〇ちょっと贅沢ステイ
- ご利用のお部屋
- 【貸切風呂＜１回利用付＞付お任せ和室】
総合5
ちっぴ306さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- ちっぴ306さん [30代/女性] 2024年03月06日 08:03:55
-
随所に子供連れへの気遣いがあふれる宿でした。
バイキングでは、子ども用のハイチェアを用意してくれます。夕食朝食ともに種類が豊富で、味のクオリティもすごく高くて大満足でした。子どもにアレルギーがあるので、こちらで食べれる物を色々選べてよかったです。子どもはフルーツをよく食べ、大人は刺身等(鮮度良いです)堪能しました。デザートのケーキも何種類もあります！
２歳の子どもがいたので、お風呂は貸切風呂に。温泉にも入りたかったので、子供が寝ている時に交代で大人だけで大浴場へ。2種類のお風呂と露天風呂があり、シャンプーも色々選べて、満喫できました。
大浴場に行く前に池があり、子どもは午前中に鯉の餌やり体験もさせてくれるようです。
お部屋の中や館内には手作りの折り紙が色々と飾られていて、子どもも大人も見て楽しめました。
ホテルの方が子どもに声をかけてくださったり、見守ってくださり、子ども連れに優しい宿だなぁと思いました。泊まって本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月20日 20:22:32
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
お子様も楽しんで頂けたようで何よりでございました。今後もお客様皆様に喜んで頂けるサービスやお料理を提供して参ります。口コミのご投稿感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切露天風呂一回利用付】4つの風情の貸切露天風呂×新オープン夕食バイキング〇ちょっと贅沢ステイ
- ご利用のお部屋
- 【貸切風呂＜１回利用付＞付お任せ和室】
総合4
しょうちゃんなかとさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- しょうちゃんなかとさん [60代/男性] 2024年03月04日 17:49:19
-
良い温泉でした。部屋も広くサービスも良く親切でした。残念な点は食事でカニを楽しみにしていたのですが小さく身があまり入っていませんでした(食べ放題だから仕方ないのかな？) なのでマイナス1ポイントとさせていただきました。その他は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月20日 19:59:10
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内の施設やサービスについてご満足頂けたのでしたら何よりでございます。
この度のご意見を参考にお食事等もご満足頂けるように努めて参ります。
また機会がございましたらお越し頂けますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美肌ご縁旅】玉造温泉水配合！姫ラボアメニティ付～美肌温泉で癒し旅～
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 22:29:21
-
バイキングの種類が朝も夜も多かったです。食べたいものだらけだったけどお腹いっぱいになりたどり着けなかった料理もあり残念でした。
天ぷらも揚げたてサクサクとても美味しかったです。
スイーツもとても美味しくいただきました。わがままですが、もうひとまわり小さかったら全種類制覇できたのかなとも‥(笑)
期待以上でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月19日 16:07:56
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事をお楽しみ頂けたようで調理長始め、スタッフ一同うれしく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 21:04:45
-
初めての玉造温泉。バイキングが決め手で松の之湯さんに決めました。宍道湖を越えたら温泉街が。スタッフさんの笑顔と素早い対応に大満足。バイキングの質も素晴らしい。カニ、甘えびの大きさに驚き！ 温泉にはサウナあり、バスタオルも常備。一泊とは思えないくらいの大満足でした。50代の私たち夫婦と24,27の娘たち4人での家族旅行にて。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月19日 16:04:18
-
ご家族でのご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございました。季節によりバイキングのお料理内容も変えてご用意しておりますのでまた機会がございましたらお立ち寄り頂けますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:39:25
-
接客して頂いた方、とても丁寧に親切にして頂きました。温泉も気持ちよく、夕飯や朝食バイキングはとても満足いく内容でした。
またこちらに旅行の際は泊まりたい！と家族全員が言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月19日 15:42:41
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのことで大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
泉ありささんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 泉ありささん [30代/女性] 2024年02月06日 23:53:26
-
Googleナビでいくと、一方通行で通れない道を案内されるため、車の方は注意してください。
家族湯も利用しましたが、家族湯は温泉ではなかったので、温泉だと嬉しいです！家族湯は別料金で時間帯で50分借りれました！
お食事は美味しかったし、使った皿はすぐ持っていってくれました！
温泉、大浴場は◎朝はサウナが使えません。15時からみたいなんでサウナーは注意。
接客は大満足です。
部屋も綺麗だし、ところどころある折り紙に子供が目を輝かせていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月19日 15:40:49
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大満足というお言葉を頂けてスタッフ一同大変うれしく思います。またご利用頂けるように改善すべきところは改善し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は山陰まるごと「ごっつお」バイキング～旬な食材にこだわった料理・充実したスイーツをご用意！
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 12:08:00
-
昭和の香りがする旅館でしたが、所々改装されており快適に過ごせました。フロントの外人さんも流暢な日本語を話されており感心しました。食事も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月10日 16:11:52
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事にご満足頂けたようで何よりでございました。またのお越しをフロント始め従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 00:14:24
-
子供連れでも丁寧な対応をして頂き、建物も趣きがありながらも綺麗でサービスもしっかりしており大変満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月10日 15:08:39
-
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたとのことでスタッフ一同大変うれしく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合5
peace2236さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- peace2236さん [30代/男性] 2024年01月22日 14:42:54
-
バイキングの料理が追加されないという口コミを見て、不安でしたが、実際はそのような事はなく、お腹いっぱい食べることができました。貸切露天風呂は当日でも予約して使うことができました。総じてとても良い旅行になったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年05月10日 15:06:08
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたらのでしたら幸いでございます。当館貸切露天風呂は4種類ございます。また機会がございましたら別の種類の貸切露天風呂もお楽しみ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
駐車時に車内で20分待たされた後、車で5分の場所に誘導された。
1.3.5歳児を連れていたので中々厳しかった。
玉造温泉街にしては安価に泊まれ、夕食のバイキングではスイーツのクオリティが高く妻は満足。
受付は外国の方が担当しており、多様性という面においては進んでいるのかと思った一方、日本人スタッフが後ろで雑談をしていたので、少しは受付の気にしてあげて欲しい。顧客の前に従業員を大切に、気持ちよく働ける職場にしたほうが、サービスの向上につながると思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着の際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることのないようスムーズなご案内ができるように改善して参ります。また、雑談をしていたという日本人スタッフに関しましてもお客様の前で気を緩めることのないよう再指導して参ります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。