玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
お出迎えからお見送りまでおもてなしの心を大切に、
お客様に心から喜んでいただけるよう励んでおります。
今回も良いご縁でしたが、これからもたくさんの
良いご縁がありますよう願っております。
ご夕食は和風ダイニング「出雲」にてご用意させていただきました。
まがたまは日本最大級で100㎏ございます。
まがたまに触れパワーチャージしていただけたので、
きっと良いことがあるでしょう。
と思って読んでいると、いきなり良いことがあったのですね。
こちらとしましてもとても喜ばしいことでございます。
オススメの旅館とおっしゃってくださり、大変光栄に思います。
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
いただいた口コミはすぐに確認し、1つひとつ心を込めて返信しております。
決め手の1つにしていただき、大変嬉しく思います。
今回はパノラマスイートのご用意でしたが、当館で一番広いお部屋で25畳ございます。
バルコニーにてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
最終チェックを徹底してまいります。
女性大浴場のネイルコーナーには色々な色のネイルをご用意しております。
女性の方には気分が上がるとご好評いただいております。
ご夕食は、和風ダイニング「出雲」にてのご用意で、最後のデザートワゴンサービスはこちらのレストラン限定のサービスでございます。こちらも女性の方に大人気です。
今回担当の者が不慣れながらも心を込めたおもてなしを精一杯させていただきました。
担当の者にもお褒めいただいたことを伝えます。
スタッフ一同お迎えからお見送りまで、気持ちの良いサービスを心掛け励んでおります。
お褒めいただいたので、さらにやりがいを感じます。
お部屋の露天風呂は沸かし湯ですが、最上階にございますので温泉街の景色を眺めながら
夜も朝もゆっくりお入りいただけます。
また行きたいと言っていただけたので、またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
「よく努力して改善されてました」とのお言葉を
いただき大変嬉しく思っております。
お客様から口コミ、ご意見をいただけるからこそ
日々のサービスを見つめなおすことが出来ております。
施設面でのご指摘はすぐに改善することが
できない部分もありますが、順を追って
改装を計画しております。
また、お料理、お風呂へのお褒めのお言葉ありがとう
ございます。ご夕食は、当館名物もずく鍋を
はじめ、春の会席料理を召し上がっていただきました。
お風呂は開放的な吹き抜けの空間で、癒しのひと時を
お楽しみいただけましたでしょうか。
玉造温泉は毎年夏祭りを開催しております。
お子様に人気の屋台ではヨーヨーすくいや射的、
大人も楽しめるビールや焼き鳥、またステージでは
日替わりでライブやショーが楽しめます。お祭りの
会場は当館目の前ですので毎年ご家族連れの
お客様にご好評いただいております。
是非夏祭りのシーズンにお越しいただければと
思います。お待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
部屋もお風呂も満足とのお言葉ありがとうございます。
スタッフの対応もお褒めいただき、喜んでおります。
これからも心を込めたおもてなしで
皆様をお迎えさせていただきます。
露天風呂でのタオルについては今後の参考とさせて
いただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ちょうど桜が満開の時期でございました。
「夜桜さいちょバス」に乗って玉湯川沿いの
ライトアップスポットへ行かれたということで、
明るい時間帯の桜と見比べて楽しんでいただけたのではないでしょうか。
ウェルカムドリンクの黒豆茶はポリフェノール、
サポニン、ビタミン、イソフラボン等を含む
発芽黒大豆が原料ですので美肌効果がございます。
売店でも人気の商品です。
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
今回ご利用いただいた＜選べるメイン会席＞プランは
好評プランでございまして、お褒めいただき大変
喜んでおります。11～3月まではカニ料理が
人気ですが、季節ごとに旬の食材を使ったコース、
プランを企画しております。
せっかくご利用いただいた貸切露天風呂でしたが、
最後までゆっくり浸かっていただけず
申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、再発予防の対策を
取らせていただきました。
ぜひまたお越しいただき、次回は「和風ダイニング
出雲」でのご夕食プランをご利用いただければと
思います。
ありがとうございました。
松乃湯・桐田

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの接客について、笑顔が足らず
申し訳ございませんでした。
お迎えからお見送りまで、スタッフ全員が
笑顔でおもてなしをさせていただき、
気持ちよくお過ごしいただけるよう
精進してまいります。
ご夕食の味付けについては今後の参考とさせていただきます。
また、朝の時間帯も大浴場入口に冷水をご用意しております。
山陰にお越しの際にはぜひまた当館を
ご利用いただきたく思います。
お待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
料理はボリューム満点の旬のコース料理を和風ダイニング「出雲」にてご用意致しました。
デザートのワゴンサービスでは数種類の中からお好きなものを選んでいただけおかわりも自由でございます。
お腹いっぱいでもデザートを前にすると、いろんなのが食べたくなりますよね。
ご満足いただきお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
ご朝食のバイキング約50種類の和洋料理をご用意しております。
中でもしじみ汁が大人気でございます。
また行きたいとのお言葉をいただけましたので、またのご縁を楽しみにお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご両親と初めての日本旅行に、
当館をお選びいただき光栄でございます。
忘新年会5大グルメプランのお料理に「大満足」との
お言葉ありがとうございます。写真を載せていただいた
鴨鍋、島根和牛鉄板焼き、姿造りをはじめ、
調理長が厳選した豪華食材を使った、グルメな
方向けのコースでございます。
お食事の内容だけでなく、「楽しくすごせた」と
スタッフの接客もお褒めいただきありがとうございます。
今後も、美味しく楽しく思い出に残るひと時をお過ごし
いただけるよう、従業員一丸となって
精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
改善すべき点が多々あったにも関わらず4点の
評価、またスタッフの接客に対してお褒めのお言葉を
くださりありがとうございます。
ご指摘いただいた点は早急に改善に取り組ませていただきます。
特に、お料理の提供のタイミングは会席料理の
大切な要素の一つでございます。
お客様おひとりおひとりに合わせて
細やかな気配りを欠かさないよう再度徹底致します。
「和風ダイニング出雲」の100㎏の巨大まがたまは、
午前7時～9時に公開しております。
次回は是非「和風ダイニング出雲」での
お食事プランでご予約いただき、
スピリチュアルな雰囲気の中で
ご夕食を召し上がっていただきたく思います。
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
当館にご宿泊いただきありがとうございました。
当館スタッフ一同お迎えからお見送りまで感謝の気持ちを精一杯込めましておもてなししております。
お足元の悪い中お越しくださり、ありがとうございました。
のんびり過ごされたようでなによりでございます。
お部屋、料理、温泉についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
玉造温泉街は、新しくセリフ付きの看板を設置するなどおもしろい仕掛けが満載です。
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
当館にご宿泊いただきありがとうございました。
タオルは、お部屋にご準備しておりますので、
お部屋から大浴場にお持ちいただいております。
ご朝食のバイキングは約50種類ご用意しております。
ご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考に致します。
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
当館にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応、お部屋、お食事、お風呂と、
様々なものにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
担当の者にもお褒めいただいたことを伝えます。
ご夕食はあんこう・和牛肉・カニなど厳選された食材を使っておりました。
ご満足いただけたようで良かったです。
朝食のバイキングのしじみ汁は大人気です！
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
当館にご宿泊いただきありがとうございました。
さっそくご返信いただき、さらに従業員のおもてなしに大変満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもさらにご満足いただけるよう励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋は定期的に畳替えなどをしてメンテナンスしております。
お出迎えの「いらっしゃいませ」からお見送りの「ありがとうございました」まで感謝の気持ちを込め、さらに気持ちよくお過ごしいただけるようご挨拶しております。
温かい雰囲気の旅館と言っていただけ、大変嬉しく思います。
これからの励みになります。
平日の特定日にはお得なプランをご用意しております。
お得なプランですが、お料理には地産地消のものをふんだんに使いこだわっております。
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
忘新年会プランは季節限定のプランで、中でも
五大グルメプランは選りすぐりの食材を
贅沢にそろえたコースでございます。
内容、料金共にご満足いただけたようで幸いでございます。
大浴場は安全面を考慮し、夜中12時から朝5時までは
クローズさせていただいております。
今後もお喜びいただけるプランを
考えてまいりますので是非またお越しくださいませ。ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
リピート利用は私どもにとって大変嬉しいことでございます。
夏休み期間中は、当館目の前にて玉造温泉夏祭りが
毎日開催され、日替わりステージ、安来節ショーなど
お楽しみいただけます。また、季節限定のお得な
プランもご用意する予定ですので是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご主人へのプレゼントに当館を選んでいただけ、
さらにお気に入りと言っていただき、大変嬉しく思います。
またご縁があったことも大変嬉しく思います。
カニ＆和牛会席は、カニも和牛もあってご満足いただけたかと思います。
今回の旅でさらに当館を気に入ってくださったようで良かったです。
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
気に入っていただき、大変光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約係