この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただき有難うございました。

朝の露天風呂でしたら、朝日の光が差し込みながらご入浴でき、とても気持ち良いのですが感じていただけましたでしょうか？

ご滞在中の間、温泉・お食事にご満足いただけたようで何よりです。「また行きたい旅館」とのお言葉は私共の励みになります。今後も多くのお客様から、感じていただけるよう日々精進してまいります。またお会いできます日をお待ちしております。

ご多忙の中、当館の口コミ投稿いただき、誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただき有難うございました。

お一人様でご来館のお客様にも、ご安心して気持ち良くご滞在いただけたらなと思い、お迎え・対応しております。
ご朝食のバイキング美味しくお召し上がりいただけたようで、私共も嬉しい限りです。多くの種類がございますがその中で、売店で購入できるものもあります。お気に召すものがございましたでしょうか？また機会がございましたら、当館へお越しいただき、ご朝食をお楽しみ下さいませ。お待ちしております。

貴重な口コミ投稿いただき、誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただきまして、誠に有難うございました。

当館社員の対応に「気持ちが良かった」とのお褒めのお言葉をいただけて大変ありがたく思います。当館客室のお布団は社員だけでなく、多くのお客様からも好評をいただいており売店でも購入が可能になりました。お客様の大切な睡眠のお手伝いが、少しでもできたのなら私共も嬉しく思います。またいつでも当館へお越しいただきふかふかの布団で体を休めてくださいね。
ご朝食につきましてのご意見有難うございます。お客様からいただいたご意見を参考に、今後も松乃湯ならではの、“おもてなし”を日々追及しながらご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。

この度は貴重な口コミ投稿、誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は奥様の誕生日祝いのご旅行に当館へお越しいただき、誠に有難うございました。
当館の専属パティシエが作ったデザートプレートやクッキーに喜んで頂けて、嬉しく思います。ご縁あって、ご家族の大切な記念のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、本当に感謝いたします。

また、観光や料理を堪能するご旅行でいらっしゃったのですね！しじみ料理といえば、当館名物であります『しじみの和牛鍋』はいかがでしたでしょうか？

このご旅行で“思い出の品・時間”がお土産としてお持ち帰りいただけたのであれば、何よりでございます。これからも皆様の大切なひと時を私達も大切に思いながらおもてなしをして行きたいと思います。

また、ご縁がございましたら島根をゆっくり観光し、旅の疲れを当館の料理と温泉で癒しにお越しいただけたらなと願っております。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

苦手・控えておられる食べ物につきましては、可能な限りではございますがお客様に合せてご用意、提供している所存でございます。お食事は安心してお召し上がりいただけましたでしょうか？

玉造の湯は「美肌の湯」で有名でございます。堪能することができたとのことですが、お肌つるつる！と実感いただけましたか？またいつでも玉造の温泉で心も身体も癒しにお越しくださいませ。

奥様も生まれてくる赤ちゃんもご無事でありますよう、心から願っております。またご縁がございましたら、ご家族皆様とお腹にいる赤ちゃんにもお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
貴重な口コミ投稿誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は、大切なお祝いのご旅行で当館を選び、ご来館いただきまして誠に有難うございました。

少しでもお祝いのお手伝いができたらという思いでご用意・お迎えしております。サプライズ対応にお喜びいただき、またご出発の際にも笑顔が見られて、私も嬉しく思いました。本当におめでとうございます。またお客様の大切なお祝いを、一緒にお祝いできたらなと当館社員一同願っております。ご縁がございましたら、玉造温泉・松乃湯へお越しくださいませ。

貴重な口コミ投稿いただき、誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

夏休み期間に、お子様向けに開催した花火や鯉の餌やりをお楽しみいただけたようで何よりです。

チェックアウトの際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、ご家族一同でお越しいただけること願っております。

この度は誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

「また伺いたいと思う宿」とのお言葉は私共社員にとって、大変嬉しく思いますし、励みになります。

ぜひまた、ご家族皆様でお越しいただき、玉造温泉街の散策や、季節のお料理をお楽しみいただきたいと思います。
社員一同心よりお待ち致しております。

貴重な口コミ有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

お部屋のにおいの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋の清掃の際に、定期的な確認を徹底して参ります。貴重なご意見いただき、感謝申し上げます。

皆様に快適な環境・空間の中でお過ごしいただける旅館を目指していきます。
玉造温泉街では毎年7月下旬から8月末まで毎日夏祭りを開催しております。また機会がございましたらお楽しみいただき、また当館は日帰り入浴のご利用もできますので、お立ち寄りいただけると幸いです。またのお越しをお待ちしております。

この度は誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有難うございました。

足元悪い中にもかかわらず、当館にお越しいただいたお客様に気持ち良い旅行・思い出に残る旅行になるようお手伝いしたいと思い、社員一同接客しております。社員の接客に対してのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるように努めて参ります。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有難うございました。

玉造の温泉は美肌の湯で有名でございます。お客様にも実感いただけたようで嬉しく思います。また、当館は「お食事」に特に力を入れております。山陰の漁港でとれた新鮮な魚介と旬の野菜を使い、季節それぞれに趣向をこらしたお料理をご用意しております。

大浴場のタイルとシャワーの件のご意見につきましては、状況確認をし、今後の対応の参考にさせていただきます。

またご縁がございましたら、ゆっくり温泉に浸かり、お肌つるつる・心も身体も癒しに当館へお立ち寄りくださいませ。社員一同お待ちしております。

貴重な口コミ誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

お渡ししたプレゼントは、当館の専属パティシエが作ったクッキーでございます。喜んでいただけたようで、嬉しく思います。ご縁あって、ご家族の大切な記念のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、本当に感謝いたします。

この度は体調不良に親御様も大変不安な思いをされたと存じます。お帰りの際、体調を伺ったところ「大丈夫です」との声を聞いて私共も安心致しました。その後、娘様の体調はいかがですか？

女性に好評いただいている『シャンプーバー』にお客様にもお気に召して頂けたようで何よりです。露天風呂につきましてご期待に添えなかったことは残念に思います。

お客様より接客に対してのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に癒しを提供できるような宿を目指してまいります。

また次回、お会いできます日を、社員一同、心よりお待ち致しております。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
当館社員の対応につきまして、たくさんのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。

当館大浴場は、窓から差し込む光を浴び、またお庭を眺めながらご入浴いただけるようなつくりでございます。ゆっくり浸かりながら、身体も心もお寛ぎできましたでしょうか？
提供タイミングの件、ご満足いただけたようで嬉しく思います。社員一同、お客様１人ひとりに寄り添った“おもてなし”を日々心がけております。

また機会がございましたら、当館へお越し頂けることお待ちしております。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

地元の食材・旬の食材を堪能頂けたようで何よりです。当館は、各季節に旬な食材をそろえ提供しております。ぜひまた当館にご来館いただき、四季で異なる料理をお楽しみくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

貴重な口コミ有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
玉造温泉の湯、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いたご意見は清掃スタッフに共有し、清掃を再度徹底してまいります。また、露天風呂にございます網は、万が一、浴槽内に虫や落ち葉などが入ってしまった際にお客様自身でお取りできるよう備え付けております。ご案内がわかりにくかったかもしれません。今後、お客様からいただいたご意見をもとに、より分かりやすい表示に変更させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。

次回ご利用いただける機会がございましたら今回よりもさらにご満足いただける「松乃湯」としてお迎えできたらと願っております。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は、数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。出雲大社の参拝に合わせてとのことですが、お願い事はされましたでしょうか？

案内をしたフロントスタッフへのお褒めのお言葉有り難うございます。お客様の大切なお荷物をお部屋まで運びすることも大切なおもてなしの一つです。重ねて夕食時の対応につきましても有り難いお言葉いただき、感謝申し上げます。
朝食時の対応については今後、改善させていただきます。

皆様の楽しいご旅行のお手伝いができるように精進してまいります。
またご縁がございましたら、当館へお立ち寄りいただけることスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
アラームにつきましては確認不足で、お客様にご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

多くのお客様にも玉造温泉のお湯は好評でございます。ゆっくりと浸かりお身体は休むことはできましたでしょうか？
脱衣場の清掃は定期的に行っていますが、清掃の合間に入られていたかもしれません。
皆様にも泊まって良かったと思えるよう、日々精進してまいります。
また機会がございましたら、玉造温泉に身体も心も癒しにお越しくださいませ。

宿泊部　フロントスタッフＡ

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
玉造温泉は美肌の湯で有名でございます。お客様にも実感してもらえてうれしく思います。

脱衣場の清掃は定期的に行っていますが、清掃の合間に入られていたかもしれません。
そんな中にも関わらず「また利用したい」とのお言葉感謝申しあげます。またご縁がありましたら、当館へ足を運んでいただけることスタッフ一同お待ちしています。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
神在月に合わせてのご宿泊でしたら、神在祭の出雲大社への参拝は行かれましたでしょうか？

担当スタッフへの数々のお褒めのお言葉有難うございます。いただいたお言葉が当館スタッフの励みになります。
バスチェアやおむつ用ゴミ箱など、お子様連れのお客様にもご不便などなく、ゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同考えております。
バイキングで提供しているトーストにいちじくジャム、お口に合ったようで嬉しく思います。お家でもぜひお楽しみくださいね。

今後もお客様が安心してお過ごしできるように努めてまいります。
また機会がございましたら、ご家族皆様でのお越しをお待ちしております。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
ご家族での旅行ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当館スタッフにつきましてお褒めのお言葉有難うございます。お客様からいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
玉造温泉街の春には桜並木が綺麗に見られます。次回、玉造温泉に起こしになる機会がございましたら、ぜひお楽しみくださいませ。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ