この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
始めての玉造温泉のご旅行をお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
しじみと和牛のお鍋やパテシエ特製デザート、ご朝食もご満足頂き何よりでございました。
季節によってメニューが変わりますので、また違う季節にお越し頂ければと思います。

この度はありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約課Ｇ

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただきまして誠に有難うございました。

大浴場の脱衣所に自由に取れるタオルをとのご提案、ありがとうございます。こういった事が可能かどうか、今後社内で検討させていただきたいと思います。

ヘアゴムを思い出として大事にしていただけるとの事、ありがとうございます。
機会がございましたらまた是非お越しください。

この度は貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。

この度は当館にご来館いただき誠に有難うございました。
当館は特にお食事（ご夕食）に力を入れてお客様をお迎えしております。お食事に高好評いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
ハロウィンの飾りつけにお気づきでいらっしゃったのですね！ロビーを含めた館内の飾りつけは、一カ月ごとに四季をお楽しみいただけたらなという思いで始めました。10月はハロウィンということで“かぼちゃ”や“おばけ”などで飾ってみました。一年中、違う装飾で館内をお楽しみいただけます。ぜひまたお越しくださいませ。

最後に接客に対してのお褒めのお言葉がいただけて光栄に思います。お客様からのお言葉を励みに、日々努めてまいります。

貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただき誠に有難うございました。

全国支援割が始まり有り難いことに全国から多くのお客様にご来館いただいております。
割引に加え、地域クーポンなども付きお得なご旅行になったのではないでしょうか。

建物自体は少し古さを感じさせることがあるかと思いますが、清掃スタッフを中心に日々清掃に努めております。“好印象”とのお褒めのお言葉有難うございます。

ご朝食時のお刺身はお口にあったようで何よりです。またご来館いただけた際には、好評であったご朝食のお刺身もお召し上がりいただけたらなと思います。社員一同お越しをお待ちしております。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館を選びご来館いただき誠に有難うございました。

女子旅プランで付いている4つの特典はかなりお得ですよね！女子旅充実できたようで何よりです。

お部屋の臭いの件ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋チェックの際、確認を再度徹底し日々の業務に努めていきます。

このご時世でなかなか旅行に行けない日々が続いてましたね、、
近いうちやっと！での旅行で全国支援割もご利用でお得にご旅行ができたのではないでしょうか？本当に良かったです。私もここ数年は遠出できていないです、、近いうちに行きたくなりまいした！またご縁がございましたら、当館へまた女子旅でお越しいただけたらなと願っております。

この度は貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度はビジネスプランでのご予約で、当館にご来館いただきまして誠に有難うございました。

当館スタッフへの対応にお褒めのお言葉をいただけて大変光栄に思います。重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたら、1泊2食付のプランでご夕食もお楽しみいただけたらなと思います。

この度はご多忙の中、貴重な口コミ投稿いただき有難うございます。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、お越しいただき誠に有難うございました。

「大変良かった」そのお言葉が聞けて大変光栄に思います。

当館日帰り入浴も営業をしております。ぜひまた機会がございましたら、日帰り入浴でも当館をお立ち寄りいただけたらなと思います。お客様のお越しを社員一同お待ち致しております。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、お越しいただき誠に有難うございました。

今回お客様がお召し上がりいただいたお食事は、当館の名物でございます、和牛しじみ鍋を定食という形でのご用意でございました。お口にあったようで嬉しく思います。またご意見くださり有難うございます。

また機会がございましたら、当館でゆっくりお過ごしいただき、心も身体も癒しにお越しくださいませ。社員一同お越しをお待ち致しております。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただき誠に有難うございました。

ご夕食のご案内ですがお力になれず、申し訳ございませんでした。連休ということもあり、温泉街も賑い、大変混み合っていたかと思います。温泉街にもお客様にオススメしたいお食事処が何件がございましたので、また機会があり玉造にお越しの際にはお立ち寄りいただけたらなと思います。

玉造の湯は『美肌の湯』で有名でございますので、お客様にも”お肌すべすべ”を実感いただけたようで何よりです。大浴場造りにもご満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。温泉街に温泉水をくんでお持ち帰りできるスポット（湯薬師広場　たらい湯）もございましたが、お持ち帰りできましたか？

当館スタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉をいただき、また、「泊まって良かった」と思っていただけて感激しております。有難うございます。

ぜひ、次回当館へお越しいただいた際は、二食付のプランで、夕食もゆっくりお楽しみ下さいませ。またお会いできます日を社員一同お待ちしています。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただき有難うございました。

朝の露天風呂でしたら、朝日の光が差し込みながらご入浴でき、とても気持ち良いのですが感じていただけましたでしょうか？

ご滞在中の間、温泉・お食事にご満足いただけたようで何よりです。「また行きたい旅館」とのお言葉は私共の励みになります。今後も多くのお客様から、感じていただけるよう日々精進してまいります。またお会いできます日をお待ちしております。

ご多忙の中、当館の口コミ投稿いただき、誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただき有難うございました。

お一人様でご来館のお客様にも、ご安心して気持ち良くご滞在いただけたらなと思い、お迎え・対応しております。
ご朝食のバイキング美味しくお召し上がりいただけたようで、私共も嬉しい限りです。多くの種類がございますがその中で、売店で購入できるものもあります。お気に召すものがございましたでしょうか？また機会がございましたら、当館へお越しいただき、ご朝食をお楽しみ下さいませ。お待ちしております。

貴重な口コミ投稿いただき、誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただきまして、誠に有難うございました。

当館社員の対応に「気持ちが良かった」とのお褒めのお言葉をいただけて大変ありがたく思います。当館客室のお布団は社員だけでなく、多くのお客様からも好評をいただいており売店でも購入が可能になりました。お客様の大切な睡眠のお手伝いが、少しでもできたのなら私共も嬉しく思います。またいつでも当館へお越しいただきふかふかの布団で体を休めてくださいね。
ご朝食につきましてのご意見有難うございます。お客様からいただいたご意見を参考に、今後も松乃湯ならではの、“おもてなし”を日々追及しながらご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。

この度は貴重な口コミ投稿、誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は奥様の誕生日祝いのご旅行に当館へお越しいただき、誠に有難うございました。
当館の専属パティシエが作ったデザートプレートやクッキーに喜んで頂けて、嬉しく思います。ご縁あって、ご家族の大切な記念のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、本当に感謝いたします。

また、観光や料理を堪能するご旅行でいらっしゃったのですね！しじみ料理といえば、当館名物であります『しじみの和牛鍋』はいかがでしたでしょうか？

このご旅行で“思い出の品・時間”がお土産としてお持ち帰りいただけたのであれば、何よりでございます。これからも皆様の大切なひと時を私達も大切に思いながらおもてなしをして行きたいと思います。

また、ご縁がございましたら島根をゆっくり観光し、旅の疲れを当館の料理と温泉で癒しにお越しいただけたらなと願っております。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

苦手・控えておられる食べ物につきましては、可能な限りではございますがお客様に合せてご用意、提供している所存でございます。お食事は安心してお召し上がりいただけましたでしょうか？

玉造の湯は「美肌の湯」で有名でございます。堪能することができたとのことですが、お肌つるつる！と実感いただけましたか？またいつでも玉造の温泉で心も身体も癒しにお越しくださいませ。

奥様も生まれてくる赤ちゃんもご無事でありますよう、心から願っております。またご縁がございましたら、ご家族皆様とお腹にいる赤ちゃんにもお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
貴重な口コミ投稿誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は、大切なお祝いのご旅行で当館を選び、ご来館いただきまして誠に有難うございました。

少しでもお祝いのお手伝いができたらという思いでご用意・お迎えしております。サプライズ対応にお喜びいただき、またご出発の際にも笑顔が見られて、私も嬉しく思いました。本当におめでとうございます。またお客様の大切なお祝いを、一緒にお祝いできたらなと当館社員一同願っております。ご縁がございましたら、玉造温泉・松乃湯へお越しくださいませ。

貴重な口コミ投稿いただき、誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

夏休み期間に、お子様向けに開催した花火や鯉の餌やりをお楽しみいただけたようで何よりです。

チェックアウトの際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、ご家族一同でお越しいただけること願っております。

この度は誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

「また伺いたいと思う宿」とのお言葉は私共社員にとって、大変嬉しく思いますし、励みになります。

ぜひまた、ご家族皆様でお越しいただき、玉造温泉街の散策や、季節のお料理をお楽しみいただきたいと思います。
社員一同心よりお待ち致しております。

貴重な口コミ有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

お部屋のにおいの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋の清掃の際に、定期的な確認を徹底して参ります。貴重なご意見いただき、感謝申し上げます。

皆様に快適な環境・空間の中でお過ごしいただける旅館を目指していきます。
玉造温泉街では毎年7月下旬から8月末まで毎日夏祭りを開催しております。また機会がございましたらお楽しみいただき、また当館は日帰り入浴のご利用もできますので、お立ち寄りいただけると幸いです。またのお越しをお待ちしております。

この度は誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有難うございました。

足元悪い中にもかかわらず、当館にお越しいただいたお客様に気持ち良い旅行・思い出に残る旅行になるようお手伝いしたいと思い、社員一同接客しております。社員の接客に対してのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるように努めて参ります。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ