先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

お客様へのお迎えからフロント・食事会場とご出発までのおもてなしに満足いただけたようで幸いでございます。

コロナ禍で大変な状況の中、癒しと安らぎを求めにお越しになるすべてのお客様にどのようなおもてなしをするべきか？日々スタッフ同士で考え気持ちを一つに業務しております。

私どもにとって大切なものは、やはり「笑顔」でございますがマスク越しでどのようにお伝えできているのかという不安を払拭できるお言葉本当に感激でございます。

お客様が当館スタッフにたいして、優しいお気持ちで接していただけたと伝わってきました。
私どもスタッフが逆におもてなしを受けたようで恐縮でございます。

お客様からいただいたクチコミはスタッフ全員で共有して今後もより一層の努力、精進してまいります。

ふたたび当館にお立ち寄りいただけた際には、さらに成長したスタッフでおもてなしをさせていただけたらと思います。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠にありがとうございます。

大切な記念日の１日を当館でお過ごしいただけ感激でございます。
おもてなしにご満足とのお言葉本当にありがとうございます。

「また泊まりたいと思える宿」とのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりもの賛辞でこれからも頑張っていこうと思える活力につながります。

お客様の大切な記念日を次回もお手伝いできたら！ふたたびのご来館を心待ちにしております。

貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

結婚記念日という大切な記念日に当館をお選びいただけたこと感激でございます。

デザートのメッセージ！実はご主人様のサプライズでございました。
素敵なご主人様ですね。

私たちスタッフも大切な記念日に関わることができて、幸せな気持ちになれました。

すべてにおいてご満足いただければよかったのですが・・・
蟹をお召し上がる前のお言葉かけ、配慮に欠けていたこと申し訳ございません。

次回玉造温泉にお越しになるご縁がございましたら、ふたたび当館をお選びいただき今回の反省を活かしたおもてなしをさせていただけたらと思います。

貴重なご意見有り難うございました。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

「大満足」というお客様からのお言葉、私どもにとりまして励みになりこれからも頑張っておもてなしをさせていただこうと活力になります。
重ねてお礼申し上げます。

玉造温泉街を流れる玉湯川ですが春には桜が咲き誇りとても綺麗でございます。

毎年桜の季節にはお客様から「綺麗だった」「また来年も桜の季節に来ます」とお言葉いただけます。

機会がございましたら、玉湯川に桜が咲く頃にお立ち寄りいただければとスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

客室アンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
「松乃湯さんを選んでよかった」のお言葉感謝でございます。

ご子息様、外泊への不安でいっぱいだったのですね。
ご出発時には「帰りたくない」きっと当館での滞在時間が普段の生活よりもご家族の愛情も感じられお子様ご自身楽しんでいただけたのだと！お話を伺い私もほっこりさせていただきました。

次回島根にお越しいただける機会がございましたら、ふたたび当館へお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご子息様にも「松乃湯へ行くよ｝と伝えていただけるご縁がありますように！

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

ご家族皆様で当館のおもてなしにご満足いただけたようで何よりでございます。

駐車場、フロントは当館にお越しいただくお客様へ最初のおもてなしであり、当館の第一印象を決定する大切な部署でございます。
当館の顔ともなる部署スタッフへのお褒めの言葉が私どもにとって励みになります。重ねてお礼申し上げます。

「また行くつもりです」
当館スタッフ全員でお客様がふたたびご来館いただけること心よりお待ちいたしております。

貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

ご滞在中ご満足いただけた内容のお言葉、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お客様からいただいた「素敵な旅館」このお言葉が全てのお客様に感じてもらえるよう今後も精進していかなければ！とスタッフ一同で頑張っていきたいと思います。

コロナが無事収束したときには、あらためて当館にお立ち寄りいただけること心よりお待ちいたしております。

貴重なクチコミ有り難うございました。
宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

玉造温泉街への入口が分かりづらいとのことで当館からのご案内不足でありご迷惑おかけいたしました。申し訳ございません。

ご到着されてからご出発までのお時間、お客様にご満足いただけたようで安堵しております。

御1人様でのご滞在でご不便はなかったでしょうか？

次回も当館をご指名いただきお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

不安であった一人旅、、、、、

ご到着時に当館スタッフの対応で不安も解消され、またお部屋での滞在、御食事にもご満足いただけようで何よりです。

コロナ対策でお客様にご不便をお掛けしたことにもご理解いただき恐縮です。

次回も島根県へお越しいただける際には是非松乃湯へお立ち寄りいただけることスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
いろいろな旅館がある中「常宿」として当館にご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。

松乃湯に泊まってよかったというお言葉は私どもにとって何より励みになりこれからも頑張っていこうという活力になります。

今後もより一層努力・精進しお客様にご満足いただける松乃湯でありたいと思います。

次回も松乃湯にご来館いただけることスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部　部長

先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
心地よくすごせたというお言葉を頂戴いたしまして何よりでございます。
これからもすべてのお客様に満足していただけるような松乃湯を目指し努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
営業部　スタッフK

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
玉造温泉も散策スポットが多数ありますので、ぜひ次回お越しいただけるときには玉造温泉街も合わせてお楽しみいただければ何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
営業部　スタッフK

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
皆様に安心・安全に当館をご利用いただけるよう日々衛生管理、健康管理を徹底した運営を行っております。
また季節によってかわるお食事も自慢にしておりますので、ぜひ次回お越しいただける機会がございましたらご夕食・ご朝食も召し上がっていただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
営業部　スタッフK

国内状況が大変な中、松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。


当館ではお客様のご到着からご出発まで、ご満足いただけるおもてなしを日々心掛けておりますが、すべてのお客様に心のこもったおもてなしが出来ているのか？と不安もある中、いただいたお言葉は
私どもスタッフにとって何よりの励みと癒しになりました。
重ねてお礼申し上げます。

ふたたびお客様をお迎え出来る日をスタッフ一同心待ちにしております。
国内状況が大変ですがお客様、ご家族様が健やかであればと心から願っております。

国内で大変な状況の中、松乃湯にご来館いただき誠に有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉感謝でございます。

ご不満な点が本当になかったのか？・・・とおもてなしの責任者としては不安もございますが。

次回当館をお選びいただいた時に前回よりもおもてなしの質が落ちたとお言葉がないようにこれからもスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご意見本当にありがとうございました。

おもてなし部　部長

先日は松乃湯にご来館いただきまして誠に有難うございました。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

ご利用の際ご満足いただけたようでおもてなしの責任者といたしましても安堵すると同時にスタッフ一同への励みにもなりました。

これからも全てのお客様にご満足いただける旅館であり続けられるように日々努力・精進してまいりたいと思います。

次回機会がございましたら地元の食材を使用したご夕食もご利用いただけたらともいます。

今回は貴重なご意見本当に有難うございました。

おもてなし部　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

御食事内容にご満足いただけたようで何よりでございます。

食事会場「ダイニングレストラン出雲」でのデザートワゴンサービスは皆様から好評いただいており今後も内容にこだわって全てのお客様にご満足いただけるように女性調理スタッフが頑張っております。

おもてなしスタッフに対してのお褒めのお言葉は我々にとって一番の励みになります。
本当に有難うございます。

これからも全てのお客様に満足していただける松乃湯を目指し努力してまいります。

機会がございましたら松乃湯へお立ち寄りいただければ幸いです。

貴重なクチコミ有難うございました。

おもてなし部　　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

全てにおいて満足との事でスタッフ一同感謝と安堵の気持ちで一杯でございます。

玉造温泉の泉質は「美肌効果」があり日本一にも輝いた温泉でございます。

スタッフの接客についても「気持ち良い」とお褒めいただき感謝でございます。

我々おもてなしスタッフはお客様へのおもてなしはどうあるべきかと日々勉強を重ねております。

お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。

あらためて感謝申し上げます。

機会がございましたらもう一度松乃湯にお立ち寄りいただければ幸いです。

貴重なクチコミ有難うございました。

おもてなし部　　部長

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。

滞在中のおもてなしについて満点評価いただきましておもてなしスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

温泉旅館に対してお客様は日常とは違う癒しの空間・時間・美味しい料理を期待されてご利用頂きます。

その全てでご満足いただく事の難しさを日々痛感している私共スタッフにとって何よりの励みでございます。

これからも全てのお客様にご満足いただける松乃湯となるよう精進してまいります。

機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。

貴重な口コミ有難うございました。

おもてなし部　部長