総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 21:04:45
-
初めての玉造温泉。バイキングが決め手で松の之湯さんに決めました。宍道湖を越えたら温泉街が。スタッフさんの笑顔と素早い対応に大満足。バイキングの質も素晴らしい。カニ、甘えびの大きさに驚き！ 温泉にはサウナあり、バスタオルも常備。一泊とは思えないくらいの大満足でした。50代の私たち夫婦と24,27の娘たち4人での家族旅行にて。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:39:25
-
接客して頂いた方、とても丁寧に親切にして頂きました。温泉も気持ちよく、夕飯や朝食バイキングはとても満足いく内容でした。
またこちらに旅行の際は泊まりたい！と家族全員が言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
泉ありささんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 泉ありささん [30代/女性] 2024年02月06日 23:53:26
-
Googleナビでいくと、一方通行で通れない道を案内されるため、車の方は注意してください。
家族湯も利用しましたが、家族湯は温泉ではなかったので、温泉だと嬉しいです！家族湯は別料金で時間帯で50分借りれました！
お食事は美味しかったし、使った皿はすぐ持っていってくれました！
温泉、大浴場は◎朝はサウナが使えません。15時からみたいなんでサウナーは注意。
接客は大満足です。
部屋も綺麗だし、ところどころある折り紙に子供が目を輝かせていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は山陰まるごと「ごっつお」バイキング～旬な食材にこだわった料理・充実したスイーツをご用意！
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 12:08:00
-
昭和の香りがする旅館でしたが、所々改装されており快適に過ごせました。フロントの外人さんも流暢な日本語を話されており感心しました。食事も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 00:14:24
-
子供連れでも丁寧な対応をして頂き、建物も趣きがありながらも綺麗でサービスもしっかりしており大変満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合5
peace2236さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- peace2236さん [30代/男性] 2024年01月22日 14:42:54
-
バイキングの料理が追加されないという口コミを見て、不安でしたが、実際はそのような事はなく、お腹いっぱい食べることができました。貸切露天風呂は当日でも予約して使うことができました。総じてとても良い旅行になったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 23:07:29
-
食事が美味しかったです。特にローストビーフは何回もおかわりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！１０月からがご夕食が山陰まるごと「ごっつお」バイキング～
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
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投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 07:20:22
-
子供連れの旅だったので、食事がバイキングで好きなものが選んで食べられたのがとても良かったです。お刺身やローストビーフが美味しかったです!お風呂も綺麗で広くて気持ち良かったです。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年04月26日 16:35:36
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂を喜んで頂けて何よりでございました。「また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
またご宿泊頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 22:43:12
-
主人と食の好みが違うためビュッフェの旅館を探していたところこちらが見つかり予約しました。
宿に到着したところ駐車場の案内の方に始まり、フロントの方、すれ違うスタッフの方…皆さん対応が素晴らしかったです。
お部屋についてはクーポンでお得に泊まれた事もあり１つ上のランクにしたのですがオシャレで雰囲気が良くて最高でした。
お食事についても名物のカニや魚介類、切り分けてくださるローストビーフ等の洋食、自分で好きに作れるお鍋等バリエーション豊かで大満足でした。
朝食も同様で和洋バリエーション豊かで自分で作れる海鮮丼もありました。
今まで何軒か温泉旅館に泊まってきましたが再訪したいと思ったのは初めてです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年04月26日 16:34:40
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応、施設のことなど数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。今回のお言葉を励みに今後もお客様に喜んで頂けるおもてなしやお料理をご提供できるよう努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は山陰まるごと「ごっつお」バイキング～旬な食材に こだわった料理・充実したスイーツをご用意！
- ご利用のお部屋
- 【風雅な和モダンデラックス客室＜市松ーICHIMATSU＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 12:11:41
-
1月4日に利用させてもらいました。
料理はバイキングだったのであまり期待していませんでしたが、大変美味しかったです。
地元の食材を多く使用し、デザートも専任のパテシエを採用してるなど
家族皆が今まで食べたバイキングでは1番美味しかったと言っています。
スタッフの方の対応もとてもホスピタリティがあって素晴らしいと思いました。
また機会があれば是非とも行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年04月14日 15:57:55
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングでのお食事、「一番」というお言葉に大変嬉しく存じます。また、季節が変わり趣向を凝らしたメニューをご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
1137kazuさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 1137kazuさん [60代/男性] 2023年12月27日 18:49:58
-
バイキングの追加料理が出ずに、後から来た人は可哀想でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年04月14日 15:57:13
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関してのご指摘ありがとうございます。バイキングでお料理をきらしてしまうことはあってはならないことでございます。今後そのようなことがないよう努力して参ります。
また機会がございましたらお越し頂けることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」〇源泉かけ流し
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン＜14平米・リビング付＞】
総合4
いわたん１００７さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- いわたん１００７さん [40代/男性] 2023年12月27日 16:23:44
-
宿もキレイで、ご飯も美味しかったです。
食べ放題だったので味の方は期待していなかったのですが、すごく美味しかったです。
悪いところをあげるとすれば、お風呂は気持ちよかったのですが、窓が空いていたのか体を洗うときに少し寒かったです。しっかり温まれば問題ないとは思いますが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年04月14日 15:56:34
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。バイキングではございますが一品一品地のものを中心としてお客様にお食事をお楽しみ頂けるようなメニューになっております。また季節によってもメニューを変えて参りますのでまた機会がございましたらお立ち寄り頂けますよう心よりお待ちしております。
お風呂に関しましては大浴場でございますでしょうか、その時々の気温、湯温など今後しっかり確認して参ります。
口コミのご投稿感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合1
ハマのハクテトさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- ハマのハクテトさん [40代/男性] 2023年12月25日 17:28:24
-
バイキングの評判が良かったので、12月23日から24日に宿泊。
車で到着した時の駐車場係り員の対応に違和感。言葉使いはとても丁寧なのだが、駐車箇所への誘導はグタグタでした。
チェックインの際の対応も言葉使いはとても丁寧なのだが、食事チケットをこちらが指摘しないと渡してこなった。
お風呂はとにかくぬるくて、お湯の出口付近にいかないと体が温まらなかった。
1番楽しみにしていたバイキングですが、ローストビーフは味付けが甘く食べられたものでなかった。あとチキンはどうしたらこうなるのかと言えるほど皮がゴムのようになっていて一口で止めました。さらにクリスマスということで小学校くらいのお子様が多かったが、そのお子様たちに合う椅子が準備されていなかったので、椅子の上で正座しているお子様もおられました。
朝食バイキングは評価できるものでした。
チェックインの際に朝7時から精算ができると推して来たので、朝食後に精算しました。
そして次の予定に合わせて、9時半にカウンターに鍵を置いて去ろうとしたら、朝精算したスタッフと同じスタッフでしたが、「お飲み物のご精算が」と言われましたので、「朝、精算しましたが？しっかり確認してください」と言ったところ、特に謝罪もなくスルーされました。この時に最初から抱いていた違和感がわかりました。この宿のスタッフは言葉使いだけが丁寧で、接客業に必要な気遣いがまったくないから、言葉が入ってこないんだなぁと。
もう2度と宿泊することはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年04月14日 14:26:02
-
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際して、ご到着からご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。丁寧な言葉遣いはスタッフが日々気を付けていることですが、ご指摘の通り言葉に合った対応ができていなかったと大変反省しております。
ご精算の件につきまして、事前に清算したにも関わらず再度お客様にご請求を致しましてご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう再度スタッフの注意・教育を徹底し、お客様にご満足頂けるサービスができるよう努めて参ります。
お食事内容においてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘のローストビーフやチキンの味付け・調理方法を見直してまいります。
ご投稿いただいてから返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
この度の数々のご意見を真摯に受け止め、また泊まりたいと思って頂けるようにスタッフ一同一丸となって精進して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【出雲コンセプト和室＜華雲ーKAUN＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 20:23:28
-
地元の者ですが、玉造温泉では珍しいバイキングとても良かったです。
しじみクラムチャウダーのつぼ焼きがあったのですがたまたまか手を出す人が少なくてとってももったいないと思いました。 また宍道湖のしじみは有名なのですが 冬はバリエーションでカニのチャウダーの壺焼きなどがあったら大人気がでるのではないかと思いました。
パティシエがおられるとのことでデザートが充実していて良かったです。特に朝のプリンは絶品で買って帰りたいと思ったほどです。ただ勿体なかったのはフルーツタルトn９フルーツを固定させるためにかゼラチンか寒天を使っていたのが残念です。特に
お風呂そのものは良かったのでですが階段を使う必要があり車椅子だと利用しにくいと思いマイナス１でした。
友人にも宣伝したので何家族か行ってみると言っていました。
我が家もまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- 玉造温泉 松乃湯 2024年04月04日 14:06:40
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
地元の方にお越し頂き、大変嬉しく思います。
しじみチャウダーのつぼ焼きは島根の名物であるしじみを使用して地元のお客様にも喜んで頂けるような何か特別なメニューはできないかと考案したものでございます。お客様により召し上がって頂けるように配置やご案内を考えて参ります。かにのチャウダーに関しましてアイディアを頂きありがとうございます。今後検討させて頂きます。
デザートをお褒め頂き、誠にありがとうございます。タルトのご意見、また大浴場の車椅子ご利用に関しましては今後の課題とさせて頂きます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
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３８３８けんちゃんさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- ３８３８けんちゃんさん [60代/男性] 2023年12月22日 17:06:17
-
食事が大変美味しく、大満足です。
レンタカーで行きましたが、係の人がとても親切で、心温まる対応でした。機会があれば、また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年03月25日 11:22:28
-
この度は当館にお越し頂きありがとうございます。
お食事もご満足頂け、またスタッフの対応もお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後の励みとなります。
また機会ございましたら是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ！山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
リンゴちゃん3065さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- リンゴちゃん3065さん [70代/女性] 2023年12月19日 18:17:16
-
館内に、折り紙で作られたサンタクロースなどたくさん飾ってあり、とてもアットホームな雰囲気でした。
外は雪景色でしたので、とても雰囲気がマッチしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年03月03日 16:53:36
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内の折り紙アートは当館スタッフが季節ごとに作成し、来館いただいたお客様にご好評を頂いております。現在、不定期ではございますが館内にて『折り紙教室』も開いております。また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 12:35:09
-
家族で宿泊させてもらいました。
食事は品数が多く楽しませてもらいましたがカニアレルギーの為カニは食べれず。代わりにステーキでもあれば良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年03月03日 16:53:02
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、アレルギーのお客様もご満足頂ける内容となるよう今後も努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】玉造温泉で唯一にして初！夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
- ご利用のお部屋
- 【風雅な和モダンデラックス客室＜市松ーICHIMATSU＞】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 16:37:23
-
自分の誕生日に宿泊させてもらいました！お料理も美味しくて、お風呂も満喫でき、とても充実した日になりました！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年02月18日 17:41:09
-
この度はお誕生日に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事、お風呂共にお喜び頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。また何かの記念日やご旅行の際には当館にお越し頂けるのを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切露天風呂一回利用付】4つの風情の貸切露天風呂×新オープン夕食バイキング〇ちょっと贅沢ステイ
- ご利用のお部屋
- 【貸切風呂＜１回利用付＞付お任せ和室】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 15:24:37
-
バイキングが楽しみで利用させて頂きました。地域のメニューが沢山あり、美味しかったです。カニは企業努力を感じました。スイーツのクオリティが高く美味しかったです。ひとつの量が大きいので、デザートとしてなら、1口サイズでもよいかなと、ゼリーやジェラート系もあればよかったかなと思います。
スタッフの皆さんの、おもてなしの気持ちがとても伝わり、松の湯さんにしてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年02月18日 17:40:39
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のバイキングのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お楽しみにされていたお食事でご満足頂けたのでしたら幸いでございます。スイーツでございますが、今後時期により種類や量なども検討して参ります。その際にはお客様の口コミも参考にさせて頂きたいと思っております。
またご宿泊やお食事にお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出雲路限定☆御朱印帳付】御朱印帳を持って出雲路へ出掛けよう！～夕食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【一般和室＜10～12畳＞】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
バイキングの種類が朝も夜も多かったです。食べたいものだらけだったけどお腹いっぱいになりたどり着けなかった料理もあり残念でした。
天ぷらも揚げたてサクサクとても美味しかったです。
スイーツもとても美味しくいただきました。わがままですが、もうひとまわり小さかったら全種類制覇できたのかなとも‥(笑)
期待以上でした
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