夏に玉造温泉に旦那と二人で行きはじめて３回目になります。
去年もこちらを利用させてもらい、今年はどうしようかと話ながら結局またこちらに決めました。
２回来てみて、やっぱり来てよかったねと話ながら帰れました。
食べることが好きな二人だから料理が美味しいとこがよくて…
でも去年に引き続き今年も本当に何食べてもおいしく、大満足な夜ご飯でした。
朝ごはんも沢山種類があり、洋食派の私と和食派の旦那、どちらも満足行く種類の豊富さでした。
スタッフの方々も明るく見送っていただき、今年もいい夏の想い出ができました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月２３日に宿泊しました。
お風呂も食事もとても良かったです。
８８歳の母も一緒にまいりましたが、皆さん気配りをいただきありがとうございました。
特にご担当いただきました池田さんは、色々気配りをいただき感謝しております。母もとても満足いたしておりました。
また、玉造温泉にまいりましたら、是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

施設の古さは否めません。よって、設備・アメニティはごく普通でしょう。食事は他の方が書いているように、量はものすごくたくさん出てきます。若い人にはいいでしょうが、普通はそこまで量はいらないので、もう少し一つ一つの質を高めてもらえるとありがたいです。
やや辛口だったかもしれませんが、とても気持ちよく泊まれる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

仕事で利用させて頂きました。初めての土地で右も左も分からない状態で予約をした旅館でしたが、とても良かったと思います。でも、タクシー予約、時間変更など引き継ぎが出来ていなかったのか、時間に来てなかったり、変更前の時間に連絡が入ったりしました。レジャーとしてだったら、それも醍醐味の一つになるのかも知れませんが、今回はビジネスです。交通の便が決して良いとは言えない場所での時間のミスは大きいと思います。色々と満足出来る事ばかりだっただけに、残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年08月

食事付きのプランで申し込みました。食事処でスタートの時間も決め会場へ向かうとまず入り口で5分は待たされ、忙しいのか目が合っても案内に来ない男性スタッフ。食事は仲居さん(明らかにバイト)の説明とお品書きが違う箇所あり。お鍋の時に後で来るというから待っていたのに来ず、固くなった肉を誰も詫びず、とにかく嫌な気分のまま食事は終わり。部屋に戻ると布団をひいたのでしょう。部屋のドアは鍵をかけて出たにもかかわらず半ドアで開けっ放し。最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

食事のメニューで宿泊プランを決めたのですが、どれもおいしく、大変満足しています。
おなか一杯になりすぎて全部食べ切れなかったのが残念なくらいです。
デザートが色々と選べたのも良かったです。
一つ一つのサイズが小さいので、たくさんの種類を食べることが出来ました。（妻も大変喜んでおりました）
朝食はバイキング形式でしたが、和洋色々と料理ががあって良かったです。
個人的には中からシロップが出てくるパンケーキが気に入りました。
部屋の方もなかなかキレイでしたし、１泊でしたが大変楽しい時間を過ごせました。
また機会があれば、今度は違うシーズンに訪れたいと思います。
最後に、お部屋を担当していただいた江角さん、どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

　風呂上りには肌がすべすべになる泉質には大満足でした。ただ、夕食は予想したよりも良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月１９日に宿泊しました。祭りの会場前という立地やスタッフのお出迎え、見送り等はすごくよかったのですが、他は残念ながら２をつけざるを得ない感じでした。老舗の旅館ということで期待が大きかったこちらも悪いのですが…。
まず、ロビーはきれいなのですが、部屋（夕方到着し気づかなかったのですが朝見ると部屋の黒い机やトイレ前廊下はこちらの触った（歩いた）ところがはっきりわかるくらいほこりまみれ）やそれに続く廊下はまさに掃除が行き届いていない感じ。廊下の花などはいつから飾ってあるんだろう…というくらいしおれていました（部屋のものは造花）。布団も埃っぽかったです（１歳の我が子はタオルを敷いて寝たにもかかわらず、足にぷつぷつと出来ものができました。帰りに病院によると「ダニっぽい」と診察されました）
また、夕食時ご飯のおかわりをお願いすると（これも最初に一言おかわりできるのか言ってほしかった。まわりのテーブルの方も皆不安げでした）それまでもっていた他テーブルの残飯を私たちのテーブルにおいたまま、迷惑そうに取りに行かれ、そのまま残飯放置。他人の残飯が盛られたテーブルの中食事でした。朝食は、正直、近所の業務用スーパーにありそうなもののオンパレードで、卵焼きはすがたち、パンケーキは手に取るとべたべたする不思議なもの…米は夕食に続き、ぱさついていました。また牛乳（地元のものか、濃度なども不明）やオレンジジュースは常温で放置されていて（氷水につけるなどよくある感じもない）驚きました。やはり生暖かかったし…老舗の旅館の朝食は今こんな感じなのですね…

貸し切り風呂をお願いすると、何の説明もなくシャンプーのサンプルを渡され、（到着すると納得。ボディソープしかなかった）、タオルは用意があり（ないときいていたのに）ドライヤーや扇風機はない（そのために汗もひかず体はびしゃびしゃ、髪もびしゃびしゃのまま館内を移動しなければなりませんでした）。貸し切り風呂をどのように使うかは客の自由のはず。もう少し普通にお風呂として使えるサービスが（または一言が）ほしかったです。

残念ですが、また行こうとは全く思いません。しかし、見送りにでられたスタッフの方だけは大変笑顔もよく、親切にしていただき、好感が持てました。また誕生日なことを伝えると祝ってくださり、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

全てにおいて普通な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

とても居心地が良かったです。ゆったりとした時間を過ごすことができました。食事も美味しく、スタッフの方がとても優しくて素晴らしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

18時30分頃にチェックインしました。夏祭り開催のためホテルの前が一方通行になっており、ホテルが見えるのに入れず少しウロウロしました。
お料理、対応は予想以上に良かったです。
取り放題のミニデザートがとてもかわいくておいしかったです。
女性の露天風呂が小さくて外が見えず残念でした。
小さいですが、夏祭りも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

玉造温泉を散策するには、場所は最高でした！温泉もキレイで、とても気持ちよかったです！
残念だったのは部屋です。湯のみにホコリがたまっていたり、入口に飾ってある花が元気なかったり、細かいことですが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

大浴場もお部屋も、館内全域、お掃除が完ぺき。とにかくキレイ。

夕食は見た目に物凄く豪華で、盛り付けがキレイで、ワクワクしましたが、
少し食べ始めて、ちょっとな～・・・で、食べ進むうちに、だんだん気分が沈みました。

この低料金ゆえ、仕方ないとは思いますが、好みの差があるにしても、私達には塩が濃過ぎました。
海老の多用は、ちょっと過剰かも。
量の多さや、見た目の華やかさも大事なのはよく分りますが、
それ以上に、私にとって大事なのは、質と味。鮮度も。

中高年層には、もう少し、量を抑えても質を重視して頂けたら
そのほうが好まれるかも知れません。

近くの席の高齢のご夫妻が、かなり残して席を立たれましたが、
私達も、どうしようか話しながら食べていたので・・・やっぱり？と思いました。
美味しい物と、そうでないものが極端でした。

朝食は満足です。いろいろ美味しかったです。
朝食４点、夕食は総合で２点の上・・・そんな感じです。

お風呂とお部屋、朝食にも、満足。
夕食以外は満足が出来ているだけに、夕食が変われば、次は連泊したいです。

女性の大浴場は二階で、そこまで上がる階段は、足が悪い方には大変そうです。
到着した日、のどは渇いていたし、冷水を飲もうとして、
二階で探しても冷水機が見当たらず、そのまま入浴しました。
水分補給したいときに、女性の湯の付近にも、やはりお水は置いて欲しいなあと・・・。

翌朝の入浴時、その帰りに、下の階の冷水機を見つけました。
男性達が涼みながら水を飲んでいたので分りました。あの場所は見つけ難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

料理がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

心地よく過ごさせていただきました。スタッフの方たちも丁寧でした。お部屋には、スタッフさんの手作りのヘアゴムが用意されていたのも嬉しかったです。大浴場にはネイルも置いてあって、ちょっと欠けたり剥げた時には助かるなぁと思いました。
朝ごはんはバイキングでしたが、種類も多く、その土地ならではの食材も豊富に使われていて、とても美味しかったです。
今回は朝ごはんだけでしたが、もしまた利用させていただく機会があれば、晩御飯もぜひ利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

松乃湯さんには一泊でお世話になりましたが、チェックインの対応からとても気持ちのいい旅館です。

チェックインでの待ち時間には冷たいお茶と温泉街の見どころなどが載っているフリーペーパーをいただいたので、温泉街散策はより楽しい時間になりました。
夏休み期間中にやっているという屋台やライブもよかったです！

気になった点として、ルームスタッフがはやく掃除などしたかったのだと思いますが、朝8時からドアノブを何回もガチャガチャやるのは勘弁してもらいたいです。
朝食を済ませた後でしたが、せめてノックにしてください。
繁忙期なのは理解できますが、フロントにチェックアウトの確認をとればいいのではないでしょうか。

少し残念な点はありましたが、それでもお部屋への案内などもとても丁寧で館内のスタッフみなさんの対応はすばらしいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

貸切露天風呂があり、主人とゆっくり入ることができ癒されました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お出迎えしていただき荷物も運んでくれて助かりました。
料理も品数が多くて満足です。
お部屋の空調がカビ臭くて喉が痛かったです。
部屋の脱衣の仕切りが壊れていてしっかり閉まらなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ホテルで注文したボトルワインが開封状況で提供されました。以下問題点指摘分要約内容、
--------------
翌朝、精算を終えた後でホテルのフロントにその旨を伝えますと、あわてて厨房に確認を取ったようでした。
・そしてその回答は、
　＊そのワインは前日に開けたようだ。ただ、中身は本物で間違いない。
と謝りを入れられました。
・ホテル側が分かっていないなと感じたのは、
　＊ボトルワインは開けた時点で、その後の商品価値はなくなる。
　＊ワインの風味は、開けて時間が立つとかなり変わってくる。
と言うことをまったく理解していないことです。
・実際の話として、
　＊このボトルワインは使い回しをしているのではないか。
　＊なぜなら、挿されていたコルクは底が乾き形状もかなり変形固定化していた。
　＊コルクは一度抜くと先が濡れて膨らんでおり、簡単に再挿入できないはご存知の通り。
　＊キャップシールもなく、ラベルも擦れて少し痛んでいた。
　＊ワインの中身がそのボトルワイン自体かどうかは極めて疑わしい。
と言うのが私の率直な感想です。
　　　了
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

川を挟んで、温泉宿が立ち並んでいて、とても風情があってよかったです。

ファミリープランを夫婦でとったら、食事が凄い量でした。
子供連れ想定だったんですね。

かき氷サービスとか、夏の雰囲気を楽しませてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月