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玉造温泉 松乃湯 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 松乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.27
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.98
  • 食事4.43
宿泊年月
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356件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

ザキ10さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

ザキ10さん [40代/男性] 2024年04月27日 23:10:10

1泊旅行で利用しました。
一人利用をさせてもらえるお宿は貴重で助かります。

お部屋は広くて水回りも広く清潔でした。

温泉も泉質がよく、お風呂も広くて疲れが取れました。

食事はビュッフェで好きな料理が食べれていいですね。
内容も豊富で地の食材が沢山使われててとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【4月5月お日にち限定!】夕食はこだわりのバイキング・美肌温泉をご堪能~
ご利用のお部屋
【一般和室<10~12畳>】

設備・アメニティ5

リンゴちゃん3065さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

リンゴちゃん3065さん [70代/女性] 2023年12月19日 18:17:16

館内に、折り紙で作られたサンタクロースなどたくさん飾ってあり、とてもアットホームな雰囲気でした。
外は雪景色でしたので、とても雰囲気がマッチしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
玉造温泉 松乃湯 2024年03月03日 16:53:36

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 館内の折り紙アートは当館スタッフが季節ごとに作成し、来館いただいたお客様にご好評を頂いております。現在、不定期ではございますが館内にて『折り紙教室』も開いております。また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 18:47:06

スタッフもとても親切に声かけしてくださり、お料理も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
玉造温泉 松乃湯 2023年12月26日 10:02:54

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 お褒めの口コミ大変嬉しく存じます。ご滞在中はご不便なことはございませんでしたでしょうか。これからも全てのお客様にご満足いただける松乃湯となるよう精進してまいります。
機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:53:30

老舗さんとのこと、スタッフ皆さん感じ良く、出迎えから見送りまで丁寧でした。
食事は目にも美味しく、皆が大満足でした。
松江観光に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
玉造温泉 松乃湯 2023年12月22日 18:10:51

この度は当館松乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は本年で創業139年を迎えました。10月からは夕食もバイキング形式になり、日々お客様に喜ばれるサービスの提供に努めております。また機会がございましたらお越し頂けるのを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽45【基本会席○月照】45日前までのご予約でお得!海山の幸を楽しむ松乃湯基本会席
ご利用のお部屋
【一般和室<10~12畳>】

設備・アメニティ5

4vneさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

4vneさん [70代/男性] 2023年07月13日 16:19:46

町の佇まいはさすが名湯玉造温泉。ちょっと蒸し暑かったけど、久し振りに夫婦で散歩などしてみました。 大した距離ではないけれど、湯神社辺りまでぶらぶらと‥
旅館は駐車場の係りの方が親切に案内してくれ、フロントではもう受け入れ準備完了済。
比較的閑散とした時間帯に到着したので、メールにてお願いしておいた、全国旅行支援のクーポン受け取りも親切且つ丁寧に対応してくれ、高評価。案内された部屋も広くきれいで、風呂もユニットバスではなく作り付けで、大浴場が嫌いな人でも大丈夫そうでした。
下道400㎞の運転疲れで食後は寝てしまい、12時を回ってから目が覚めたので、大浴場はすでに12時で閉まっており、夜は1度しか風呂に入れなかったのがちょっと残念。本当に良いお湯です。その分、朝はゆっくり目に風呂に浸かり、できるだけ拭かずに自然乾燥を心がけて、玉造の『まるで化粧水』のお湯を浸み込ませました。
食事も美味しかったのですが、ほんの少し難点が‥
例えば宍道湖名物のシジミも自然物だから仕方がない部分もあるのですが、身を噛むと『ジャリッ!』が結構な確率であり、もう少し丁寧な砂抜きがしてあればもっと楽しめるのにと感じました。
バイ貝も楊枝は刺してくれているのですが身離れが悪く、妻の分の取り出しに苦労しました。
そして何より不思議だったのが『そばorご飯』の選択。夕食にこの2択はないのでは?
しかもそばを選択した私に出てきたのは出雲らしく割子そばですが、1枚だけ????
足りますか???
ここは、そばはメニューに入れておくべきでしょう?!
と、不満点を書き連ねましたが、トータルの評価はgood!
このクチコミを旅館の方が読んでくれて、食事を若干改善していただければ文句なし。
他の方からも充分な評価を頂けると思います。
バブルの名残を感じさせる建物も素敵ですよ。私は大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
玉造温泉 松乃湯 2023年09月12日 15:48:40

当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
駐車場係、お風呂をお褒め頂き大変嬉しく思います。
お料理に関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 16:08:41

プランによってですがアメニティが宿泊先の隣にある姫ラボさんのものが付いててとても嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月

設備・アメニティ5

おかちゃん3026さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

おかちゃん3026さん [40代/女性] 2023年02月27日 22:23:27

従業員の方の接客が素晴らしかったです。
貸切露天風呂が設備の不良かで使用できなかったのが少し残念でした。
でもとてもゆっくりできたので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:34:16

ご丁寧な対応していただき、素敵な時間を過ごすことができました。
妊婦である妻も喜んでいました。
子どもが産まれたらまた行きたいと思えるような施設、サービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋こだわり派にお勧め!】露天風呂付客室×リーズナブルな彩り会席〇夫婦カップルおこもり旅<彩り>
ご利用のお部屋
【<最上階>露天風呂付スイート和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 14:02:42

料理も美味しく、お部屋も綺麗でユニットバスも広いです。
全てにおいて満足だったのですが、全国支援割で、わたしは利用してないにも関わらず楽天トラベルが自動的に適応したみたいで、お会計時にトラブルになりました。せっかくの母の誕生日だったのに残念です。
旅館側には非は無いので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期さき楽60】早めの予約がお得!出雲大社に松江城も見どころ満載◎名湯玉造温泉で満喫島根旅
ご利用のお部屋
【お任せ和室<広さ眺望宿におまかせ>】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hebimeta18さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

hebimeta18さん [30代/男性] 2022年09月27日 09:17:48

立地が良く、スタッフの方々もとても親切に対応してくれた。何より印象的だったのが、ご飯が美味しかったこと。特に朝のバイキングは食べ放題と思えないほどの豪華さで、大変美味しく、お腹がはち切れるくらい食べてしまった笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
玉造温泉 松乃湯 2022年10月03日 13:58:27

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただき誠に有難うございました。

ご朝食、お腹はち切れるほどお召し上がりいただけて有難いと思うと同時に心配です、、、大丈夫でしたでしょうか?でもお腹いっぱい食べることは、幸せですよね!ご朝食にご満足いただけたのなら何よりです。

またご縁がございましたら、地元の食材を使用した料理・身体に優しい朝食をぜひまた食べに当館へお越しいただけたらなと願っております。社員一同、またのご来館をお待ちしております。

この度は、貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございます。
宿泊部 フロントスタッフ A

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ポイント10%!旅を気軽に楽しみたい方へ!リーズナブルなお料理に色浴衣特典付き〇彩り
ご利用のお部屋
【出雲コンセプト和室<華雲ーKAUN>】

設備・アメニティ5

ケイスケ13805645さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

ケイスケ13805645さん [40代/男性] 2022年08月25日 20:38:28

とても良い接客でした。
女性は浴衣が選べるサービスは良いと感じました。
部屋のトイレはウォシュレットですがかなり旧式でした、使用感に問題は無いですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
玉造温泉 松乃湯 2022年08月29日 09:21:35

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

当館接客についてのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。今後も多くのお客様から思っていただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進して参ります。お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。

宿泊部 フロントスタッフ A

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 17:23:10

夕食も朝食もどちらとも
食事がとても美味しかったです。
部屋も綺麗で素敵でした。
接客も丁寧でした!
ありがとうございました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
玉造温泉 松乃湯 2022年05月09日 19:07:45

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

ご滞在中の間ご満足いただけたようで嬉しく思います。また当館社員の接客に対してのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに、今後もたくさんのお客様に“ご満足いただける宿”を目指して参ります。

また機会がございましたら、玉造に足を運びにお越しくださいませ。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部 フロントスタッフ A

ご利用の宿泊プラン
【彩り会席】旅を気軽に楽しみたい方に〇リーズナブル〇なお料理も!嬉しい色浴衣特典 当日予約可<彩り>
ご利用のお部屋
【和洋風コンフォート和室<結ーYUI>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 17:24:00

小学と中学の子供三人と、父親一人で利用しました。春休みの土曜日だったのでとても多かったのですが、丁寧に案内して頂いて助かりました。特に駐車場は満車でしたが、大人一人だったので、色々考慮して頂いて、有難かったです。 朝がバイキングなのが、少し感染対策面で気になりましたが、ご飯は美味しかったです。家族風呂が思ったより小さかったですが、下の子が女の子だったので、予約ができて、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
玉造温泉 松乃湯 2022年04月07日 14:33:31

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

お車の移動につきまして、ご理解とご協力いただき有難うございます。
ご朝食の際、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、安心し、ご満足いただける旅館を目指して参ります。
貸切露天風呂はお子様連れのお客様にも好評いただいているため、今回お客様にもご利用いただけて嬉しく思います。ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

また玉造にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
貴重な口コミ有難うございました。

宿泊部 フロントスタッフ A

ご利用の宿泊プラン
〇【特選グルメ】ブランド島根和牛鉄板焼とのどぐろ塩焼○豊かな風土に育まれた絶品を鉄板焼きで<月華>
ご利用のお部屋
【出雲コンセプト和室<華雲ーKAUN>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 16:13:27

スタッフの皆さんがとてもあたたかく対応してくださいました。アットホームな雰囲気でまた訪れたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
玉造温泉 松乃湯 2022年03月22日 13:05:39

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

スタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。お客様から「また訪れたい」このお言葉を励みに、今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指しスタッフ一同努力して参ります。またのご来館をお待ちしております。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部 フロントスタッフ A

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】思い立った旅を満喫!気軽に楽しみたい方にお勧め〇急な出張にも<彩り会席>
ご利用のお部屋
【お任せ和室<広さ眺望宿におまかせ>】

設備・アメニティ5

terukin_shopさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

terukin_shopさん [80代/女性] 2022年02月12日 15:18:17

遊覧船チケット付きプラン、とても良かったです!
また、機会があれば、利用したいと思います。
温泉も、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
玉造温泉 松乃湯 2022年02月13日 16:35:46

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
遊覧船巡り喜んでいただけたようで幸いです。こたつ船での堀川巡りは、あたたかく、ゆっくりできますよね!
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部 フロントスタッフ A

設備・アメニティ5

アミマイユウヤさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

アミマイユウヤさん [50代/女性] 2020年11月11日 22:04:30

11月9日に宿泊しました。
スタッフの皆さん笑顔で丁寧に応対していただきありがとうございました
貸切露天風呂の利用時間もさせていただきました 2人で入るのにちょうどいいサイズでした
お料理は。どれもみな美味しかったですが、しじみの鍋が特に美味しかったです。
ただ一つ残念だったのが駐車場の関係で車の鍵を預けたのですが、間違えられたことと、探すのに少し時間が
かかったことです。気分よくフロントに挨拶をして出た後だったので・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
玉造温泉 松乃湯 2020年11月12日 07:10:58

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

スタッフのおもてなし、お料理に貸切風呂とご満足いただきお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

当館のしじみ鍋は調理長自慢の料理でご宿泊いただきましたお客様に評価の高い一品でございます。
お喜びいただけて幸いでございます。

当館での滞在でのんびりとお過ごしいただき気分よくご出発いただけるところお車の鍵渡しの間違いと駐車場への説明不足でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご到着からご出発までが私どものおもてなしなのですが今回のご指摘を責任者として真摯に受け止め反省し、今後このような事のないように改善してまいります。

次回島根県にお越しの際には、ふたたび当館にお立ち寄りいただけることスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部 部長

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めの予約で10%OFF!【貸切露天風呂付】〇食事処おまかせ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室<10~12畳>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 05:35:11

今回、結婚7年目の記念にこちらに周辺いたしました。
スクラッチアートを色んな所に飾ってあり素敵でした。食事のメニューも手書きで書かれており、心がこもっていると思いました。ちょっと濡れたメニューを持って帰ろうとしたら、担当の方が、嬉しそうにありがとうございます。ちょっと濡れているのでと新品のメニューを持ってきていただき、少し話しをすると、メニューを書いたり、スクラッチアートを作ったりしていることを教えてくれました。本当に私たちが幸せになれるように努力しているのだと感動しました。とても有意義な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
玉造温泉 松乃湯 2020年11月10日 12:42:26

先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

スクラッチアートは当館おもてなし部のスタッフが真心こめて作製しております。
「当館にお越しいただいたお客様に少しでも心が和みますよう・・・」と!
お客様からのお褒めのお言葉に担当スタッフも心から喜んでおります。
スクラッチアート同様にこちらの担当者は、松乃湯の魅力を多くのお客様に知ってもらえればと「インスタグラム」の担当も兼務しており毎日の多忙な業務の合間を見つけて日々更新しております。
どうかフォローしていただき応援していただければと。

次回島根県玉造にお越しいただける機会がございましたら、ふたたび当館にお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スクラッチアートも増やして心和空間で・・・

宿泊部 部長

ご利用の宿泊プラン
【人気の貸切露天風呂付】プライベート空間をひとりじめ〇食事処おまかせ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室<10畳>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 20:48:31

接客対応がとても感じが良かったです。夕食では、素敵なデザートが出てきてうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
玉造温泉 松乃湯 2020年01月01日 21:39:26

先日は松乃湯にお越し頂きありがとうございます。
ご夕食のデザートをお喜び頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

フロントクラークG

ご利用の宿泊プラン
<ぶらり一人旅☆1泊2食付>気ままに温泉旅×夕食は和会席料理
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ和室〇室数限定】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 14:58:55

禁煙のリニューアルされた綺麗な部屋でしたが、エアコンの匂いだと思うのですが、ずっと、カラオケ店のような匂いがしていました。夜は、レストラン出雲で食事のプランでは無かったので、宴会場でテーブルと椅子で食事でした。いたって普通の会席で、特別良くもなく悪くもなく。小学生高学年のメニューの、フライ物は冷凍食品でした。
大浴場のシャンプーバー、脱衣場もリニューアルされたのかな?綺麗でした。
従業員の方が、よく教育されているのがわかりました。皆さん笑顔で、気持ちのよい接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
玉造温泉 松乃湯 2019年08月13日 13:31:22

この度は松乃湯にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の匂いが気になられたようで申し訳ございませんでした。
再確認してまいります。
また食事や館内設備等も改善を重ねお客様に満足して頂ける旅館を目指し精進していく所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会がございましたらまた是非、玉造温泉へお越しくださいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得55】<平日1日5組限定>55日前の予約で1泊2食11,880円♪出雲大社へご縁旅
ご利用のお部屋
【期間限定おまかせ和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 22:20:01

広くてきれいな館内で、のんびりと過ごすことができました。スタッフの方の対応がよく、食事も美味しかったです。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
玉造温泉 松乃湯 2018年10月11日 12:18:31

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでござしました。
スタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思います。
お食事も美味しくお召し上がり頂き、ありがとうございました。
季節ごとに旬の美味しい海の幸・山の幸を使ったお献立をご用意しております。
またぜひお越し頂き旬のお料理と温泉をお楽しみ頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
予約係

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