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玉造温泉 松乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.25
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.99
  • 食事4.46
宿泊年月
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1053件中 1~20件表示

総合5

べびぃちゃんママさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

べびぃちゃんママさん [30代/女性] 2024年07月01日 20:55:14

島根旅行の為利用しました!大雨予報などもあり心配していましたが、全日程、晴れたので足湯なども楽しめ、最後の日に、しあわせの青めのうにも触れました♪
お部屋は、1人で泊まるには十分すぎるぐらい広かったです。
バイキングもとても楽しく、島根和牛のローストビーフとスイーツはとても美味しかったです!
駅から玉造温泉街までは、歩くと20分くらいあったので、荷物が多い方は送迎やタクシーを利用した方がいいかもと思いました。私は歩いて行ったので、旅館に着いたら汗だくになりました。
お風呂は、ジャグジーも含め大満足です。お風呂あがりもツルツル&しっとり感がとても良かったです。
スタッフの方々も親切な方ばかりで、また機会があれば宿泊したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

総合4

あじさい0018さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

あじさい0018さん [60代/女性] 2024年06月30日 21:06:23

食事バイキングよかったです。
お風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 16:40:22

夕食も朝食もバイキングでしたが、和洋中とにかく種類が多くて
目移りしてしまいます。
魚も豊富で自分で選んで作る鍋もあり
十分満喫できました。
ただ料理を入れるお皿自体が重かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 松乃湯 2024年07月02日 09:19:58

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたのでしたら幸いでございます。器に関しましてご意見ありがとうございます。今後検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ!山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
ご利用のお部屋
【和洋風コンフォート和室<結ーYUI>】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 17:01:28

老夫婦の旅行で宿泊しました。お風呂も食事もゆったり癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 松乃湯 2024年07月02日 09:16:44

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのことで何よりでございました。
また機会がございましたらお越し頂けますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】玉造温泉で松乃湯だけ!山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で2200円off〇
ご利用のお部屋
【風雅な和モダンデラックス客室<市松ーICHIMATSU>】

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 21:00:21

部屋のお手洗いが匂います。
設備が古いので清掃だけでは難しい面があるのかも知れませんが、それは旅館の都合でお客には関係ありません。
改修をご検討下さい。

その他サービスは食事をはじめ満足出来ました。もったいないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月28日 10:04:44

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお手洗いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度清掃の確認し改善してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございます。
接客やお食事に関しましては満足とのお言葉大変嬉しく思います。
これからは全てにご満足して頂ける松乃湯となるよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】山陰郷土の味&熱々をライブキッチンで〇海鮮丼や郷土小鉢など♪朝から満腹!
ご利用のお部屋
【お任せ和室<広さ眺望宿におまかせ>】

総合5

mie8577さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

mie8577さん [60代/女性] 2024年06月18日 15:49:31

家族5人(子供2人を含む)で宿泊したのですが、予想していたよりは広い部屋で、ゆっくり休むことができました。また、旅館の場所も玉造温泉のちょうど真ん中あたりで、周囲を散策しやすかったです。小さな子供を連れていたので、前もって「近くで子供が遊べるところはないか」と問い合わせをし、松江フォーゲンパークを教えてもらいました。鳥や花がたくさん展示されており、子供たちも大喜びでした。バイキング料理でしたが、種類もたくさんあり
子供たちもも大喜びで、いつもよりたくさん食べていました。ただ、冷酒を頼んだのですが申し越し冷えていたほうがよかったと思います。また、料理も同じ保温機の上にある物でも、温かいものと冷えたものがあり、温度調節が難しいのかなと思いました。温泉の泉質は良く、お風呂も適温でしたが、タオルやバスタオルが1人1枚ずつだったので、お風呂場に洗濯されているタオルを何枚かおいていて欲しいな、とは思いました。温泉にはやはり数回入りたいので…。全体的には満足しています。次回玉造温泉に行くときには、お世話になりますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月21日 09:11:54

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございました。
当館のバイキングをお楽しみ頂けたのでしたら幸いでございます。今後もお客様にご満足頂けるようにこの度のご意見を参考にさせて頂きます。
またのお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 12:24:37

今回は、バイキングが良くて、こちらの松乃湯さんを選ばせていただきました。いろいろ選べて楽しく美味しかったです。お部屋も奇麗で居心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月15日 10:03:00

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のバイキングのお褒めの言葉、ありがとうございます。お食事は山陰ならではの食材を使っており、時期によってメニューの変更もしておりますのでまたのご利用の際にはお楽しみ頂けると思います。またの機会がございましたら心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】玉造温泉で唯一にして初!夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
ご利用のお部屋
【一般和室<10~12畳>】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 23:15:54

おふろに3回入りました。最高でした。夕食朝食ともにバイキングで、期待通りの内容でした。スタッフのみなさん、丁寧にいろいろ案内していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月15日 09:53:16

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉にとても満足頂けたようで嬉しく存じます。またお食事もお楽しみ頂けたようで何よりでございました。また機会がございましたらスタッフ一同心より待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】玉造温泉で唯一にして初!夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
ご利用のお部屋
【一般和室<10~12畳>】

総合5

コロOKさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

コロOKさん [60代/男性] 2024年06月10日 23:14:05

温泉のお湯がやわらかくて最高でした。ずっとポカポカで、幸せな時間を過ごすことができました。
食事のバイキングも期待通りで、たくさんおいしくいただきました。満足満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月12日 21:30:06

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉ともにお喜びして頂けたようで大変嬉しく思います。季節によってお料理を変えておりますのでまた機会がございましたらスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】玉造温泉で唯一にして初!夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
ご利用のお部屋
【一般和室<10~12畳>】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 20:35:16

貸切風呂良かった、大浴場も1階と2階それぞれ入りました。前を流れる川は情緒たっぷりで足湯も浸かりと大変満足な旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月13日 12:43:58

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのお言葉、大変うれしく存じます。
また疲れを癒しにお越し頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂一回利用付】4つの風情の貸切露天風呂×新オープン夕食バイキング〇ちょっと贅沢ステイ
ご利用のお部屋
【貸切風呂<1回利用付>付お任せ和室】

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 19:09:55

3年ぶりに訪れました、値段が良いのを予約しましたが、夕食いまいちで定額パックでも同じ感じがしました、何度もリピートしてますが、フロントとの会話しても気遣いが感じられない、それと他の旅館も行っていたので、年月で変わったのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月13日 12:23:36

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているにも関わらず、この度はご期待にそえず大変申し訳ございません。
特にフロントの対応に関しましては「おもてなし」の心が欠けておりましたこと深く反省しております。
 今後はフロントでの対応の仕方を見直し、お客様に寄り添ったサービスが提供できるよう努めて参ります。
 また機会がございましたらお越し頂けますよう心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 16:35:05

とても丁寧に対応して頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月12日 17:35:01

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら精一杯おもてなしさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂一回利用付】4つの風情の貸切露天風呂×新オープン夕食バイキング〇ちょっと贅沢ステイ
ご利用のお部屋
【貸切風呂<1回利用付>付お任せ和室】

総合5

tony3ppさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

tony3ppさん [60代/男性] 2024年06月04日 11:50:38

6月2日に宿泊、温泉街の宿で古さはあるがとても奇麗です。一番は朝夕のバイキングのおいしさです。お米がおいしく朝から三杯も食べてしまいました。料理は全部が美味しいのでまた行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月12日 17:33:11

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食もご朝食もたくさんお召し上がり頂けたようで大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出雲路限定☆御朱印帳付】御朱印帳を持って出雲路へ出掛けよう!~夕食バイキング
ご利用のお部屋
【一般和室<10~12畳>】

総合5

jazzsax88さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

jazzsax88さん [50代/男性] 2024年06月03日 18:22:51

今回は、大変お世話になりました。
4家族で宿泊しました。
ダイヤモンド婚式と還暦2人のお祝いをしました。
プレゼントとして、高級なクッキーをそれぞれいただきました。また、黄色いちゃんこと赤いちゃんちゃんこもお借りでき、盛大にお祝いできました。
お食事も種類が豊富で、量も満足できるものでした。
特に、オリジナルの鍋を自ら食材を選んで、食べれたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月12日 16:39:47

この度は大切な記念日に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。盛大にお祝いができたとのこと、当館でのご滞在が記念に残る思い出となったのでしたら幸いでございます。
またお食事もお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
また機会がございましたら、お越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

jazzsax88さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

jazzsax88さん [50代/男性] 2024年06月03日 16:54:50

5月31日に宿泊しました。
和室は、古めかしいですが掃除やメンテはしっかりされてました。
お食事は、大満足です。バイキングは、質と量共に美味しくて種類も豊富でした。
とにかく、サービス面で満足できるホテルでした。色々な係の方が、いつも笑顔で親切に対応され、とても気持ちの良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月12日 16:26:28

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大満足というお言葉、私共にとって何よりの励みでございます。
またお越しの際はスタッフ一同心からのおもてなしでお迎えさせて頂きます。

総合5

だら~マンさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

だら~マンさん [60代/男性] 2024年05月30日 19:16:21

5月宿泊しました。バイキング種類品数味付けどれも最高でした、久しぶりに美味しいバイキング料理いただきました。風呂は男女入れ替えですが、片方は眺める悪いのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月04日 17:57:40

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バイキングに関しまして最高とのお言葉、大変光栄で嬉しく存じます。
お風呂に関しましては今後の課題とさせて頂きます。貴重な口コミ誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【遊覧船チケット付】国宝・松江城のお堀を船で巡る♪2023年10月初お披露目夕食バイキング付き〇2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<14平米・リビング付>】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 17:02:41

部屋も綺麗で食事のバイキングがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月04日 17:53:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたのでしたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ご夕食は山陰まるごと「ごっつお」バイキング~旬な食材にこだわった料理&スイーツ
ご利用のお部屋
【出雲コンセプト和室<華雲ーKAUN>】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 15:44:57

清潔感もあり綺麗なホテルで楽しく過ごせました。
バイキングも豊富で堪能出来ましたが、牛肉をもう少し食べたかったのが本音です。バイキングでは難しいですよね。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月04日 17:51:43

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングをお楽しみ頂けたのでしたら幸いでございます。今後もお客様にご満足頂けるようにこの度のご意見を参考にさせて頂きます。口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グループ割】3~4名限定!~卒業旅行&春休みに~夕食は山陰まるごとバイキング
ご利用のお部屋
【一般和室<10~12畳>】

総合5

arubelgoさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

arubelgoさん [40代/男性] 2024年05月20日 18:49:46

口コミ通りで夕食、朝食ともに大変満足致しました。
正面玄関で誘導してくださったスタッフさん、フロントチェックインのスタッフさん、食事会場のスタッフさん、みなさん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月04日 17:44:11

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉、スタッフ皆の励みでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】玉造温泉で唯一にして初!夕食は山陰を食べつくす「ごっつおバイキング」
ご利用のお部屋
【風雅な和モダンデラックス客室<市松ーICHIMATSU>】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 18:34:40

バイキングのメニューが豊富。特に地元食材が多いのが良かった。お風呂は、露天風呂が広くなく、入浴人数に制限があり、ゆっくり入りにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 松乃湯 2024年06月04日 17:41:07

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。バイキングをお楽しみ頂けたのでしたら幸いでございます。また、お客様にごゆっくりお過ごし頂けるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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