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塩原温泉 常盤ホテル クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 常盤ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.89
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.39
  • 食事4.24

総合3

にゃーーぉさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

にゃーーぉさん [40代/女性] 2021-11-29 17:34:14

従業員の方は親切な方が多く、ゆっくり温泉を楽しめました。

部屋はリフォームされているので綺麗でしたが、掃除が行き届いていないのが所々感じられたのは残念。リフォームしてない階段などの天井はカビがすごくて、だいぶ古さを感じました。
温泉は貸切露天風呂も無料で入れるのはよかったです。
全体的に建物自体は古いので、バリアフリーではありません。
エレベーターはありますが、階段や段差など、多い気がしました。
また、お風呂は手すりもありません。父は温泉を楽しみにしていたのですが、足が悪く、残念ながらお風呂は断念しました。
料理は温かい状態で、順次提供してくれるのはよかったです。
健常者ならオススメのホテルです。甥っ子は気に入ったらしく、ずっと泊まりたいと言っていました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
塩原温泉 常盤ホテル 2021-11-29 18:41:59

この度は塩原温泉常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

お掃除が行き届いてないとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。
心を込めて接客する様に清掃にも今後励む所存です。
バリアフリーに関しましては勿論出来たらそうしたいのですが、予算上今現在見込みは立っておりません。
お客様のお声を真摯に受け止め改善できる事から始めて参りますので、今後も塩原温泉と常盤ホテルをよろしくお願い申し上げます。

常盤ホテル
フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付】那須高原牛の陶板焼き・季節の地元食材を活かした心尽くしの会席のご夕食
ご利用のお部屋
【和スタンダードルーム「和室10畳」貸切温泉露天風呂(無料)♪】
にゃーーぉさん
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