建物は古いですが部屋はリフォームされ清潔でシモンズのベットも快適でした。食事はできたての温かい食事が嬉しく大変満足致しました。宿泊プランはサービス内容を考えると破格の安さだと感じました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年09月

リニューアル後に初めて伺いました。大浴場以外は綺麗になっていて、格安にありがちなボロい部屋やうるさい旧式エアコン等ではありません。手頃な宿泊料金で満足度は非常に高いです。特に関心したのは、きれいな洗面台には、手拭き専用タオル掛けにタオルがある他に使い捨ての紙タオルも用意されていたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

去年スキーでいつもの宿がコロナでやってなくて急遽、こちらに宿泊し、サービスがとてもよかったので、今年もスキーでお世話になりました。
今年もまた神対応でした。
お部屋も空いてたからか、広い部屋に変えて下さり、食事もとても美味しかったです。
絶対来年もお世話になりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

今回は毎年スキーシーズンに宿泊していた那須塩原の他のホテルがコロナの影響で営業中止になり、急遽こちらのホテルを予約させていただき、初めての利用となりました。
こちらのホテルの従業員の方々はどの従業員の方も接客がとっても素晴らしく、特に食事会場の従業員の方々は一流旅館で修業された方々なのでしょうか、、とにかくサービスが完璧でした。
どの方もいつもフロアーを見渡しているようで、いちいち呼ばなくても用事があるとすぐに駆け寄ってきてくれ、またちょうどよいタイミングで、ビールやご飯のお代わりを聞きに来てくださったりと、本当に完璧です！！
とっても感動し、本当にゆっくりした温かい気持ちになれた３日間でした ^^) _旦~~
また2泊でしたが夕食の内容も変更していただき、ありがとうございます。
食事はどの料理もおいしく、温かいものは温かくお刺身も、鍋もとても良いお味で大満足でした。
建物は古かったですが、部屋はリニューアルしていたのか、とてもきれいで清潔で3日間快適に過ごせました。
ただ女性の大浴場が小さかったのと少しぬるかったのと、氷はサービスではなく500円かかってしまうのが少し残念でした。
貸切露天風呂は、貸切ではなく時間を男女区切って全員入浴できればいいなぁと思いました
でもこのお値段でこの食事内容とこのサービスなら本当に良いホテルだと周りに勧めたいです！

総合的に、部屋はきれいだしサービスが半端なく良いので来年からスキーでの宿泊はこちらのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2021年02月

食事
特別に高額な食材を使ったスゴイものがあったわけでありませんが、暖かいものは暖かくサーブされ、無理なく大半のものをおいしくいただきました。
あえて２点苦言を申し上げます。
懐石の形を踏まえていらっしゃったので、折角ですから作り手の意図を踏まえて、品書きの順番を意識して箸をつけようとしました。が、前菜や刺身などが終わらないうちに、焼き物など、暖かいものが出されましたので、冷めないようにと優先していただきました。このご時世で時間を短くという点もあったのだろうとは思いますが、品書きを出される以上、一考願えれば幸いです。
夕食の際の赤だしの塩分が異常に強く思われました。他の提供された料理とはまったく異なりました。味付けはよく、それこそ10代20代のころの若い自分であれば、この赤だし一椀で丼飯が3杯食べられそうなくらいです。とろろ昆布の塩分がきつかったのではないでしょうか。

風呂
フロント近くの内湯の温度がだいぶ低く感じます。可能であれば給湯をもう少し増やしていただいたほうがいいと思います。冬はやはり寒いです。
露天の制限などが残念ですが、設備的な面は、やむを得ないと思います。
いっそ歩いて行ける距離の外湯などを案内していただいてもいいかもしれません。距離と天候にもよりますが、少しくらいなら散策もかねて行くのも悪くない気がします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

全体的に古いホテルだと思います。でも、それをしっかりフォローすべく
内装のリニューアルや貸切露天風呂の設置などがされており、非常に印象良かったです。

食事も会席が全てセットされている状態での宴会場での食事でしたが、見た目では
量は多くなさそうでしたが、いざ食事し始めるとちょうどいい量であとから温かい
茶碗蒸しが出て来たのは非常に嬉しかったです。

お風呂についてはそこまで大掛かりにリニューアルされていないようで、ちょっと
期待とは違いました。貸切露天風呂も30分ではなくせめて1時間貸しだと嬉しかったです。
宿泊の方のキャパシティからすると難しいかもしれませんが、検討頂けると嬉しいです。

全体的に好印象で、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

久々に泊って良かったと思えるホテルでした。
全ての従業員の方達の接客の良さ・部屋の雰囲気・食事・各所にみられる細かな気配り等、素晴らしいと感じました。

特に驚いたのは、チェックアウトするのに部屋を出てエレベーターに向かう途中で背後から「ありがとうございました！」との声が掛けられた事です。
隣の部屋を清掃していた男性従業員の方からのご挨拶でした。
私達が部屋を出る際のドアの閉まる音で気付かれたのかと思いますが、部屋から離れて１０ｍ程離れた所を歩き去って行くお客に対して、わざわざ廊下に出てきて挨拶をされる気持ちが有難くてなりませんでした。

リノベーションされた和モダンな綺麗な部屋や一品一品が作り置きではないと感じる美味しい食事等、この値段のホテルでは中々ないと思います。
また細かい所では、部屋の鍵が２つ渡されるので夫婦で宿泊し風呂に行く際などにはとても助かります。
とにかく全てにおいて良く考えられ優しい配慮の感じる宿でした。
経営が厳しい時世とは思いますが、お風呂の改装がされれば１００点超えです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

こちらの都合で到着が遅くなってしまいご心配をおかけしてしまいましたが、快く迎えてくださり感謝致します。
リフォーム済なのか、ロビーや客室はモダンで綺麗でした。

大浴場は他の方のコメント通り老朽化が著しいかなと感じました。水道のパッキンの間から水が漏れていたり、しっかりと水が止まらなかったりしていました。
エレベーターは1台のみで狭く遅いです。家族連れで荷物を持って乗るとなると、かなりギュウギュウです。健康上問題の無い方は階段を使われた方が早いかも知れません。

上記の通り多少気になった点はありましたが、(支払った金額に対しての評価)をさせていただくと相対的に満足できました。

食事会場の女性スタッフさんの笑顔や対応がとても良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉宿なんですから
大浴場のシャワーの水圧
なんとかしてください
複数人が同時に使えません
壁掛けで真下に湯が垂れる程度の水圧です
お隣さんが終わるまでシャンプー流せませんでした。
温泉、露天風呂はとても良かっただけに残念でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月