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golfggさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- golfggさん [70代/男性] 2021年01月05日 19:41:58
-
温泉の温度がもう一二度高かったらすごくよかったです、少し温いのが気になります。
部屋の広さは広く満足です。
洗面所のお湯がこれまた温く、出が遅い、排出が遅い。
部屋の空調が余り効いていない、ストーブも使用しました。
廊下がとても寒く風呂の行、帰りがつらいです。
風呂のシャワーも温い、温調がしにくい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2021年01月05日 21:41:37
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館の温泉は加水加温せずに湯量で温度調整をしております。
お泊りの日はお子様のご利用が多く温度を抑え気味に調整しておりご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りず塩原にお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いです。
常盤ホテル
フロント 冨岡
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うーさん1937さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- うーさん1937さん [60代/女性] 2020年09月30日 14:46:55
-
小さい大浴場の湯温度がぬる過ぎると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年10月01日 19:44:44
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘のお湯の温度ですが、源泉を加水せず日々調整しておりますが時にはぬるくなる事もありご不便をお掛けしました事申し訳ございませんでした。
季節や天候によっても源泉の温度は変わりますが極力ぬるくならない様努めて参る所存です。
常盤ホテル
フロント葛原
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投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 11:32:21
-
コロナ対策は、今一なホテルでした。検温したくらいです。除菌対策してるとありましたが、自販機など部屋から出入りよくしましたが、してるとこ一度もみる事はなく。また、エレベーターなど中外にアルコールあってもいいと思います。ホテル内の出入口にもなかったです。他のホテルでは所々にありました。貸し切り風呂は、新しく広くてよかったです。内風呂は、古い。駐車場は、早く行かないと停めずらいかなと。でも、ほんと温泉は、気持ち良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年09月24日 11:56:11
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様目線で改善すべく検討させて頂きます。
今後も塩原温泉と常盤ホテルをよろしくお願い申し上げます。
常盤ホテル
フロント葛原
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投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月18日 20:24:15
-
事前に 予約内容にないのに 無理な対応して頂き ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年06月20日 07:41:35
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴する多くのご要望に応えることが出来れば幸いと思い励んでおりますが、そうとは限らずご不便お掛けする事も多々あります。
この度は少しでもお客様のご希望に添えました事とても嬉しく感謝致しております。
今後もお褒めのお言葉を糧に頑張って参ります。
塩原温泉常盤ホテル
フロント葛原
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投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 19:34:10
-
シモンズベットと部屋は良好 内風呂２個の広さの差が大きい レストランが騒がしい
オーダー時は手を挙げるので常時徘徊しないで欲しいサービス感覚が違う 仕事分割担当が
出来ていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年03月29日 20:07:01
-
この度は塩原温泉常盤ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の洋室シモンズ製ベットをお褒め頂きありがとうございます。
大浴場は２カ所あり広さが違うため両方入れるよう男女入替え製にしております。
料飲サービスへのご指摘は、貴重なご意見として真摯に受け止め改善して参ります。
この度はご投稿くださり誠にありがとうございました。
常盤ホテル
フロント葛原
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投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 14:35:35
-
凄く悪い所もないが
良い所もない
また行きたいかと言えば
考えてしまう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2019年08月15日 20:41:11
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
豊富な温泉や寒暖差のある豊かな土壌で作る農作物がありながら塩原温泉の魅力を旅館としてお伝えすることが出来ず申し訳ございません。
ご指摘を糧にもっと魅力的なホテルを目指し励む所存です。
塩原温泉常盤ホテル
フロント 葛原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊2食付◆那須高原牛陶板焼きや地元食材使用のご夕食
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サービス3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 22:51:19
-
8月4日に宿泊しました。
到着予定時間を少し過ぎてしまいましたが、気持ち良く夕食も用意してくださいました。
ちょうど夕食中に 緊急地震速報のブザーが鳴り揺れましたが、スタッフさんの対応が何もなく不安を感じました。
貸切露天風呂、大浴場は 大変気持ち良かったです！
部屋の洗面所、お手洗いも とても綺麗で広く 明るく 嬉しかったですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2019年08月07日 07:20:07
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊りの際は当館自慢の温泉をお楽しみ頂けました様で何よりでございます。
お部屋に関しましては昨年の４月末にリニュアルを終えており清潔感を保つ事に気をつけております。
緊急地震速報の際のスタッフの対応でお客様にご不安な気持ちを抱かせてしまいました事、深く反省しております。
今後フタッフへの指導を重ねてまいります。
また塩原にお越しの際は常盤ホテルにお立ち寄り頂けますでしょうか。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
常盤ホテル
フロント 冨岡
- ご利用の宿泊プラン
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あかりまる2018さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- あかりまる2018さん [40代/女性] 2018年08月01日 06:01:53
-
エアコンから出る空気がタバコ臭かったです。
三人で宿泊したので、一人はソファベッドでしたが、それが最悪にタバコの臭いが染み込んでいて、寝ている最中に頭痛と吐き気で目が覚めました。
リニューアルの意味、効果が薄いというか、肝心なところのツメが甘くないでしょうか？
お料理は頑張ってる感じだったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2018年08月01日 17:02:08
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋での臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたお部屋を確認した所、部屋の新しい畳の臭いが強く、エアコンから出る風の臭いと相まって通常と変わった臭いとなりました。今後エアコンの洗浄を行いクリーンな空気と快適な空間をお客様にご提供させて頂くよう努めて参ります。まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様のお声を大事に更なる発展とサービス向上に励んで参ります。
常盤ホテル フロント葛原
- ご利用の宿泊プラン
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tkhsme551228さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- tkhsme551228さん [50代/男性] 2017年07月28日 18:14:21
-
建物や設備はそれなりです。露天風呂がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳d バス、トイレ付】
サービス3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 19:24:53
-
露天風呂がよかったです。
お土産屋さんがあるとよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 バス、トイレ付】
サービス3
Photographer55さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- Photographer55さん [60代/男性] 2010年10月30日 10:34:51
-
やはり温泉は２４時間いつでも好きなときに入れるのがよい。
ただし、露天風呂ではなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- グループプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 バス、トイレ付】
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だぁゆかさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- だぁゆかさん [30代/女性] 2010年08月29日 15:14:41
-
チェックイン時の男性の対応はイマイチでした。
部屋は広かったのですが、バス・トイレが一緒で狭く使いづらかったけど、価格が安いだけに仕方ないかと。
食事はおいしく頂きましたが、夜の白米よりも朝の白米の方が断然美味しかったのは何故？？
貸切露天風呂にはガッカリでした。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
和室10畳 バス、トイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 バス、トイレ付】
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あかちゃん8331さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- あかちゃん8331さん [70代/男性] 2010年07月24日 11:33:23
-
連休明けの宿泊1組の応対でしたがフロント、仲居さんなど接客は自然体で満足です。部屋のクーラーの効きが悪いので睡眠不足、ドライ効果がなかったようである。トイレはいまどきウオッシュレットが常識、トイレ、洗面室が狭いので改善したほうがいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳b バス、トイレ付】
サービス3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月24日 14:29:40
-
夕食も、無料で貸し切りの露天風呂も大変満足しましたが、部屋が湿気臭いというかカビ臭いというか・・・１番長くいる場所なわけですしどうにか対策を練ってほしいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
一人旅プラン
和室10畳e バス、トイレ付- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳e バス、トイレ付】
サービス2
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 07:58:06
-
1階題浴場は、あまりよくありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2022年07月26日 10:22:30
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊りの際は大浴場をお好みにならなかった様で申し訳ございません。
他に良かった点があれば良いのですが。
常盤ホテル
フロント 冨岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 08:52:54
-
お正月にスキーへ行った際に宿泊しました。
まず、着いてすぐに駐車場が分かりにくく、外に誰も従業員の方がいないので自己判断で駐車しました。
ロビーに入っても、誰も声をかけてくることなく、こちらからチェックインお願いしますと言ってチェックイン。施設などの説明がとても早口でした。
お部屋ですが、細かいところの掃除が行き届いていないように感じました。加湿空気清浄機に水を入れようとタンクを外したところ、埃が溜まっていたので、掃除してから使用しました。
他にも、テレビの裏などあたりめにつかない場所は掃除されていないように感じました。
お風呂は、とても狭かったです。次の日、男女入れ替わると聞きましたが、あまり入る気になれませんでした。アメニティも特にそろえられていません。ドライヤーが弱いので、子供の髪を乾かすのにとても時間がかかりました。自宅から持ってくればよかったと思いました。
夕飯は半個室のようなところでとてもゆっくり出来ましたが、朝食は会場で食べました。
その会場を見渡すと、天井に蜘蛛の巣や埃がありました。
貸切露天風呂を使用しましたが、脱衣所も外にあるためとても寒く、カゴなどの掃除も1グループ毎にしてあるのか、心配になりカゴにバスタオルを敷いて使用しました。
エレベーターがとても狭く、定員6名なので、1グループしか乗れません。寒い廊下で順番待ちはとても辛かったです。
お食事はとてもおいしかったですが、全体的にお掃除の行き届いてなく、サービスも特に秀でていないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2022年01月04日 19:47:28
-
この度は常盤ホテルへお越し頂き誠にありがとうございました。
サービスが行き届いておらず清掃に関しましても不備があり誠に申し訳ございません。
数々のご指摘を真摯に受け止め改善して参ります。
今後このような事が無いよう特に清掃を徹底して参ります。
この度はご宿泊頂きながら不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
常盤ホテル
フロント葛原
- ご利用の宿泊プラン
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momonga7620さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- momonga7620さん [60代/男性] 2020年10月31日 14:04:51
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10/29・30で利用させて戴きました
当ホテルはクチコミ総合評価4.25でしたのでメインとして、前泊は湯西川の某ホテルを空室優先であまり考えなくクチコミ総合評価3.61を予約しました
率直に感想しますと残念でした
1.立地は箒川も見えませんが仕方無いと思います
2.リニューアルされて奇麗に見えますが使い勝手は残念です
冷蔵庫・金庫・クローゼット（衣類掛）は居室に欲しいものです…（写真あり）
又。クローゼットには羽織が掛けてあり後ハンガーが1竿しかなくどうしたものか？（即3竿追加対応
して もらいましたが…）
3.喫煙所は食事会場の向かいにあるとの事…ガラス戸開けて、びっくり驚愕 屋外屋根無し物置の一
角で傍らにビール函が散乱…（写真あり）
4.大浴場アミニティ①.洗顔石鹸 ②.シェービングムース無し
5.GO TO地域商品券が当ホテルで利用出来ませんでした
全然期待していなかった前泊のクチコミ総合評価3.61の湯西川某ホテルは
①.駐車場お迎え・見送り、②.和室10畳アウトバスを予約しましたが和室15畳インバスにグレードアッ
プ③.夜は建物周りの紅葉のライトアップ、④.喫煙所は約15畳の室内清浄機、椅子付、⑤.GO TO地域商
品券1,000円ぽっきり饅頭とスイーツ詰め合わせありと期待していなかっただけに逆にホスピタリティー
は抜群でした
良かったのは、当日12時30分頃に到着しチェックインまで近くを散策、13,000歩を歩き、疲れて夜はぐっすり眠れました…（写真あり）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年10月31日 15:09:32
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お客様のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けなかった事誠に心苦しく改善すべき点は改善して参る所存です。
湯西川のホテルの様にお客様に喜んで頂けますよう努めて参ります。
塩原温泉常盤ホテル
フロント葛原
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★直前割★☆【2食付/秋限定】疲労回復や美肌に効く＜鱧鍋（はもなべ）懐石＞を堪能☆天然温泉☆
- ご利用のお部屋
- 【【直前割】和モダンルーム「洋室１０畳」】
サービス1
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 10:10:04
-
貸し切り露天風呂がいまいちでした。お湯も熱く子供が入れなかったので残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
一泊夕食付プラン
和室10畳d バス、トイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳d バス、トイレ付】
サービス3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
景色が残念でした。温泉が狭かったのも少し残念でした。
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この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難う。
お泊りの際は景色及びお風呂の大きさでご希望に添えず申し訳ございませんでした。
2種類ある内湯ですが大きめのお風呂場と小さめのお風呂場をご用意しており、朝と晩で入替をしておりますので両方ご利用頂けておりましたら幸いです。
またのお越しお待ちしております。
常盤ホテル
フロント 冨岡