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塩原温泉 常盤ホテル クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 常盤ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.87
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.41
  • 食事4.22
宿泊年月
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同伴者
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39件中 21~39件表示

設備・アメニティ3

あかりまる2018さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

あかりまる2018さん [40代/女性] 2018年08月01日 06:01:53

エアコンから出る空気がタバコ臭かったです。
三人で宿泊したので、一人はソファベッドでしたが、それが最悪にタバコの臭いが染み込んでいて、寝ている最中に頭痛と吐き気で目が覚めました。
リニューアルの意味、効果が薄いというか、肝心なところのツメが甘くないでしょうか?
お料理は頑張ってる感じだったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
塩原温泉 常盤ホテル 2018年08月01日 17:02:08

この度は常盤ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋での臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたお部屋を確認した所、部屋の新しい畳の臭いが強く、エアコンから出る風の臭いと相まって通常と変わった臭いとなりました。今後エアコンの洗浄を行いクリーンな空気と快適な空間をお客様にご提供させて頂くよう努めて参ります。まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様のお声を大事に更なる発展とサービス向上に励んで参ります。
常盤ホテル フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン1泊2食】全室リニュアル・とちぎ和牛など栃木の旨いが詰まったご夕食・源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【洋室10畳シモンズ社製ベッド2台とソファベッド1台(禁煙) 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 19:24:53

露天風呂がよかったです。
お土産屋さんがあるとよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス、トイレ付】

設備・アメニティ3

Photographer55さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

Photographer55さん [60代/男性] 2010年10月30日 10:34:51

やはり温泉は24時間いつでも好きなときに入れるのがよい。
ただし、露天風呂ではなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
グループプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス、トイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 11:03:42

従業員の方の接客サービス及び食事には大変満足させていただきました。
ただ、お部屋の湿気(カビ異臭)が激しかったのと、貸し切り露天風呂が非常にぬるかったのが残念です。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
おすすめプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス、トイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 14:29:40

夕食も、無料で貸し切りの露天風呂も大変満足しましたが、部屋が湿気臭いというかカビ臭いというか・・・1番長くいる場所なわけですしどうにか対策を練ってほしいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
一人旅プラン
和室10畳e バス、トイレ付

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
一人旅プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳e バス、トイレ付】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:05:31

11月19日に宿泊しました。
館内は古さを感じましたが、
昭和レトロな感じで、昭和世代の我々には、これはこれで良かったです。
直前割プランで泊まりましたが、近隣のホテルよりだいぶ安くて、朝夕の食事を含めてこの料金は、頑張ってると思います。
ただ残念なのは、部屋の洗面の水道から出てきた水が薄っすら茶色く、おそらく、錆なのかなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
塩原温泉 常盤ホテル 2023年11月24日 13:25:16

この度は常盤ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
外観は古い建物ですが客室は数年前に改装をしておりますので清潔感を保つように心がけております。
また手頃なお値段でお気軽にお泊り頂ける様なコストパフォーマンスが良いお宿を目指しております。
また塩原にお越しの機会がございましたら常盤ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いです。

常磐ホテル
フロント 冨岡

ご利用の宿泊プラン
◇◆直前割◆◇<2食付>旬の味覚を堪能◆霧降り高原豚の鉄板焼き懐石プラン◆源泉かけ流し天然温泉
ご利用のお部屋
【 【直前割】和スタンダードルーム「和室10畳」】

設備・アメニティ2

まさき9614さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

まさき9614さん [60代/男性] 2023年05月11日 21:59:39

ツーリングでお邪魔しました。
駐輪場が無くちょっと残念。
部屋はリニューアルで綺麗に使えましたが、ベッドにサイドテーブルと電源が無いのはマイナスです。
食事も4時半に着いたのにお客が少ないから6時と言われ、のんびり出来なかったし昼食が遅かったから十分に楽しめませんでした。
貸し切りの露天風呂は良かったですね。
スタッフの対応も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
塩原温泉 常盤ホテル 2023年05月11日 22:51:09

この度は塩原温泉常盤ホテルにお越し頂き誠にありがとうございました。
バイクでいらっしゃるお客様の専用駐輪場が無くご不便をお掛けしておりますが、一般車用の駐車場をご利用頂けますのでご了承下さいませ。
ご夕食のお時間ですが、遅い時間も設けてはおrましたが、早め到着のお客様には18時をお願いしてましたが、遅い方の時間もございましたので、スタッフの説明不足で申し訳ございません。
今後もお客様のお声を大事にして参る所存です。
この度はご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
常盤ホテル
フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
◆◆◆直前割◆◆◆「2食付」那須高原牛の陶板焼き・地元食材を活かした心尽くしの会席のご夕食♪
ご利用のお部屋
【【直前割】和モダンルーム「洋室10畳」】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 07:58:06

1階題浴場は、あまりよくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
塩原温泉 常盤ホテル 2022年07月26日 10:22:30

この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊りの際は大浴場をお好みにならなかった様で申し訳ございません。
他に良かった点があれば良いのですが。


常盤ホテル
フロント 冨岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【2食付】那須高原牛の陶板焼き・季節の地元食材を活かした心尽くしの会席のご夕食
ご利用のお部屋
【和スタンダードルーム「和室10畳」貸切温泉露天風呂(無料)♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 08:52:54

お正月にスキーへ行った際に宿泊しました。
まず、着いてすぐに駐車場が分かりにくく、外に誰も従業員の方がいないので自己判断で駐車しました。
ロビーに入っても、誰も声をかけてくることなく、こちらからチェックインお願いしますと言ってチェックイン。施設などの説明がとても早口でした。

お部屋ですが、細かいところの掃除が行き届いていないように感じました。加湿空気清浄機に水を入れようとタンクを外したところ、埃が溜まっていたので、掃除してから使用しました。
他にも、テレビの裏などあたりめにつかない場所は掃除されていないように感じました。

お風呂は、とても狭かったです。次の日、男女入れ替わると聞きましたが、あまり入る気になれませんでした。アメニティも特にそろえられていません。ドライヤーが弱いので、子供の髪を乾かすのにとても時間がかかりました。自宅から持ってくればよかったと思いました。

夕飯は半個室のようなところでとてもゆっくり出来ましたが、朝食は会場で食べました。
その会場を見渡すと、天井に蜘蛛の巣や埃がありました。

貸切露天風呂を使用しましたが、脱衣所も外にあるためとても寒く、カゴなどの掃除も1グループ毎にしてあるのか、心配になりカゴにバスタオルを敷いて使用しました。

エレベーターがとても狭く、定員6名なので、1グループしか乗れません。寒い廊下で順番待ちはとても辛かったです。

お食事はとてもおいしかったですが、全体的にお掃除の行き届いてなく、サービスも特に秀でていないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
塩原温泉 常盤ホテル 2022年01月04日 19:47:28

この度は常盤ホテルへお越し頂き誠にありがとうございました。
サービスが行き届いておらず清掃に関しましても不備があり誠に申し訳ございません。
数々のご指摘を真摯に受け止め改善して参ります。
今後このような事が無いよう特に清掃を徹底して参ります。
この度はご宿泊頂きながら不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

常盤ホテル
フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎!◆ファミリープラン(乳幼児無料)◆那須高原牛など栃木の旨いが詰まった2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和スタンダードルーム「和室12畳」貸切温泉露天風呂(無料)♪】

設備・アメニティ2

にゃーーぉさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

にゃーーぉさん [40代/女性] 2021年11月29日 17:34:14

従業員の方は親切な方が多く、ゆっくり温泉を楽しめました。

部屋はリフォームされているので綺麗でしたが、掃除が行き届いていないのが所々感じられたのは残念。リフォームしてない階段などの天井はカビがすごくて、だいぶ古さを感じました。
温泉は貸切露天風呂も無料で入れるのはよかったです。
全体的に建物自体は古いので、バリアフリーではありません。
エレベーターはありますが、階段や段差など、多い気がしました。
また、お風呂は手すりもありません。父は温泉を楽しみにしていたのですが、足が悪く、残念ながらお風呂は断念しました。
料理は温かい状態で、順次提供してくれるのはよかったです。
健常者ならオススメのホテルです。甥っ子は気に入ったらしく、ずっと泊まりたいと言っていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
塩原温泉 常盤ホテル 2021年11月29日 18:41:59

この度は塩原温泉常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

お掃除が行き届いてないとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。
心を込めて接客する様に清掃にも今後励む所存です。
バリアフリーに関しましては勿論出来たらそうしたいのですが、予算上今現在見込みは立っておりません。
お客様のお声を真摯に受け止め改善できる事から始めて参りますので、今後も塩原温泉と常盤ホテルをよろしくお願い申し上げます。

常盤ホテル
フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付】那須高原牛の陶板焼き・季節の地元食材を活かした心尽くしの会席のご夕食
ご利用のお部屋
【和スタンダードルーム「和室10畳」貸切温泉露天風呂(無料)♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月14日 17:51:23

家族4人で泊まりました。
まず始めについた時に荷物が多くこどもも二人連れていて荷物であたふたしてたときに声がけもまったくなく、こちらから言ってやっと気にしてもらえました。
こんな時なので仕方ないのでしょうがもう少し親切があってもいいと思います。
貸し切り露天は洗い場シャワーがなく、長椅子などもないので赤ちゃん連れには入りにくかったです。
普通のお風呂も椅子が小さく赤ちゃんを置けるところがなく、難しかったです。
ベビーバスを用意すればいいって問題ではないと思います。
歩けたりする年齢の子がいるご家庭なら大丈夫だと思いますがそれより小さい子はストレスがたまるのでおすすめはできないかなとおもいます。

お部屋も改装されててきれいでしたが、お部屋の壁下に壁が削れた粉がたくさん落ちており汚くこちらで拭きました。
ごはんに関しては美味しくて良かったです。
朝ごはんはごはんが足りなくなってしまい、お代わりしたら炊き上がるまで御待ちくださいと言われました。
思ってたよりでてしまったのかな?
早めに炊いてもらえれば待たずにすんだのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
塩原温泉 常盤ホテル 2021年07月14日 21:35:12

この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊りの際は行き届かぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を一つづく解消する所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

常盤ホテル
フロント 冨岡

ご利用の宿泊プラン
☆★直前割★☆「2食付」那須高原牛の陶板焼き・地元食材を活かした心尽くしの会席のご夕食♪
ご利用のお部屋
【 【直前割】和スタンダードルーム「和室10畳」】

設備・アメニティ2

momonga7620さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

momonga7620さん [60代/男性] 2020年10月31日 14:04:51

10/29・30で利用させて戴きました
当ホテルはクチコミ総合評価4.25でしたのでメインとして、前泊は湯西川の某ホテルを空室優先であまり考えなくクチコミ総合評価3.61を予約しました

率直に感想しますと残念でした
1.立地は箒川も見えませんが仕方無いと思います
2.リニューアルされて奇麗に見えますが使い勝手は残念です
 冷蔵庫・金庫・クローゼット(衣類掛)は居室に欲しいものです…(写真あり)
 又。クローゼットには羽織が掛けてあり後ハンガーが1竿しかなくどうしたものか?(即3竿追加対応
 して もらいましたが…)
3.喫煙所は食事会場の向かいにあるとの事…ガラス戸開けて、びっくり驚愕 屋外屋根無し物置の一
 角で傍らにビール函が散乱…(写真あり)
4.大浴場アミニティ①.洗顔石鹸 ②.シェービングムース無し
5.GO TO地域商品券が当ホテルで利用出来ませんでした

全然期待していなかった前泊のクチコミ総合評価3.61の湯西川某ホテルは
①.駐車場お迎え・見送り、②.和室10畳アウトバスを予約しましたが和室15畳インバスにグレードアッ
プ③.夜は建物周りの紅葉のライトアップ、④.喫煙所は約15畳の室内清浄機、椅子付、⑤.GO TO地域商
品券1,000円ぽっきり饅頭とスイーツ詰め合わせありと期待していなかっただけに逆にホスピタリティー
は抜群でした


良かったのは、当日12時30分頃に到着しチェックインまで近くを散策、13,000歩を歩き、疲れて夜はぐっすり眠れました…(写真あり)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
塩原温泉 常盤ホテル 2020年10月31日 15:09:32

この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お客様のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けなかった事誠に心苦しく改善すべき点は改善して参る所存です。
湯西川のホテルの様にお客様に喜んで頂けますよう努めて参ります。

塩原温泉常盤ホテル
フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
☆★直前割★☆【2食付/秋限定】疲労回復や美肌に効く<鱧鍋(はもなべ)懐石>を堪能☆天然温泉☆
ご利用のお部屋
【【直前割】和モダンルーム「洋室10畳」】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 19:34:10

シモンズベットと部屋は良好 内風呂2個の広さの差が大きい レストランが騒がしい
オーダー時は手を挙げるので常時徘徊しないで欲しいサービス感覚が違う 仕事分割担当が
出来ていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
塩原温泉 常盤ホテル 2020年03月29日 20:07:01

この度は塩原温泉常盤ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の洋室シモンズ製ベットをお褒め頂きありがとうございます。
大浴場は2カ所あり広さが違うため両方入れるよう男女入替え製にしております。
料飲サービスへのご指摘は、貴重なご意見として真摯に受け止め改善して参ります。
この度はご投稿くださり誠にありがとうございました。
常盤ホテル
フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
★売り尽くしセール★「栃木県産(八溝ししまる)ぼたん鍋会席」(~3/31)☆天然温泉貸切風呂☆
ご利用のお部屋
【和モダンルーム 「洋室10畳」 貸切温泉露天風呂(無料)♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 14:35:35

凄く悪い所もないが
良い所もない
また行きたいかと言えば
考えてしまう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
塩原温泉 常盤ホテル 2019年08月15日 20:41:11

この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

豊富な温泉や寒暖差のある豊かな土壌で作る農作物がありながら塩原温泉の魅力を旅館としてお伝えすることが出来ず申し訳ございません。

ご指摘を糧にもっと魅力的なホテルを目指し励む所存です。

塩原温泉常盤ホテル
フロント 葛原

ご利用の宿泊プラン
◆1泊2食付◆那須高原牛陶板焼きや地元食材使用のご夕食
ご利用のお部屋
【和室12畳  塩原で最新のスタイリッシュなお部屋(禁煙)】

設備・アメニティ2

tkhsme551228さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

tkhsme551228さん [50代/男性] 2017年07月28日 18:14:21

建物や設備はそれなりです。露天風呂がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳d バス、トイレ付】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

だぁゆかさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

だぁゆかさん [30代/女性] 2010年08月29日 15:14:41

チェックイン時の男性の対応はイマイチでした。
部屋は広かったのですが、バス・トイレが一緒で狭く使いづらかったけど、価格が安いだけに仕方ないかと。
食事はおいしく頂きましたが、夜の白米よりも朝の白米の方が断然美味しかったのは何故??
貸切露天風呂にはガッカリでした。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
和室10畳 バス、トイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス、トイレ付】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 19:48:05

3歳の長男と1歳の次男と家族4人で宿泊しました。 貸切風呂を楽しみにしていたのですが洗い場がなく子供にはお湯も熱くて、入れませんでした。朝、夕の食事は当たり障りのない料理でした。次もまた泊まろうとは思いません。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリープラン
和室10畳 バス、トイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス、トイレ付】

設備・アメニティ2

あかちゃん8331さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

あかちゃん8331さん [70代/男性] 2010年07月24日 11:33:23

連休明けの宿泊1組の応対でしたがフロント、仲居さんなど接客は自然体で満足です。部屋のクーラーの効きが悪いので睡眠不足、ドライ効果がなかったようである。トイレはいまどきウオッシュレットが常識、トイレ、洗面室が狭いので改善したほうがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【和室10畳b バス、トイレ付】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 10:10:04

貸し切り露天風呂がいまいちでした。お湯も熱く子供が入れなかったので残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
一泊夕食付プラン
和室10畳d バス、トイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
一泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳d バス、トイレ付】

39件中 21~39件表示

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