総合3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 11:32:21
-
コロナ対策は、今一なホテルでした。検温したくらいです。除菌対策してるとありましたが、自販機など部屋から出入りよくしましたが、してるとこ一度もみる事はなく。また、エレベーターなど中外にアルコールあってもいいと思います。ホテル内の出入口にもなかったです。他のホテルでは所々にありました。貸し切り風呂は、新しく広くてよかったです。内風呂は、古い。駐車場は、早く行かないと停めずらいかなと。でも、ほんと温泉は、気持ち良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年09月24日 11:56:11
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様目線で改善すべく検討させて頂きます。
今後も塩原温泉と常盤ホテルをよろしくお願い申し上げます。
常盤ホテル
フロント葛原
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総合3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月18日 20:24:15
-
事前に 予約内容にないのに 無理な対応して頂き ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年06月20日 07:41:35
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴する多くのご要望に応えることが出来れば幸いと思い励んでおりますが、そうとは限らずご不便お掛けする事も多々あります。
この度は少しでもお客様のご希望に添えました事とても嬉しく感謝致しております。
今後もお褒めのお言葉を糧に頑張って参ります。
塩原温泉常盤ホテル
フロント葛原
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総合3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 19:34:10
-
シモンズベットと部屋は良好 内風呂2個の広さの差が大きい レストランが騒がしい
オーダー時は手を挙げるので常時徘徊しないで欲しいサービス感覚が違う 仕事分割担当が
出来ていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年03月29日 20:07:01
-
この度は塩原温泉常盤ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の洋室シモンズ製ベットをお褒め頂きありがとうございます。
大浴場は2カ所あり広さが違うため両方入れるよう男女入替え製にしております。
料飲サービスへのご指摘は、貴重なご意見として真摯に受け止め改善して参ります。
この度はご投稿くださり誠にありがとうございました。
常盤ホテル
フロント葛原
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総合3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 14:35:35
-
凄く悪い所もないが
良い所もない
また行きたいかと言えば
考えてしまう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2019年08月15日 20:41:11
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
豊富な温泉や寒暖差のある豊かな土壌で作る農作物がありながら塩原温泉の魅力を旅館としてお伝えすることが出来ず申し訳ございません。
ご指摘を糧にもっと魅力的なホテルを目指し励む所存です。
塩原温泉常盤ホテル
フロント 葛原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊2食付◆那須高原牛陶板焼きや地元食材使用のご夕食
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 塩原で最新のスタイリッシュなお部屋(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 22:51:19
-
8月4日に宿泊しました。
到着予定時間を少し過ぎてしまいましたが、気持ち良く夕食も用意してくださいました。
ちょうど夕食中に 緊急地震速報のブザーが鳴り揺れましたが、スタッフさんの対応が何もなく不安を感じました。
貸切露天風呂、大浴場は 大変気持ち良かったです!
部屋の洗面所、お手洗いも とても綺麗で広く 明るく 嬉しかったですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2019年08月07日 07:20:07
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊りの際は当館自慢の温泉をお楽しみ頂けました様で何よりでございます。
お部屋に関しましては昨年の4月末にリニュアルを終えており清潔感を保つ事に気をつけております。
緊急地震速報の際のスタッフの対応でお客様にご不安な気持ちを抱かせてしまいました事、深く反省しております。
今後フタッフへの指導を重ねてまいります。
また塩原にお越しの際は常盤ホテルにお立ち寄り頂けますでしょうか。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
常盤ホテル
フロント 冨岡
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊2食付◆那須高原牛陶板焼きや地元食材使用のご夕食
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 塩原で最新のスタイリッシュなお部屋(禁煙)】
総合3
あかりまる2018さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- あかりまる2018さん [40代/女性] 2018年08月01日 06:01:53
-
エアコンから出る空気がタバコ臭かったです。
三人で宿泊したので、一人はソファベッドでしたが、それが最悪にタバコの臭いが染み込んでいて、寝ている最中に頭痛と吐き気で目が覚めました。
リニューアルの意味、効果が薄いというか、肝心なところのツメが甘くないでしょうか?
お料理は頑張ってる感じだったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2018年08月01日 17:02:08
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋での臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたお部屋を確認した所、部屋の新しい畳の臭いが強く、エアコンから出る風の臭いと相まって通常と変わった臭いとなりました。今後エアコンの洗浄を行いクリーンな空気と快適な空間をお客様にご提供させて頂くよう努めて参ります。まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様のお声を大事に更なる発展とサービス向上に励んで参ります。
常盤ホテル フロント葛原
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン1泊2食】全室リニュアル・とちぎ和牛など栃木の旨いが詰まったご夕食・源泉かけ流し
- ご利用のお部屋
- 【洋室10畳シモンズ社製ベッド2台とソファベッド1台(禁煙) 】
総合3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 15:51:51
-
スタッフの対応が非常に良かったです。ただ壁床が薄いのか、周りの音が気になりました。また、アメニティ等や造りがビジネスホテル感があるのがもったいなかったかと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2018年05月07日 17:44:07
-
この度は常盤ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゴールデンウイークで満室を頂戴致しておりましたので、お客様には大変騒がしくお感じになられたものと、心より深くお詫び申し上げます。当日は当館オリジナル企画で、こどもの日に因んでキッズプレゼントもご用意しておりましたので、普段にも増してお子様のご宿泊も多く、老朽化しております当館の基礎部分からの音漏れや振動がお客様にご不快な想いをさせてしまったものと深く反省致しております。私共スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたことは大変嬉しいことではございますが、何よりも快適にご滞在頂く事が第一でございます。今後の改修・修繕に是非参考にさせて頂きます。大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。是非次回は高層階の和室客室にもご宿泊頂きたいと存じます。
常盤ホテル フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン1泊2食】全室リニュアル・とちぎ和牛など栃木の旨いが詰まったご夕食・源泉かけ流し
- ご利用のお部屋
- 【洋室10畳 塩原で最新のスタイリッシュなお部屋(禁煙)】
総合3
tkhsme551228さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- tkhsme551228さん [50代/男性] 2017年07月28日 18:14:21
-
建物や設備はそれなりです。露天風呂がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳d バス、トイレ付】
総合3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 19:24:53
-
露天風呂がよかったです。
お土産屋さんがあるとよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 バス、トイレ付】
総合3
Photographer55さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- Photographer55さん [60代/男性] 2010年10月30日 10:34:51
-
やはり温泉は24時間いつでも好きなときに入れるのがよい。
ただし、露天風呂ではなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- グループプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 バス、トイレ付】
総合3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 10:10:04
-
貸し切り露天風呂がいまいちでした。お湯も熱く子供が入れなかったので残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
一泊夕食付プラン
和室10畳d バス、トイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳d バス、トイレ付】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
だぁゆかさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- だぁゆかさん [30代/女性] 2010年08月29日 15:14:41
-
チェックイン時の男性の対応はイマイチでした。
部屋は広かったのですが、バス・トイレが一緒で狭く使いづらかったけど、価格が安いだけに仕方ないかと。
食事はおいしく頂きましたが、夜の白米よりも朝の白米の方が断然美味しかったのは何故??
貸切露天風呂にはガッカリでした。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
和室10畳 バス、トイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 バス、トイレ付】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 19:48:05
-
3歳の長男と1歳の次男と家族4人で宿泊しました。 貸切風呂を楽しみにしていたのですが洗い場がなく子供にはお湯も熱くて、入れませんでした。朝、夕の食事は当たり障りのない料理でした。次もまた泊まろうとは思いません。
【ご利用の宿泊プラン】
ファミリープラン
和室10畳 バス、トイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 バス、トイレ付】
総合3
あかちゃん8331さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- あかちゃん8331さん [70代/男性] 2010年07月24日 11:33:23
-
連休明けの宿泊1組の応対でしたがフロント、仲居さんなど接客は自然体で満足です。部屋のクーラーの効きが悪いので睡眠不足、ドライ効果がなかったようである。トイレはいまどきウオッシュレットが常識、トイレ、洗面室が狭いので改善したほうがいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳b バス、トイレ付】
総合3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月05日 11:03:42
-
従業員の方の接客サービス及び食事には大変満足させていただきました。
ただ、お部屋の湿気(カビ異臭)が激しかったのと、貸し切り露天風呂が非常にぬるかったのが残念です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 バス、トイレ付】
総合3
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月24日 14:29:40
-
夕食も、無料で貸し切りの露天風呂も大変満足しましたが、部屋が湿気臭いというかカビ臭いというか・・・1番長くいる場所なわけですしどうにか対策を練ってほしいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
一人旅プラン
和室10畳e バス、トイレ付- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳e バス、トイレ付】
総合2
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 21:34:30
-
温泉を期待して行ったのですが、風呂場が古くて狭いうえに、トイレがなかったのが残念でした。
食事はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2023年11月18日 21:55:28
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場に関しては、ご不便をおかけして申し訳ありません。建物自体が古い作りをしている為、改装
にかなりの時間を要するため実施難しい状態でございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
常盤ホテル
フロント 坂井
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総合2
chako-t-t-unitさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- chako-t-t-unitさん [50代/女性] 2022年06月05日 00:50:48
-
お部屋に入るとトイレの臭いが凄くて部屋を変えて欲しかったが、満室で変えることも出来ず、夕食もお膳に紙または、フイルムなどをかけていない為、しようゆ小皿に入っていた醤油に細かいホコリみたいのが入っていたり…とあまりサービスが行き届いていなかった様に思えた。また、古いホテルらしく、お風呂も狭かったし、写真と若干イメージが違かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2022年06月05日 09:36:01
-
この度は、数ある塩原温泉のホテルの中から常盤ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、至らぬ点が多々ありお客様に残念な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋、お食事会場、お風呂等での貴重なご意見をいただきましたので、改善に向けて検討致します。
今後このような事が無いよう、努めて参ります。
この度はご投稿くださり誠にありがとうございました。
常盤ホテル
フロント葛原
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総合2
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 20:53:11
-
部屋はリフォームされていますが、エアコン、絨毯など窓も汚れています。窓自体壊れて開かない、窓際は、なぜか段差あるまま。エレベーターも古くて遅い。お風呂の泉質は良いですが浴槽天井とにかく清掃されてなく、夜男性風呂内のタイル剥がれています。せめて浴室内リフォームされてはと思います、脱衣室はリフォームされてますが、ロッカーなし、扇風機など汚れておりエアコンなし。浴槽に手すりなく部分的にはバリアフリーではないです。貸し切り風呂も整地されず囲いも簡素にて入るらずに残念です。食事内容や味は満足ですが、壁紙は外れ窓は景色見せない、こちらも会場をリフォームすれば良くなると思います。従業員の方は一部除きしっかりやられてると思います。駐車場は狭いです。古くて雰囲気はありますが、全体感としては残念、費用面あると思いますが、再リフォームすれば良くなると思いますし、リピートも視野に入ると思います。現状ならリピートはしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2022年05月30日 23:30:36
-
この度は常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せ頂きましてありがとうございます。
新しい建物ではありませんので、古い物を少しずつ直しながらの営業でございます。
仰せの様な再リフォームは一度にはかなわず、
心苦しい限りです。
しかしながらご意見は真摯に受け止め、清掃等改善できるところから直ぐ実施していく所存です。
機会がございましたら、
またご来館頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
常盤ホテル
フロント 片股
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総合3
うーさん1937さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
小さい大浴場の湯温度がぬる過ぎると思います。
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この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘のお湯の温度ですが、源泉を加水せず日々調整しておりますが時にはぬるくなる事もありご不便をお掛けしました事申し訳ございませんでした。
季節や天候によっても源泉の温度は変わりますが極力ぬるくならない様努めて参る所存です。
常盤ホテル
フロント葛原