ホール女性スタッフの方々が、とても親切に対応して下さいました。
　しかし何といても料理が素晴らしかったです。造りのヤシオマスと紋甲烏賊に包丁の切れ目が入っていたのですが、それが絶妙に味を引き立たせていました。勿論、そのような刺身を食べた経験はあるのですが、誰がやっても同じようになる訳ではないという事を痛感した次第です。
　また「シシャモの炊き込み御飯」が美味しかったです。もう少し出しの利いたものが好みでしたが、汁物が「赤だし、とろろ昆布」だったので、それとのバランスから薄めの味付けにされたのだろうと理解できました。特に温泉宿では、「酒を飲んだら御飯を食べない」という人もいるでしょうが、大変な損失です。
　ちなみに日本酒の「旭興」が美味しかったので、ボトルを空けてしまいました。帝国ホテルで食事をした際、いくら注釈をつけられても、「酒が入れば何でも同じだ」と思った経験があります。その日の自分の体調とか、食事をする相手など、様々な要素で「味覚」は変わってくるでしょうが、美味しいものをきちんと味わう事ができた方が幸せでしょう。
　最後に一つだけ難点を挙げさせて頂きます。老父と一緒に宿泊したのですが、入浴の際に「手すり」が無かったので、少し可哀そうでした。高齢者や身障者にとっては、本当に大事な設備なので、ご配慮を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

全体的に古いホテルだと思います。でも、それをしっかりフォローすべく
内装のリニューアルや貸切露天風呂の設置などがされており、非常に印象良かったです。

食事も会席が全てセットされている状態での宴会場での食事でしたが、見た目では
量は多くなさそうでしたが、いざ食事し始めるとちょうどいい量であとから温かい
茶碗蒸しが出て来たのは非常に嬉しかったです。

お風呂についてはそこまで大掛かりにリニューアルされていないようで、ちょっと
期待とは違いました。貸切露天風呂も30分ではなくせめて1時間貸しだと嬉しかったです。
宿泊の方のキャパシティからすると難しいかもしれませんが、検討頂けると嬉しいです。

全体的に好印象で、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

総合的に見て良かった。
風呂は大きくはないが結構な量の温泉がかけ流しで気持ち良い。
食事は1つ1つ手間をかけて作り、温かいものは出来たてを都度運んでくれるのが良い。
廊下にも複数石油ファンヒータが置かれていて寒いと感じることは少なかった。
接客も感じが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

塩原門前のバス亭から至近距離でアクセスは便利です。建物は外観はくたびれ感がありましたが内部は綺麗に改装されており快適に滞在ができました。露天風呂、内風呂ともくせのない源泉がかけ流しで温度も丁度良く本年初入湯を堪能しました。食事は量はやや少なく感じましたが素材、味付けとも良く満足です。宿の方の応対も大変良く新年に良い宿に宿泊できて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

家族4人（幼児2人）で4泊しました。Gotoを利用したこともあって、コスパは非常に良く総合パフォーマンスでは4.8星です。ハンターマウンテンに行くことをフロントの方は知っていたはずなので、格安チケットを扱っていることを教えてほしかったです。

食事は毎晩懐石料理で自分自身も外国人の妻も大変満足しました。厨房の方達の愛情が伝わるような内容でした。また無料の貸切風呂も素晴らしく、子どもたちと共に大いに楽しみました。友人にもお勧めできるし、また来てみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

料理が美味しかったです。
部屋も綺麗で値段もリーズナブルで
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

ご飯は、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくとても美味しかったです。配膳の方の声かけもとても良かったです。お風呂は内風呂でしたが、お肌がツルツルになって、上がってもポカポカで良かったです。無料貸切風呂は、露天風呂になっていて、こちらも良かったです。
古めの旅館ですが、リニューアルされており、ご飯とお風呂がとても良かったので、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

3泊しましたが料理も美味しくメニューも工夫してくださいました。ホテルの立地はとても良く飲食店や酒屋、観光地にも近くてとても助かりました。露天風呂は無料の貸し切り制でゆったりして最高でしたが、時間が３０分というのが本当に残念でした。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

素晴らしすぎたので初コメントします！立地はよくわからず予約しましたが、塩原温泉郷を楽しむには私的にとても良かったです。
お料理、美味しかった！いわなの塩焼き、お塩加減が最高です。コロナ禍で珍しくきちんと献立を説明して下さる。賛否両論だと思いますがお料理を楽しんで貰いたいお気持ちのサービスだと思います。お部屋での利き酒をしたくてお願いした所快くOKして頂き、グラスに既に入れてくると思ったらわざわざ日本酒瓶ごと持って来てくれました。朝食後は「お気をつけていってらっしゃいませ」と出口まで来てご挨拶という徹底ぶり。
貸切露天風呂はお空が見られると更に素敵だと！
フロントでは付近の案内をじっくりしてくださいました。
お部屋はお掃除が行き届いていました。子ハエさんがいたけど虫が絶対いない宿なんてどこにもなくないですか？何十万も出してる所に泊まってるならコメントするかもだけど、このお値段でここまでのおもてなし頂けたら虫なんて可愛いものですよ。笑
同業者みたいな者なので、こんな素敵なお宿さんはコロナ禍でも負けないでほしいですね。日々頑張って下さってるスタッフさんに、素敵な時間をありがとうございましたと、お礼を言わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

スタッフのみなさんがとてもテキパキして心地よい対応をしていただきました。部屋などリフォームされていてとても綺麗で快適でしたし、食事もとても美味しく、量も程よくおなかが苦しくなる分量で大満足です。感染症対策にもだいぶ配慮されていましたが、一つ気になったのが、朝食時に牛乳などの飲み物を宿泊者に自由に撮らせていましたが、多くの宿泊者が手のアルコール消毒をしないでピッチャーを手にしていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初訪問で３連泊しました。
行く前は正直多少の不安もありましたが、良い意味で裏切られ、とても良い宿で非常に満足しております。
スタッフの皆様もどなたも丁寧で親切な対応でした。
ありがとうございました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

一泊二日で利用しました。
フロントの対応から食事の誘導など温かく迎えていただきました。
温泉もちょうどよい湯加減で露天もきれいで落ち着けました。
食事は夕食、朝食共に量もちょうどよく、味も上質でした。
機会があればぜひもう一度訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

非常に良かったです！従業員の皆さんも対応がよく料理も美味しく良かったです！
お風呂が古いのが残念でしたが後は大変満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

5/21に宿泊し、気に入ったのでまた6/11に今度は食事付きプランで伺いました。
前回よりも混んでいて、貸切露天の時間が希望の時間が取れず残念でしたが、でもいい温泉でたくさん入りました。
食事はかなりクオリティ高かったですが、陶盤焼きのタイミングが店員さん次第なのだけが残念、もう少しレアで頂きたかったです。

また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

この価格で、これだけの部屋、料理、ホテルの方の感じの良さ大変良かったの一言です。
特に夕飯の料理が二人で別のものであり少しづつ２つの料理を頂け、1度に２個所に泊まったような感じで魅力的なものでした。私たちにとっては味も良く、量も食べた食べたといえる十分な量です。朝食は和食で、「ザ！日本の朝食！」という感じで良かったと思います。朝食の後コーヒーを部屋に持ち帰れるのも良かった。夕食の時もコーヒー持ち帰りあったら120点です。
宿は古いようですが、綺麗にリフォームされて大変良い感じです。洗面所も本当にスッキリと綺麗になっていました。
また、これだけの価格にするためと思いますが、フロントに２しかいない中でも、車をどこに置いたら良いかわからないので聞きに行くし、わざわざ出てきてくれ交通整理までしてくれ、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

従業員スタッフ全ての対応が気持ちよく、お部屋も畳の香りが気持ちよく、非常に綺麗に清掃されていました。３泊しましたが、料理の種類も多く、全て美味しい頂きました。温泉の露天風呂も無料でお借りでき、気持ち良かったです。源泉掛け流しで、熱いお湯がふんだんに沸いています。ただ、大きめの大浴場の排水が悪く、その点だけが減点対象でした。でも、何度も訪れたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

こんな状況下ですが、久しぶりの家族旅行で伺わせてもらいました。
初めて宿泊させて頂きましたが、部屋は広くとても綺麗で、特にトイレのスペースが広く快適でした。
夕食のカラダが喜ぶ食善健美会席は、料理の工夫と味つけが素晴らしく家族全員大満足でした。
朝食も美味しかったです。

部屋にあったお茶請けの亀屋本舗さんの温泉まんじゅうも非常に美味しく、帰りに寄って買って帰りました（笑）

大浴場の内側のガラスのたてつけが悪かった点と、脱衣所に扇風機がなかったのが４点の理由ですが、実際問題ほぼ５点です。

ぜひまた塩原に伺う際は、ぜひ泊まらせてもらいたいと思います。
快適な休日をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月4日父と二人で宿泊。（立地）斜向かいに、酒屋があり、夕食前に軽く地酒を嗜みました。（部屋）仕事のできるようなデスクがあり、大変便利でした。（食事）創作料理を堪能しました。（風呂）他の方の投稿もありましたが、23時から6時まで入浴できないので、もう少し時間を長くしてくれると嬉しいです。（サービス）フロント前に応接セットがありましたが、少しでも新聞を置いて頂ければ幸甚です。（アメニティ）ヘアトニックがあれば、もっと良かったです。次回からは持参します。総合的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

私達夫婦はコロナ感染予防の為、暫く自粛していて、今回久し振りに湯治目的で塩原温泉へ参りました。2食ともバイキングでは無い常盤ホテル様を初めて選択し、夫婦でお伺い致しましが、何と何とリーズナブルなのに全てに満点を差し上げたい程、気に入りました。実例をあげますと、お部屋に敷いてあるお布団(掛け布団)も羽毛布団は羽毛布団でもグース90%の高級羽毛布団で寝心地満点でした。オマケにお部屋に置いてあるコスメ類も高級ブランドで良かったです。(唯お風呂の脱衣所には乳液等置いてなくて少々不便でした。)又お食事は2食ともひと手間かけてあるお上品なお料理でお安いプランでもお品書きが添えられていて驚きました。お食事のお世話係の方の御気遣いにも満足致しました。勿論1番気に入ったのは泉質でしたが朝6時からしか入浴出来ないのは残念でした。私達は度々旅行に参りますがコストパフォーマンスは満点だと思いました。今後も度々訪れたいホテルの１つですので宜しくお願い致します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

2020年3月18日宿泊。お部屋が綺麗で、布団もふわふわで厚さがあり気持ちよく利用できた。食事もお品書きがある立派な御膳で大変美味しかった(特にぼたん鍋とホタルイカ)。また大浴場もよかったが無料の貸し切り露天風呂が大浴場のお風呂並に広く贅沢だった。自分の体感としては楽天の写真よりも3倍は広かったので、参考にしてほしい。加えて那須ハンターマウンテンに車で20分で、リフト券を4200円(通常4900円)で購入でき大満足の宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月