食事5
にゃーーぉさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- にゃーーぉさん [40代/女性] 2021年11月29日 17:34:14
-
従業員の方は親切な方が多く、ゆっくり温泉を楽しめました。
部屋はリフォームされているので綺麗でしたが、掃除が行き届いていないのが所々感じられたのは残念。リフォームしてない階段などの天井はカビがすごくて、だいぶ古さを感じました。
温泉は貸切露天風呂も無料で入れるのはよかったです。
全体的に建物自体は古いので、バリアフリーではありません。
エレベーターはありますが、階段や段差など、多い気がしました。
また、お風呂は手すりもありません。父は温泉を楽しみにしていたのですが、足が悪く、残念ながらお風呂は断念しました。
料理は温かい状態で、順次提供してくれるのはよかったです。
健常者ならオススメのホテルです。甥っ子は気に入ったらしく、ずっと泊まりたいと言っていました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2021年11月29日 18:41:59
-
この度は塩原温泉常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お掃除が行き届いてないとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。
心を込めて接客する様に清掃にも今後励む所存です。
バリアフリーに関しましては勿論出来たらそうしたいのですが、予算上今現在見込みは立っておりません。
お客様のお声を真摯に受け止め改善できる事から始めて参りますので、今後も塩原温泉と常盤ホテルをよろしくお願い申し上げます。
常盤ホテル
フロント葛原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【2食付】那須高原牛の陶板焼き・季節の地元食材を活かした心尽くしの会席のご夕食
- ご利用のお部屋
- 【和スタンダードルーム「和室10畳」貸切温泉露天風呂(無料)♪】
食事5
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月14日 17:51:23
-
家族4人で泊まりました。
まず始めについた時に荷物が多くこどもも二人連れていて荷物であたふたしてたときに声がけもまったくなく、こちらから言ってやっと気にしてもらえました。
こんな時なので仕方ないのでしょうがもう少し親切があってもいいと思います。
貸し切り露天は洗い場シャワーがなく、長椅子などもないので赤ちゃん連れには入りにくかったです。
普通のお風呂も椅子が小さく赤ちゃんを置けるところがなく、難しかったです。
ベビーバスを用意すればいいって問題ではないと思います。
歩けたりする年齢の子がいるご家庭なら大丈夫だと思いますがそれより小さい子はストレスがたまるのでおすすめはできないかなとおもいます。
お部屋も改装されててきれいでしたが、お部屋の壁下に壁が削れた粉がたくさん落ちており汚くこちらで拭きました。
ごはんに関しては美味しくて良かったです。
朝ごはんはごはんが足りなくなってしまい、お代わりしたら炊き上がるまで御待ちくださいと言われました。
思ってたよりでてしまったのかな?
早めに炊いてもらえれば待たずにすんだのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2021年07月14日 21:35:12
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊りの際は行き届かぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を一つづく解消する所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
常盤ホテル
フロント 冨岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【直前割】和スタンダードルーム「和室10畳」】
食事5
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月05日 11:03:42
-
従業員の方の接客サービス及び食事には大変満足させていただきました。
ただ、お部屋の湿気(カビ異臭)が激しかったのと、貸し切り露天風呂が非常にぬるかったのが残念です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 バス、トイレ付】
食事4
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 19:20:24
-
R6・2/2に宿泊しました。一番に気付いた事は、駐車場から見える正面玄関上の障子の破れでした(泣)部屋のトイレは新しくなっていましたが、ドアは押すタイプでスリッパが中に入らず外に置くハメに後、洗面台のお湯が出なかった。直前割だったので部屋はこんなもんかなと思いましたが、お風呂が源泉かけ流しと言う事で選んだのですが、私にはそんなにいいお湯には思えませんでした!貸し切り露天風呂(30分無料)は風情があって良かったです。唯一満足したのは、夕食です。程よい量で高原牛の鉄板焼きと蟹入り炊き込みご飯は美味しかったです。お替りも出来て大満足でした。
喫煙スペースは、外に有るのですが外に出る時は開けやすいのですが、外から開けるときは取っ手がなく、とても開けにくかった(泣)爪がいっちゃいそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2024年02月04日 20:57:58
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き大変感謝致します。
お部屋のご不便おかけし申し訳ございません。
頂きましたご意見は貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
常盤ホテル
フロント 坂井
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食事4
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 12:05:31
-
11月19日に宿泊しました。
館内は古さを感じましたが、
昭和レトロな感じで、昭和世代の我々には、これはこれで良かったです。
直前割プランで泊まりましたが、近隣のホテルよりだいぶ安くて、朝夕の食事を含めてこの料金は、頑張ってると思います。
ただ残念なのは、部屋の洗面の水道から出てきた水が薄っすら茶色く、おそらく、錆なのかなって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2023年11月24日 13:25:16
-
この度は常盤ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
外観は古い建物ですが客室は数年前に改装をしておりますので清潔感を保つように心がけております。
また手頃なお値段でお気軽にお泊り頂ける様なコストパフォーマンスが良いお宿を目指しております。
また塩原にお越しの機会がございましたら常盤ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いです。
常磐ホテル
フロント 冨岡
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食事4
颯爽海斗さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 颯爽海斗さん [60代/男性] 2023年10月15日 00:01:23
-
食事等、値段の割には満足しましたが、温泉で露天風呂が貸し切りのみなのでやや不満が・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2023年10月15日 07:21:29
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足頂けたご様子で何よりです。
貸切露天風呂はお陰様で多くのお客様からご好評を頂きありがたい限りです。内湯の露天増築に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
常盤ホテル
フロント葛原
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 20:11:36
-
部屋のエアコンが古くて涼しくなりまさんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2023年08月02日 21:20:04
-
この度は常盤ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際はご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
既に業者への手配をしており今後ご不便をおかけしないで済むように致したいと思います。
常盤ホテル
フロント 冨岡
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
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投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 10:50:33
-
お風呂清掃、全体清掃がよくありません。露天風呂は行けば分かりますが入る気にはなりません。食事が良いだけに全体的にいま2つかなと思います。ある程度の古さなどに、我慢できる方には大変リーズナブルと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2022年06月14日 12:39:30
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました事は真摯に受け止めさせて頂き更なる改善に繋げて頂ければと思います。
貴重なご意見有難うございます。
常磐ホテル
フロント 冨岡
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
ahitanuさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- ahitanuさん [60代/男性] 2022年01月25日 15:21:16
-
鍋の味噌仕立ての汁が抜群に美味しかったです。そしてベッドが素晴らしかった。今まで利用した中で最良のベッドでした。
泉質は穏やかで湯上がり後も肌が突っ張らず、シットリしていました。お湯も気に入ったので4回入りました。
要望、軽自動車ばかりではないので1台当たりの駐車スペースを左右15㎝宛広げた方が良いでしょう。風呂のある1階の廊下が寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2022年01月25日 15:58:09
-
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お寄せ頂いた感想は今後の参考にさせて頂き、改善できることはすみやかに行ってまいります。
またお越し頂けましたら嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常盤ホテル
フロント 片股
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 08:52:54
-
お正月にスキーへ行った際に宿泊しました。
まず、着いてすぐに駐車場が分かりにくく、外に誰も従業員の方がいないので自己判断で駐車しました。
ロビーに入っても、誰も声をかけてくることなく、こちらからチェックインお願いしますと言ってチェックイン。施設などの説明がとても早口でした。
お部屋ですが、細かいところの掃除が行き届いていないように感じました。加湿空気清浄機に水を入れようとタンクを外したところ、埃が溜まっていたので、掃除してから使用しました。
他にも、テレビの裏などあたりめにつかない場所は掃除されていないように感じました。
お風呂は、とても狭かったです。次の日、男女入れ替わると聞きましたが、あまり入る気になれませんでした。アメニティも特にそろえられていません。ドライヤーが弱いので、子供の髪を乾かすのにとても時間がかかりました。自宅から持ってくればよかったと思いました。
夕飯は半個室のようなところでとてもゆっくり出来ましたが、朝食は会場で食べました。
その会場を見渡すと、天井に蜘蛛の巣や埃がありました。
貸切露天風呂を使用しましたが、脱衣所も外にあるためとても寒く、カゴなどの掃除も1グループ毎にしてあるのか、心配になりカゴにバスタオルを敷いて使用しました。
エレベーターがとても狭く、定員6名なので、1グループしか乗れません。寒い廊下で順番待ちはとても辛かったです。
お食事はとてもおいしかったですが、全体的にお掃除の行き届いてなく、サービスも特に秀でていないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2022年01月04日 19:47:28
-
この度は常盤ホテルへお越し頂き誠にありがとうございました。
サービスが行き届いておらず清掃に関しましても不備があり誠に申し訳ございません。
数々のご指摘を真摯に受け止め改善して参ります。
今後このような事が無いよう特に清掃を徹底して参ります。
この度はご宿泊頂きながら不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
常盤ホテル
フロント葛原
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食事4
トースト3530さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- トースト3530さん [60代/男性] 2021年10月16日 10:37:37
-
このホテルのクチコミが良かったので泊まろうと思いました。
お部屋の雰囲気は良かったです
ベッドはシモンズのベッドで寝心地は良かったです。
食事は普通ですね
温泉はお湯、温度最高ですねただ露天は
外にあるだけで空を見る事はできません。
全体的にコスパ高く良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2021年10月16日 11:32:06
-
この度は常盤ホテルにご宿泊頂き誠に誠に有難うございます。
お泊り頂きました際のベッドのお部屋ではお寛ぎ頂けました様で安心致しました。
他にもお泊り頂いた多くのお客様よりベットのお部屋の寝心地では多くのお褒めのお言葉を頂けております。
今後もコスパの良いホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
常盤ホテル
フロント 冨岡
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
フロントティア7さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- フロントティア7さん [50代/男性] 2020年10月21日 12:29:10
-
1回の宿泊で露天風呂に一度しか入れないので非常に残念でした。ホテルはリニューアルしているので綺麗でしたがエレベーターはビックリするくらい遅かったです。従業員の方は皆さん明るく接して頂いて気持ち良く過ごせました。最後にもう一度、露天風呂に一度しか入れないのは残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年10月21日 15:36:29
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
レトロなエレベータでご不便お掛けしております。
建物自体は昭和後期の名残がありますがお部屋は奇麗にリニューアルしております。
貸切露天風呂は満室時はどうしても時間の枠が埋まってしまい2回目が入れなくなりますのでご了承くださいます様お願い申し上げます。
ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
常盤ホテル
フロント葛原
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
うーさん1937さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- うーさん1937さん [60代/女性] 2020年09月30日 14:46:55
-
小さい大浴場の湯温度がぬる過ぎると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年10月01日 19:44:44
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘のお湯の温度ですが、源泉を加水せず日々調整しておりますが時にはぬるくなる事もありご不便をお掛けしました事申し訳ございませんでした。
季節や天候によっても源泉の温度は変わりますが極力ぬるくならない様努めて参る所存です。
常盤ホテル
フロント葛原
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月18日 20:24:15
-
事前に 予約内容にないのに 無理な対応して頂き ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2020年06月20日 07:41:35
-
この度は塩原温泉常盤ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴する多くのご要望に応えることが出来れば幸いと思い励んでおりますが、そうとは限らずご不便お掛けする事も多々あります。
この度は少しでもお客様のご希望に添えました事とても嬉しく感謝致しております。
今後もお褒めのお言葉を糧に頑張って参ります。
塩原温泉常盤ホテル
フロント葛原
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 22:51:19
-
8月4日に宿泊しました。
到着予定時間を少し過ぎてしまいましたが、気持ち良く夕食も用意してくださいました。
ちょうど夕食中に 緊急地震速報のブザーが鳴り揺れましたが、スタッフさんの対応が何もなく不安を感じました。
貸切露天風呂、大浴場は 大変気持ち良かったです!
部屋の洗面所、お手洗いも とても綺麗で広く 明るく 嬉しかったですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2019年08月07日 07:20:07
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊りの際は当館自慢の温泉をお楽しみ頂けました様で何よりでございます。
お部屋に関しましては昨年の4月末にリニュアルを終えており清潔感を保つ事に気をつけております。
緊急地震速報の際のスタッフの対応でお客様にご不安な気持ちを抱かせてしまいました事、深く反省しております。
今後フタッフへの指導を重ねてまいります。
また塩原にお越しの際は常盤ホテルにお立ち寄り頂けますでしょうか。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
常盤ホテル
フロント 冨岡
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊2食付◆那須高原牛陶板焼きや地元食材使用のご夕食
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 塩原で最新のスタイリッシュなお部屋(禁煙)】
食事4
あかりまる2018さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- あかりまる2018さん [40代/女性] 2018年08月01日 06:01:53
-
エアコンから出る空気がタバコ臭かったです。
三人で宿泊したので、一人はソファベッドでしたが、それが最悪にタバコの臭いが染み込んでいて、寝ている最中に頭痛と吐き気で目が覚めました。
リニューアルの意味、効果が薄いというか、肝心なところのツメが甘くないでしょうか?
お料理は頑張ってる感じだったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2018年08月01日 17:02:08
-
この度は常盤ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋での臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたお部屋を確認した所、部屋の新しい畳の臭いが強く、エアコンから出る風の臭いと相まって通常と変わった臭いとなりました。今後エアコンの洗浄を行いクリーンな空気と快適な空間をお客様にご提供させて頂くよう努めて参ります。まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様のお声を大事に更なる発展とサービス向上に励んで参ります。
常盤ホテル フロント葛原
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン1泊2食】全室リニュアル・とちぎ和牛など栃木の旨いが詰まったご夕食・源泉かけ流し
- ご利用のお部屋
- 【洋室10畳シモンズ社製ベッド2台とソファベッド1台(禁煙) 】
食事4
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 15:51:51
-
スタッフの対応が非常に良かったです。ただ壁床が薄いのか、周りの音が気になりました。また、アメニティ等や造りがビジネスホテル感があるのがもったいなかったかと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 塩原温泉 常盤ホテル 2018年05月07日 17:44:07
-
この度は常盤ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゴールデンウイークで満室を頂戴致しておりましたので、お客様には大変騒がしくお感じになられたものと、心より深くお詫び申し上げます。当日は当館オリジナル企画で、こどもの日に因んでキッズプレゼントもご用意しておりましたので、普段にも増してお子様のご宿泊も多く、老朽化しております当館の基礎部分からの音漏れや振動がお客様にご不快な想いをさせてしまったものと深く反省致しております。私共スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたことは大変嬉しいことではございますが、何よりも快適にご滞在頂く事が第一でございます。今後の改修・修繕に是非参考にさせて頂きます。大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。是非次回は高層階の和室客室にもご宿泊頂きたいと存じます。
常盤ホテル フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン1泊2食】全室リニュアル・とちぎ和牛など栃木の旨いが詰まったご夕食・源泉かけ流し
- ご利用のお部屋
- 【洋室10畳 塩原で最新のスタイリッシュなお部屋(禁煙)】
食事4
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 19:24:53
-
露天風呂がよかったです。
お土産屋さんがあるとよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 バス、トイレ付】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
だぁゆかさんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
- だぁゆかさん [30代/女性] 2010年08月29日 15:14:41
-
チェックイン時の男性の対応はイマイチでした。
部屋は広かったのですが、バス・トイレが一緒で狭く使いづらかったけど、価格が安いだけに仕方ないかと。
食事はおいしく頂きましたが、夜の白米よりも朝の白米の方が断然美味しかったのは何故??
貸切露天風呂にはガッカリでした。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
和室10畳 バス、トイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
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- 【和室10畳 バス、トイレ付】
食事5
投稿者さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
朝食の量が少し多いですが、とても美味しかったです。貸切温泉露天風呂は洗い場がないところが残念ですが、お風呂場が広くて家族4人でも余裕に入れます。部屋はリフォームしたから広くて綺麗ですが、トイレの換気扇の音が気になります。スタッフの対応が良かったです。それなりの値段です。
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この度は塩原温泉常盤ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
常盤ホテル
小沢