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夢屋 華筑紫のクチコミ・お客さまの声
「夢屋」。なんとも響きのいいネーミングに誘われて一泊しました。ところが無残。料金もそんなに安くはないのに係わらず「もてなしの心」は置き去りなのです。部屋はきれい、お風呂もまあまあ。でも、部屋係の女性の方(62才~)の対応はまるで心がないのです。一番ガマンできなかったのが「朝食」でした。8時食事だったのですが、7時45分頃、「布団上げ」途中に、もうテーブルに料理を並べ始めているのです。料理の上は肉眼でも見えるくらいのホコリが・・!わたしは思わず「それは無いんじゃないですか?」と言ってしまいました。その方は「済みませ~ん。とりかえますか?」と悪びれた様子もないのです。板長さんが折角作ってくれた朝食は口に出来ませんでした。その日北陸は3日め最終の宿泊でしたが、ほんとにイヤな思い出をつくってしまいました。従業員教育がダメなのか、はたまた、そのご本人に問題があるのか・・・。気持ちなので「心づけ」も渡しました。カラオケラウンジでは、水割り2杯・ジンフィズ1杯・歌8曲で(スナック菓子付)\9800也。心をなおざりにすると、周りまわって、いつかは「つけ」が・・! 原点である「もてなしの心」は「客をもてあます」になっては、いけないのでは・・・。
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先日は芦原温泉旅館の中から夢屋華筑紫を選んで頂き誠に有難うございました。せっかくお運びいただきましたものの、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後、この様な不手際の無きよう 女将はじめ従業員一同 日々努力いたして参ります。メールにて失礼かと思いましたが お詫びとお礼とにかえさせて頂きます。
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投稿者さんの 夢屋 華筑紫 のクチコミ
「夢屋」。なんとも響きのいいネーミングに誘われて一泊しました。
ところが無残。料金もそんなに安くはないのに係わらず「もてなしの心」は置き去りなのです。部屋はきれい、お風呂もまあまあ。でも、部屋係の女性の方(62才~)の対応はまるで心がないのです。一番ガマンできなかったのが「朝食」でした。8時食事だったのですが、7時45分頃、「布団上げ」途中に、もうテーブルに料理を並べ始めているのです。料理の上は肉眼でも見えるくらいのホコリが・・!わたしは思わず「それは無いんじゃないですか?」と言ってしまいました。その方は「済みませ~ん。とりかえますか?」と悪びれた様子もないのです。板長さんが折角作ってくれた朝食は口に出来ませんでした。その日北陸は3日め最終の宿泊でしたが、ほんとにイヤな思い出をつくってしまいました。従業員教育がダメなのか、はたまた、そのご本人に問題があるのか・・・。気持ちなので「心づけ」も渡しました。カラオケラウンジでは、水割り2杯・ジンフィズ1杯・歌8曲で(スナック菓子付)\9800也。心をなおざりにすると、周りまわって、いつかは「つけ」が・・! 原点である「もてなしの心」は「客をもてあます」になっては、いけないのでは・・・。
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先日は芦原温泉旅館の中から夢屋華筑紫を選んで頂き誠に有難うございました。せっかくお運びいただきましたものの、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後、この様な不手際の無きよう 女将はじめ従業員一同 日々努力いたして参ります。メールにて失礼かと思いましたが お詫びとお礼とにかえさせて頂きます。