料理の味は美味しかったですが、出てくる間が空きすぎて、すき焼きの火が消えてかなり時間がたった後にご飯がでてきたのがとても残念でした-_-b
何度かご飯を持ってくるようお願いしましたが、わかりましたと言われるだけでなかなかでてきませんでした、懐石料理は出すタイミングがとても大切だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

雨天のため観光を早めにきりあげ、予約の時間より早めにチェックイン(15：30頃）してもよいかお電話したところ、楽天の口コミにあったとおり、かなり不愛想な対応。

館内きれいですが、全体的に少し排泄物のような悪臭。

お食事は少な目で給仕がかなり遅い（これでお客さんたちイライラ）。おいしかったものの、大人の男性には不足。

今回の一番の不満は、食事中、厨房でスタッフがスタッフを怒鳴りつける声が丸聞こえだったり、食事会場の真ん中でスタッフからスタッフへの注意がはじまったりで、落ち着いて食事できなかったこと。

ただ、担当の中居さんがとても気さくで優しかったので、救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

女将さんの態度が威圧的でした。５人で申し込んでいるのに、４人分しか布団の用意もなし。朝ごはんは子供が好まないメニューばかり。朝食後チェックアウトまでもう少し休もうと部屋に戻るとすでに布団が片付けられてた。二度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

福井の親戚で不幸があり、その時に前日予約で泊めていただきました。当日朝食もお願いしてつけていただきました。お部屋も広くて、お風呂もとてもよかったです。朝食もおいしかったですが、部屋の掃除が行き届いていなかった。部屋に入るなり、くしゃみが止まらずどうしたんだろうと、思っていたのですが、朝、理由がわかりました。カバンを取ったら、ほこりが舞い上がり、いたるところにほこりが積もっていました。子供たちもアレルギーを持っているので２歳の子が湿疹と咳で帰ってきてから病院に行きました。部屋の掃除が行き届いていたら、また、利用したいホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

施設は割と新しく、清潔感がありました。
3名だったこともあり、12畳の部屋は広く快適でした。
担当の方も親切にしてくださいました。
料理は品数が多く、美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

両親と自分の家族の計５人でお世話になりました。部屋も広くてきれいにしてあり、特に不満はありませんでした。若い男性が担当として付いていただきましたが、いろいろ気を遣ってくださり気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

半露天風呂が最高です。お食事もおいしく大変リフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

チェックインの時間はこちらから指定はしてなかったと思うのですが、可能な三時に到着したら フロントで文句を言われ不愉快な思いをしました。
その後案内の仲居さんはとても気さくに話してくれて それが一番の宿の良い所だと感じました。
それがなかったら、完全に無理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月９日に家族4人で宿泊しました！気持ちの良い接客と館内やお部屋の清潔感に大満足です。ごはんも大変美味しく頂きました。機会があれば、ぜひまた利用させて頂きたいです。旅の良い思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

GWに観光にて１泊利用しました。
温泉街からは外れた立地ですが、静かでとても落ち着く旅館でした。
夕食、朝食ともに部屋食で気兼ねなく食事でき、仲居さんの対応も気持ちよく、癒されたひと時を過ごさせて頂きました。
しいて言うなら貸切の温泉があれば、良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

素泊まりで予約をして、到着時間を遅れると電話連絡した所、気持ち良い対応ではなく、不安で到着すると、フロントは呼ばないと出て来なく女将さんらしき人が対応してくれたが、笑顔も無く態度も悪く最初から不満でした。
係りの人が部屋に案内してくれたが、暖房がついてるのかと思う位暑くてびっくりしました。
そして大人３名と小学生低学年で4人予約していたにも関わらず布団は３人分しか敷かれていませんでした。
当然、浴衣も子供の分は無く、子供も同額の4人分の支払いをしているのに、子供の浴衣は500円要ります！と言われ、子供はパジャマでも良いんじゃない？みたいな言われ方をして、またびっくり！
子供の布団も無いし、浴衣も無いしで4人分取るのはおかしくありませんか？
折角の家族旅行が台無しです。
素泊まりでも決して安く無かったので、芦原温泉に行く事があっても二度とこちらには泊まりたくありません。
女将さんと従業員の態度も改善しないと折角の立地が勿体無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

気楽な一人旅で６月２２日に宿泊しました。
料理旅館だけに品数も豊富で美味しかったです。
仲居さんも気さくな方で楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

カニの最終シーズンと言うことで利用させていただきました。正直この価格でこのサービスはひどいと思います。まず出迎えの段階から、受付の方の他の係員に対しての横柄な態度、そしてこちらに笑顔すらなく淡々とした態度にまず気分を害しました。そして、出かける際フロントに人が居らず靴が出せなかったので呼ぶと、別部屋に靴箱がありそこに案内され自分で探して出してくれと言われた時には、旅館でこのような扱いを受けたのは初めてだったので、愕然としました。その後食事も年配の女性が一人で同じ階を担当されているのか、慌しく鍋のおたまや茶碗蒸しのスプーンは言わなければ出てこないし、カニ鍋のだしが少なくなっていたので足して欲しいと言ったら、これ以上は足せませんと一言でした。配膳してくださる最中も何度も部屋のドアを開けっ放しにされました。翌日の朝もお布団を上げてくださる際に、係の女性が何も言わず窓を開け、まだ浴衣姿だったので非常に寒かったです。全体的に慌しくサービスも悪かったので、落ち着いてリラックスできる環境ではありませんでした。折角の温泉旅館だと楽しみにしていたので残念です。もう二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

正月休みに利用しました。
忙しい時期にもかかわらず、サービスは良い、部屋は広いしきれい、お風呂も気持ち良かったです。
料理をうりにしているだけあって、内容は充実しており、調理にもひと手間かかっていて美味しかったです。またお部屋に運んで頂くタイミングも良かったです。
（何回かに分けて出して頂いたので胃も落ち着きました）
おかげでゆっくり休めて良い旅ができました。
立地は、温泉エリアの中心部に近く、コンビニもあり十分でした。
もちろん次回も利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

朝食の味噌汁が最後まで出てこなかった。中居さんの人手が足りないのか、夕食のときも配膳中に他の中居さんが担当の中居さんを呼び、担当の中居さんも我々よりそっちを優先してしまうといったことが続き、料理が長いこと出てこない。最終的に朝食のときに、味噌汁お持ちしますね、という言葉の後30分待っても来ず。料理、サービスが特に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お部屋も豪華で、総じて良かったように思います。
しかしながら値段にしたらどうかな、と思う残念なポイントしか思い出せないです。

食事
夕食は部屋食でしたが、暖かい物が、冷めた状態で配膳されて残念だった。
忙しくて、配膳が遅れた
のかな、と思います。
暖かくなくて良い食事はとても美味しかったです。
朝ごはんは、暖かいものが配膳されました。

送迎
マイクロバスはあるようでしたが、送迎はして頂けないらしいので、駅からのタクシー代片道2000円は自腹でした。
その分、高い所に泊まれば良かったと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

年末年始の忙しい時期に、宿泊したので、食事の時間の料理の運ぶ間隔が、かなり間があったのが、少し残念でしたが、値段も安かったし、角部屋だったので、隣の音が全然聞こえなかったことと、露天風呂が部屋に付いていたので、何回も入浴出来たのが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

お部屋は部屋風呂付きの特別室を選択したので、広さや設備などもとても良かったです。
食事も全体的には普通な感じでしたが、もう少し季節感とか地元の食材を使ったメニューなど考えて頂くと良かったように思います。　またご飯が炊きムラがありとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年11月