手違いがあったのか、旅の窓口からの予約が反映されておらず、[予約を受け付けていない]と言われて一瞬あせりました。結局空き部屋があったのでそちらに案内していただきましたが、一体何があったのでしょう？料理はとてもおいしく、宿全体も風情があってとても良かったのですが…システムの問題なのか、運用の問題なのか、いずれにしても原因をきちんと突き止めて再発を防いで欲しいです。