この度は、奥様のお誕生日という記念すべき日に、旅籠 芦名にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、当館は、最新のご宿泊施設様ほど設備面は整ってございませんが、逆に、昔ながらの日本の良さを残すことにより、他のお宿にはないサービス、すなわち、久しぶりに古里へ帰省された時のような懐かしさをお客様にも感じていただけるのではないかと考え、あえて「古さ」を大切に守り続けるよう努めております。
また、新しい施設様のようなハード面でのサービスに限界がある分、ソフト面に力を入れ、お客様との「触れ合い」を何より大切にしたいと考えております。

今回は、そのような当館のサービス姿勢をうまくお伝えできたようで、また過分なる評価をいただき、従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。

担当の仲井も、奥様のお誕生日を一緒にお祝いさせていただくことができ、語り部さん・女将ともども、本当に良かったと申しておりました。

この度は、感想をお送りいただいのみならず、他の方にもお勧めいただけるとの事、これ以上ありがたいことはございません。
この度の評価に甘んじることなく、さらに真心を込めたサービスの提供に努め、今後もご期待に応えていけるよう、がんばってまいる所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

旅籠 芦名
帳場担当 平野