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アパホテル〈浜松駅南〉のクチコミ･お客さまの声
食事4
アパホテルだと思って宿泊しましたが古いホテルをアパホテルが買い取った物件の様子、部屋も古いしオートロックではなかった これならほかのチェーンのほうが良かった朝食だけは品ぞろえ良かったですあと駐車場が少し離れたところにあったのですが、チェックイン時にお金を払ったのにもかかわらず、チェックアウトのとき何も言ってくれないので、出庫する際バーで足止めされ、わざわざまたフロントまで歩いて戻らなければならず、部屋番号やら名前やら聞かれたあげくやっとこさサービス券をもらって出庫できました 晴れてたからよかったものの雨だったら怒ってます フロントの対応が良くありませんでした
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この度は、アパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。駐車場のサービス券のご案内が至らなくお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。サービス券のご案内につきましては、チェックインの際にお客まさに説明させて頂くよう従業員に周知徹底させて頂きます。また、お部屋に関しましては、築年数の古い建物ですので営業を休まず改装工事を徐々にですが進めさせて頂いております。まだまだ改装途中でございますが、全室綺麗な状態でお客様を受け入れできるようにして参りたいと思います。誠に勝手ではございますが、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 加藤
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
アパホテルだと思って宿泊しましたが古いホテルをアパホテルが買い取った物件の様子、部屋も古いしオートロックではなかった これならほかのチェーンのほうが良かった
朝食だけは品ぞろえ良かったです
あと駐車場が少し離れたところにあったのですが、チェックイン時にお金を払ったのにもかかわらず、チェックアウトのとき何も言ってくれないので、出庫する際バーで足止めされ、わざわざまたフロントまで歩いて戻らなければならず、部屋番号やら名前やら聞かれたあげくやっとこさサービス券をもらって出庫できました 晴れてたからよかったものの雨だったら怒ってます フロントの対応が良くありませんでした
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この度は、アパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。駐車場のサービス券のご案内が至らなくお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。サービス券のご案内につきましては、チェックインの際にお客まさに説明させて頂くよう従業員に周知徹底させて頂きます。また、お部屋に関しましては、築年数の古い建物ですので営業を休まず改装工事を徐々にですが進めさせて頂いております。まだまだ改装途中でございますが、全室綺麗な状態でお客様を受け入れできるようにして参りたいと思います。
誠に勝手ではございますが、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤