この度は、アパホテル浜松駅南をご利用賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ一同周知を行い、改善に努めて参ります。また、再発防止に備えて、客室の品質管理を行いますとともに更には、清掃会社にも報告をし改善するように指導して参ります。
せっかく数ある中から当館選んで頂いたのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまた、ご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　森島