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アパホテル〈浜松駅南〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈浜松駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.58
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂2.47
  • 食事3.53

総合3

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-08 14:58:07

この度はありがとうございます。特に寝具がよく、マットレスも枕も前泊したホテルより良いとすぐわかりました。一度も目が覚めることなく熟睡できました。
しかし、今年の4月に改装したばかりとのことでしたが、部屋にゴキブリが1匹出ました……。道民だったのでゴキブリに遭遇したのはこれが人生初で、当方虫には耐性があるほうですが、流石に改装したばかりのホテルでゴキブリが出るのはいかがなものかとは思いました。ゴキブリも生き物ですから、防ぎようがないものなのかもしれませんが……。
初遭遇で駆除の仕方もわからなかったので、フロントに電話したところ、すぐ警備の方?がいらっしゃり、駆除してくれました。初めてのことだったのでわかりませんでしたが、部屋を変えてもらう、というのが世間一般の対応(ネット調べ…)みたいなのですが、今回は駆除のみで部屋は変えてもらいませんでした。私が駆除のみで十分だと思ったからなのが理由ですが、言えば変えてくれるのでしょうか……。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈浜松駅南〉 2023-09-08 16:09:35

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋でご迷惑をお掛けしてしまい
十分な対応ができず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようにスタッフ一同精進してまいります。
またこれに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
フロント 大城

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードツイン】