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アパホテル〈浜松駅南〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈浜松駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.61
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂2.47
  • 食事3.53

総合4

投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-21 20:54:57

3連休のイベントに参加するため、1泊宿泊しました。
イベント参加者が多数宿泊するので忙しいのはわかりますが
フロントの対応がかなり悪かったです。予約しているのか?とまるで疑うような
聞き方な上に、私たちがだいぶ待っているのに
電話を受けたり他の方のチェックアウトしたり。「お待たせしました」の言葉もなし!
あまりに腹が立ち、宿泊するのをやめようかと思ったくらいです。

それ以外は、食事も美味しかったし
お値段もお安いし、ベッドも広いしで大満足でした。
荷物を預けるときのフロントの対応以外は大満足です。
(チェックイン時もチェックアウト時も大変感じが良かっただけに
 本当に残念です)
次回のイベントの際にも是非利用したいところですが、
その方に対応されるのかと思うと考えてしまいます・・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
アパホテル〈浜松駅南〉 2009-07-22 16:27:22

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の件につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようスタッフ一同、質の向上を図ってまいります。
どうかこれに懲りませず、ホテルサゴーインをご利用賜ります様、宜しくお願い致します。

       浜松サゴーイン 支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食をしっかり食べていってらっしゃい♪おかわり自由!
ご利用のお部屋
【広めのベッドでゆっくりおやすみシングルル-ム】