この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、設備の不具合ならびに清掃の不行き届きにより、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃員への教育は再指導を徹底して参ります。また改善し得る点に至りましても、今以上の点検修繕に努めて参りたいと存じます。この度のご利用ありがとうございました。

フロント　大草

この度は、アパホテル＜浜松駅南＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。「ユニットバスの蛇口から水漏れしていた」ことにつきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後も今以上にお客様にご満足いただける様、「設備点検及び設備維持」励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。　フロント　加藤

この度は、アパホテル＜浜松駅南＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、ドリンクサービスのご案内が行き届かず、また、お湯しか出なかったことに対してお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。このような不手際が無いよう、スタッフ一同、改善に努めて参ります。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。　フロント　加藤

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

当ホテルは、大型駐車場が隣接しており、滞在中は追加料金無しで入出庫が出来るため、車でお越しのお客様に大変好評を頂いております。
これからも、お客様にご満足頂ける価格でより良いサービスをご提供出来ますよう精進して参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。

ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回、せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、客室や清掃の件でご不便をお掛けしてしまいまい、またお客様に不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたハンガーの汚れやほこりに関しましては、今一度清掃方法を見直し、日頃の清掃や点検を細部まで入念に行い、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

お寄せいただいたご指摘を受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。ありがとうございました。

フロント　青戸

この度は、アパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き感謝しております。しかしながら客室の机の件は構造上のものとはいえ、危険な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。改装につきましては至らない点をお客様のお声をお伺いしながら進めて参ります。今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。次回もお近くにお越しの際は弊ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見有難うございました。

フロント　森島
.

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。
深夜のチェックインでお疲れなところフロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご指摘を反省し今後信頼を損なうことのないようフロント一同接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お褒めの言葉も頂戴頂きまして嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
価格だけでなく、客室の管理につきましても常時継続しております。皆様の期待にお応え出来るようスタッフ一丸となって精進して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
この度のご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　森島

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

部屋の照明の不具合により、ご不快な滞在になってしまったにもかかわらず、「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。不具合に気づかずそのままお部屋にご案内をしてしまい、お恥ずかしい限りです。
設備の維持・管理を再度徹底し、快適にお過ごし頂けるお部屋を提供出来ます様、最善を尽くして参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
駅からの道順が解りづらくて申し訳ございません。楽天トラベルのアパホテル＜浜松駅南＞のHPの「アクセス」を開いていただきますと、浜松駅南口からの道順を画像入りで掲載しておりますのでそちらをご覧いただきますか、お電話でお問い合わせをいただけましたら、解りやすい道順を御案内させて頂きます。
また、ホテル周辺はあまり飲食店がございませんが、その中でもお薦めできるお店をご紹介いたしますので、お気軽にフロントにお声を掛けて下さい。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをフロント一同お待ちしております。
フロント　山下

この度はアパホテル〈浜松駅南〉に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご不便、ご不満ございました事、申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を参考に、より良いホテルになれるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴しました貴重なご意見は、今すぐに改善と言う訳には参りませんが、今後改装を行っていく上での参考とさせて頂き、前向きに検討させて頂きます。

ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に、改装等も含めましてより良いホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参りたいと存じます。

ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

アパホテル＜浜松駅南＞専用の周辺地図をお誉め頂きまして有難うございます。
これからも周辺地図だけでなく観光マップや資料等をフロントに揃えて、お客様に丁寧なご案内が出来る様努力をして参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山下

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂きまして、誠に有難うございました。


お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
駅からのお越で遠く感じられたとのことで、お客様にご不便をお掛けしたこと心苦しく感じております。お客様がお手間をかけることなく全スタッフが分かりやすく道案内ができるよう指導して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
貴重なご意見・ご感想誠に有難うございました。


フロント　加藤

この度はアパホテル〈浜松駅〉に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご利用に関しましてはご満足頂けなかった様でとても残念で御座います。

お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めサービス向上、改善に取り組んで参りたいと思います。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お客様のお言葉にもあった「この値段だからしょうがない」と言われることはホテルにとっては非常に恥ずかしいことだという事を理解し、逆に「コストパフォーマンスが高い」と言われるようなホテルを目指して、設備を整えスタッフのレベルを上げるよう努力をして参ります。

お忙しい中、ご意見を頂きまして有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂き、誠に有難うございました。

これからも、皆様に喜んで頂けるプラン・サービスを思案して参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

お客様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう最善を尽くして参りますので、今後も何かお気付きな点やご要望がございましたら遠慮なくご意見をお寄せくださいませ。宜しくお願い致します。

ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂き、誠に有難うございました。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様の立場に立ったサービスを心掛け誠心誠意努めて参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大草