立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月14日 16:59:38
-
今回30時間のロングステイプランで予約し宿泊しましたが、チェッアウトの日にプランでは20時にチェッアウトなのに20時ではなく通常の11時にフロントより電話が掛かってきて、急いでチェックアウトしました。
チェックイン時に20時チェックアウトだとフロントの人とも確認したはずなのに…よくわかりませんでした。
予定が狂いました。
もし、なにかチェッアウトの時間やプラン変更があったのだとしたらホテルより説明が欲しかったです。
スタッフの対応を改善して欲しいです。(少し年齢のいった男性スタッフが怖かったです)
その他は特に問題なく快適に過ごせました。また、アメニティも良かったです!が、もう利用はしません。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2015年03月18日 15:20:55
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
説明の行き違いにより、ご不快な滞在になりました事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応に付きましても、ご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。初心に返りお客様の立場に立った接客を心掛けるよう、スタッフ一同徹底してまいります。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆ~っくり!!30時間ロングステイプラン】浜松観光、ビジネスにも最適でアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードツイン】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 20:06:44
-
建物と部屋は古くて狭い。地元ホテルを買収したと思われる。
置き棚とテレビ台と洋服掛けが一体となった家具は大きく圧迫感がある割に機能性が乏しい。風呂の浴槽は台形で狭く天井もシャワーを壁にかける位置も低い。身長170cmの私は頭からシャワーを浴びることができなかった。同伴者は洗面台下の突起物に足をひっかけ擦り傷を負った。
100台駐車場完備と記載があるが、チェックインする2時間ほど前にフロントに1台駐車したい旨を電話で伝えると、「来たその時でないと空きがあるか分からない。」とのこと。分からないで回答は終わり、満車時の対応は案内されなかった。他ではせめて近隣の駐車場の有無等は案内はしてもらえるが。
そもそも電話したのはチェックイン時刻が予約から遅れるためだったが、フロントは当日の日付を勘違いしているらしく、「お客様の予約は明後日ですよ。」と返され、面倒くさそうな口調が電話口に伝わった。その後3回ほど日付の確認をやりとりしてやっと日付の勘違いに気付いた様子。当日の日付を間違えたフロントは初めて出会った。
他のクチコミでもフロントの態度が指摘されており、クチコミに対して改善しますと回答があるが、改善されていない様子。
他も含めて初めてのアパホテル利用であったが、施設もサービスも悪い印象となった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年06月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2014年07月01日 12:53:44
-
この度は、アパホテル<浜松駅南>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら私共スタッフの至らぬ対応更には浴室の不便さ等度重なる不備の結果、お客様のご負担となりましたこと、深く深くお詫び申し上げます。
日付間違いや言い回し、ご不満のご意見いたみいります。
早速、対応させて頂きます。スタッフ一同今後このような事がないよう受入教育をする所存です。
今 回のご指摘を真摯に受け止め指導して参ります。
浜松駅周辺のビジネスホテルの中では当館の駐車場は広くて入出庫が自由な駐車場として併設しておりますのでまた浜松にお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂けますと大変光栄でございます。
この度のご意見誠に有難うございました。
フロント 森島
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
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いち2128さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- いち2128さん [30代/男性] 2014年01月18日 18:04:53
-
アパホテルと信頼して宿泊しましたが、部屋はきたなく風呂が一番最悪でした。排水を掃除していないためか、長く溜まった髪の毛や排水泥がお風呂を流した瞬間、一気に水があふれユニットにきて敷いてあったトイレマットがアカで黒くなりベタベタになった。見知らぬ人の髪の毛は吐き気がしました。もう少しで部屋の方にも流れ出るところでした。不潔でたまらなくひょっとかしたら布団も・・・と考えたら全く寝れずもう本当に最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2014年01月20日 03:44:34
-
この度は、アパホテル<浜松駅南>をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊において、至らぬ点がありました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、浴室清掃および点検を徹底し、清掃後の点検も今まで以上に努めて参ります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も精進して参ります。また浜松にお越しの際も、当ホテルをご利用をを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント 森島
.
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人気 種類豊富な朝食バイキング付】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月08日 17:29:38
-
禁煙室を予約しましたが、バスタオルがたばこ臭く禁煙室を予約した意味が無くなってしまった。タオル類は、禁煙用と喫煙用で分けるべきではないのか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2013年03月10日 08:55:36
-
この度は浜松サゴーインにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、タオルの臭いによりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を参考とさせていただき、再発防止に最善を尽くして参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】朝食無料☆5日前まで特割☆宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇1ベッド◇禁煙】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 12:14:24
-
値段が安いから仕方ないのかもしれないけど、内風呂の換気扇は回らないわ空調の温度設定が出来ないわ フロントの男の人は冷たい感じ
朝 寝ていたら掃除のオバサンのお喋りや掃除の音がうるさい
また行きたいとは思いませんね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2012年12月20日 06:56:17
-
この度は浜松サゴーインにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにも拘らず、部屋の設備ならびにスタッフの対応によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
再度、社員教育を徹底し再発防止に努めて参りたいと存じます。
ご気分の優れない中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
浜松サゴーイン 支配人
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- 【格安】朝食なし★そのぶん値引★宿泊プラン
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- 【◆トリプルルーム◆3ベット】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月05日 20:30:25
-
7/3に宿泊しました。
初めて利用しましたが
残念ながらいいところが見つかりませんでした。
何がダメというわけではなく、
もう施設そのものが現代にふさわしくない感じでした。
(改善点と改善策はそれぞれあるのですが…)
決して期待しすぎていたということはなく、
事前の過小評価を下回る印象を抱きました。
駅周辺に用があり、
他の宿がどうしても取れなかった方には、
最終手段としてお勧めします。
今回4000円前後のプランでしたが、
倍額でも他のホテルを利用したいと思いました。
他のサゴーに期待します^^- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2010年07月07日 18:29:11
-
この度は、ホテルサゴーインに御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
施設面に至りましては、お客様のご期待に沿えませんでした事あわせてお詫び申し上げます。
今後、改装時には可能な限りお客様にご満足いただけますよう検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
浜松サゴーイン 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【広めのベッドでゆっくりおやすみシングルル-ム】
立地3
ぶう2365さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- ぶう2365さん [30代/女性] 2010年04月26日 14:54:03
-
フロントの対応が、悪すぎる
気分が、非常に不快
【ご利用の宿泊プラン】
広めのベッドでゆっくりおやすみシングルル-ム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2010年04月27日 11:54:20
-
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようスタッフ一同、質の向上を図ってまいります。
どうかこれに懲りませず、ホテルサゴーインをご利用賜ります様、宜しくお願い致します。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用のお部屋
- 【広めのベッドでゆっくりおやすみシングルル-ム】
立地2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 17:59:26
-
アパホテルの利用は初めてでした。
また、リニューアルされたとのことで、一定の期待はしていました。
ユニットバスが古い。
・経年劣化(変色)していました。
・洗い場(浴槽)が狭い。天井が低く、頭を洗っていると天井に手が当たりました(当方身長170cm)
・開き戸も狭い、ユニットバスの蹴上げが40cm強。
決定的なのは、全館空調が全く効かない。(アパさんは個別のクーラーが付いてないようですね)
窓を開けるしかなく仕方なく開けてたら、虫が入ってきました。
チェックアウトして他のホテルへ取り直そうか本気で考えました。
寝汗を書きながら、何とか寝て、朝は近所の住民のゴミ出しの音で目が覚めました(笑)
(低階層かつ、窓を開けて寝たので)
壁も薄い。25時過ぎまで左隣の部屋から笑い声が聞こえました。
アパってこんなレベルなんですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2023年07月26日 19:44:13
-
この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調に関しまして当館は一括管理をしております。
あらかじめお部屋の空調スイッチは入れておりませんのでお客様に調整をおまかせしております。
この度の御宿泊につきまして、ご満足頂けるお部屋が提供できず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に客室の品質管理を行ってまいります。
大変貴重なご意見を頂き有難うございました。
フロント 森島
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム□ 禁煙室 □】
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みりん5873さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- みりん5873さん [20代/女性] 2022年11月13日 14:58:58
-
急遽、浜松で宿を探した際、当日という事もあり高いリゾートホテルか安いアパホテルかの2択でした。
浜松の観光目的では無かったので安いアパホテルを選びましたが大失敗。
ホテルの周辺は治安が悪く、女性が1人で歩くのは辞めておいた方が良さそうです。
古いホテルを改装してアパホテルにしたようで、エレベーターはタバコ臭く、部屋階の廊下はきつい芳香剤の匂いでラブホテルと錯覚しました。
部屋は防音性が悪く、エアコンも自分で温度調整が出来ないタイプで少年自然の家みたいでした。
ユニットバスはかなり小さく、180センチを超える彼がシャワーを浴びる時は屈まなければ天井に頭がついてしまいました。
アメニティを置いている部分に黒カビがぎっしり生えていたので備え付けのコップなどは使えませんでした。
また、ゴミ箱にも最初からゴミが残っており清掃もきちんとされているか疑問が残りました。
全国展開しているアパホテルですが、この店舗をはじめ他の店舗も二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年11月13日 18:34:49
-
この度は、アパホテル浜松駅南をご利用賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
今回頂いたご意見をスタッフ一同周知を行い、再発防止に備えて、客室の品質管理を行います。
更には清掃会社にも報告をし改善するように指導して参りました。
せっかく数ある中から当館選んで頂いたのにご期待に沿えず申し訳ございません。
これに懲りずにまた、ご利用頂けますと幸いでございます。
フロント 大城
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドセミダブル2名■禁煙■】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 15:52:30
-
水周りのカビ臭さが酷すぎる
二度と利用したくないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2021年08月27日 12:06:08
-
この度は数あるホテルの中から、アパテル<浜松駅南>をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室・浴室に関しまして、不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、点検業務・清掃業務の内容を見直し徹底して参りたいと存じます。
この度貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 森島
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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kiksnutsさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- kiksnutsさん [30代/男性] 2021年08月07日 16:42:28
-
水回りの使い勝手が悪すぎる+臭い
頭を洗いながら天井にぶつかるほど低すぎる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2021年08月07日 19:46:48
-
この度はアパホテル〈浜松駅南〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様のご滞在中、浴室水回りでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を今後の改善に繋げて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】負けるなプラン連泊者の客室清掃は4日毎に1回
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 14:47:11
-
イベントがあり近隣ホテルに部屋がなくやむを得ず予約。
上下左右廊下、電車、道路、あらゆる所からの音が、壁、管から伝わり反響して、一晩中眠れませんでした。
耳栓を用意するのが良いかと思います。
トイレも風呂も狭くて、大柄の人では窮屈この上ないことでしょう。多分風呂は無理でしょう。
朝早いイベントなので朝食はオープン直後から満席。ビュッフェのカレーが足りなくなると思ったのか、水をドボドボと客の前で入れて薄めていました。
普段の4~5倍の料金設定だったと後で知りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年11月28日 14:06:27
-
この度はアパホテル〈浜松駅南〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
朝食のカレーですがお水を入れて薄める事はしておりません。補充用のカレールーを入れております。
今後お客様が快適にお過ごし頂ける環境を作る為、今回の意見を参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードダブル】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 20:43:45
-
禁煙室を頼んだが、入室した途端タバコ臭い部屋で、エアコンを入れたら もっとタバコ臭くなり、目が痛くなった。
元々喫煙室から灰皿を取っただけで禁煙室にしたとしか思えない部屋だった。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年10月30日 12:14:44
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂けたにもかかわらず、ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、設備の維持管理に最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名1室トリプルプラン 朝食バイキング付】浜松駅より徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ トリプルルーム】
立地2
たっくん7231さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- たっくん7231さん [30代/男性] 2016年11月08日 00:25:54
-
週末に9500円のシングルルームに泊まりましたが何せ設備が非常に古い。
以前経営してたホテルを買い取り、改装してアパホテルとして営業していると思われる。
ドアはオートロックじゃないし、ユニットバスは非常に狭いし、隣の声は筒抜けでした。
出張で全国各地のアパホテルを度々利用していますが、ここは別段クオリティが低く、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2016年11月13日 09:30:15
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊頂き、誠に有難うございました。お忙しい中でのご投稿併せてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご宿泊につきましてはお客様のご期待に副えぬ点が多々ございまして、大変心苦しく存じます。少しでもお客様にご満足していただけます様、少しずつではございますが客室の改善に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!wifi無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
立地2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月09日 16:34:41
-
駅から遠い。チェックイン時刻が全く融通が効かない。従業員の態度がみな横柄(言葉遣いは問題ないが,感情が感じられず,冷たい印象)。ここに泊まるなら,もっと駅の近くのホテルの方がはるかに便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2016年10月15日 16:23:12
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
フロント応対につきましては、お客様のご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。さらなる指導をさせて頂き、少しでもお客様がご満足して頂けます様、改善に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【種類豊富な朝食バイキング付】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!wifi無料
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
立地2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 10:36:50
-
シャワー中、風呂の栓を抜くと…ユニットバス内のトイレ水浸し。
汚物入れが浮いてプカプカ。
部屋の通路にも水が流れカーペットも水浸し。
バスタオルでカーペットを拭きフロントへ連絡しメンテの係員が来て対処するも排水詰まりで部屋交換。
メンテの係員が鍵を持って来るその間濡れたまま浴衣姿。
フロントが来ることもなく濡れた浴衣姿のまま荷物を持って部屋交換。
新しい部屋でお湯が貯まるまで寒かった…
結局フロント係員は一度も来ること無く電話すらすることもなく、翌日もこちらからフロントに声掛けるまで正式な謝罪はない。
フロントでの謝罪と言っても感情無しでただ「申し訳ありません」を繰り返すばかり。
お客様をバカにしている。
浜松旅行が台無し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2016年09月24日 16:11:12
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにも関わらず、浴室排水不良ならびにフロント課員の心無い対応によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改めて社員教育ならびに設備の管理を徹底し、再発防止に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【種類豊富な朝食バイキング付】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!wifi無料
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
立地2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月07日 16:54:58
-
トリプルベッドとはいえ、1つは簡易ベッドでした。
またベッドのマットレスが異常に柔らかく眠れませんでした。
設備も古く、お風呂の換気が全く効かず窒息してしまいそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2015年07月09日 17:48:02
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにも関わらず、ご満足の行く滞在に至らず残念でなりません。
施設をすぐに改善とは中々参りませんが、お客様に快適にお過ごし頂けます様、皆様から頂戴しました貴重なご意見を参考に、少しずつではございますが改善に取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中、ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名1室 トリプルプラン 素泊まり】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分と観光に最適!
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ トリプルルーム】
立地2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月02日 21:08:20
-
喫煙 セミダブルに宿泊しました。
主観ですが、2度と泊りたくないホテルだと感じました。
1.部屋が古くさく、汚い
2.対応にアドリブがきかない
以上の点から判断しました。
改善いただければなと思います。
共有までに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2014年12月03日 13:39:55
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわず、ご満足いく宿泊に至らず大変心苦しく存じます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に最善を尽くして参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ セミダブル】
立地2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月13日 21:35:09
-
部屋がとても狭く、さらにとても暗かった。
お風呂も狭く古くて、とてもじゃないけど値段に見合うホテルとは言い難かった(1万円越していました)。
立地も駅からやや遠く、タクシーを使いました。周りにコンビニもなく、本当に不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2014年08月14日 09:19:59
-
この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、客室内の設備内容につきましてもご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
お客様の貴重なご意見としてこれからの改善の参考にさせていただきます。
至らない部分を接客やサービスでご満足いただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードダブル】
立地3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにも関わらず、ご期待に添えず残念でなりません。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層の努力をして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草