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ころ7702さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- ころ7702さん [30代/女性] 2020年11月16日 19:33:48
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ロングステイプランに惹かれ予約しました。立地は駅から程よい距離で、スタッフさんの接客も良かったです。
残念なのは以下の点
・ロングステイでチェックインが早いせいか部屋の掃除が行き届いておらずホコリや風呂場の汚れが気になりました。
・浴衣の袖口がズタズタでちょっと怖かったです(笑)
(なんか切ったような後が多数あり……)染みもあり神経質な方はパジャマ持っていくのを推奨します。
プランと接客が良かっただけに清掃面、浴衣の扱いにちょっとがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2020年11月17日 00:00:26
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、清掃ならびに備品の不備によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう、改善に取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【のんびり24時間ロングステイ】浜松観光、ビジネスにも最適でアクセス抜群!コンビニ徒歩1分!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードツイン】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 12:01:01
-
チェックイン時のフロント女性の接客が気分が悪かったです。笑顔もなくパソコンをいじりながらの対応、初めて泊まるのでアパ会員になりたいと伝えると説明もなく会員カードを渡されただけ。その他は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2020年02月23日 13:12:19
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お寛ぎいただくことができず心苦しく存じます。
これからもお客様によりお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 青戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 14:11:42
-
少し古い普通のビジネスホテルという感じです。部屋がオートロックでないなど、古さを感じます。
車で旅行中に利用したので、提携駐車場の駐車券を見せたらサービス券をくれましたが、駐車料金1000円ということで1000円支払いました。が、その駐車場、通常料金でも24時間1000円なので、普通に駐車しても何のお得感もないというのが不思議です。深夜に宿泊して早朝に出発するなどの短時間滞在だとサービス券の方が高いのでは?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年11月12日 15:05:32
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、フロントにてご精算頂けますと、滞在中は入出庫が何度も(駐車スペースがある場合に限ります)でき、ホテル名の入った領収書を発行しております。深夜に到着のお客様には、5時間以内の駐車でしたらお安い方での精算をご案内させて頂いておりますが、ご説明が足らず大変失礼致しました。
頂戴しました貴重なご意見を今後に活かし、お客様の立場に立ったきめ細やかな接客に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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hanatarekozousanさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- hanatarekozousanさん [50代/男性] 2019年10月21日 18:46:49
-
チェックイン前の荷物の預かりを依頼したとき、一瞬断られそうになりましたが、すぐに別な人が良いですと対応してくださって助かりました(もしかして新人さんが始め対応したのかな?)
隣や上の階の音、部屋のトイレの水の流れる音が、物凄くうるさく居心地の良くない思いでした。前日台風の影響で三人とも寝不足でぐっすり眠りたかったのですが。。。残念でした。
約30数年ぶりの浜松で二度と行くことはないですが、素泊まりがせめてもの救いだったかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年10月23日 13:58:51
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊が快適にお過ごし頂く事が出来ず、大変心苦しく存じます。頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後の改善に向け最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ファミリー&グループ 浜松観光・ご旅行に便利な立地!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ トリプルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 10:49:29
-
4/29に宿泊しました、コーラの飲み差しのペットボトルが置いてあり、清掃に疑問。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年05月03日 07:48:02
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊が、清掃の不備によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
清掃の点検・確認を再度徹底し、再発防止に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 17:18:08
-
禁煙室を選んだが廊下を出たらタバコ臭かった。
お風呂やトイレの綺麗さを求めてはいけない。
ロビーの女性スタッフ受付がイマイチだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年02月12日 21:23:03
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊がご満足頂けるご滞在に至らず残念でなりません。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に向け最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月24日 06:11:39
-
部屋は普通ですが、水回りが汚く、冷蔵庫の中に入れてあるグラスにカビが生えてました。
2度と使いたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年12月26日 15:09:39
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、清掃ならびに備品の不備により折角のご宿泊がご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さぬよう、取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 09:42:12
-
枕に髪の毛が1本残っていて、お風呂のへりやバスタブにも前の人の髪の毛が残っていて、不快でした。夜になると隣の人のいびきや携帯電話のバイブ音がよく響いてました。退室が朝10時頃でしたが、朝食時も帰る時もエレベーターでスタッフさんが慌てて飛び出してきてびっくり。フロントの対応は良かったですが、他は本当にアパホテル....?と思いました。安さに惹かれて失敗しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年12月19日 12:25:25
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂けたにもかかわらず、清掃の不備ならびに清掃スタッフの対応によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今一度、清掃・スタッフへの教育を見直し再発防止に最善を尽くしたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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YOYOGIさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- YOYOGIさん [60代/男性] 2018年11月13日 15:38:28
-
古い建物なのか、とにかく安普請で、隣のあとは聞こえ放題、エアコンの音はうるさく、よく眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年11月13日 20:20:11
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、ご満足頂けるご宿泊に至らず残念でなりません。申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善できます点は早急に改善に取り組み、快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ますよう努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 06:09:38
-
鹿児島で利用していたのでこちらに出張の際利用させて頂きました。部屋のエアコンは聞かなく暑かった。風呂は狭く入りづらい。風呂の換気も悪いようでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年04月23日 13:52:54
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 06:08:46
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鹿児島で利用していたのでこちらに出張の際利用させて頂きました。部屋のエアコンは聞かなく暑かった。風呂は狭く入りづらい。風呂の換気も悪いようでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年04月23日 13:52:43
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 22:15:31
-
部屋が狭い、風呂場は天井が頭にぶつかりそうになった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年02月15日 16:01:20
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 04:44:41
-
普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年01月21日 16:07:37
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様に安心・快適にお過ごし頂けますよう最善を尽くして参りたいと存じますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 18:11:32
-
立地は悪くないのですが、建物が古いせいか最近のビジネスホテルに慣れていると、お風呂への段差が高すぎて躓きそうになります。浴槽も狭く天井が低いので、高身長の私には不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年01月13日 13:52:17
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
設備に関しましては、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。浴室等の大掛かりな改修は前向きに検討させて頂いておりますが、まだお時間が掛ります事をご理解下さいませ。今後もお客様からのご意見を頂戴しながら、今以上のご要望にお応えできますよう設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 07:48:36
-
風呂場の浴槽内に4本,床に2本の髪の毛が落ちていて不快でした.
アメニティやロビーのドリンクサービスは良かったです.
髪の毛が落ちていると全体的に不潔な印象を持ってしまいますので,もっと清掃に気を付けていただけると良いと思います.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2017年10月19日 15:49:44
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度は清掃の不備により、折角のご宿泊がご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。清掃ならびに点検を再度徹底し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、再発防止に最善を尽くして参りたいと存じます。
また浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 10:44:39
-
他のアパホテルに泊まっているので、その水準を期待していましたが…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2017年10月16日 21:53:59
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けたにも関わらず、ご期待に添える滞在に至らず大変心苦しく存じます。
少しでもお客様にご満足していただけます様、今後は更なる改善に努めて参りたいと存じます。また浜松にお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 15:54:19
-
お風呂場の換気扇のスイッチが見つからず、困りました。
壁が薄いのか隣の人の声が大きいのかイビキが聞こえてきて、寝つけませんでした。安くて一泊だけとはいえ、また利用したいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2017年10月07日 17:29:25
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂けたにも関わらず、ご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
浴室の換気扇につきましては、フロアで管理しており個別のスイッチが客室にはございません。ご説明が足らず申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、今後更なる改善に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月10日 17:27:07
-
私は非喫煙者ですが、あいにく喫煙部屋しか空いていませんでしたので喫煙ルームに宿泊しました。部屋が非常にたばこ臭かった。別のホテルでは廊下は別にして、部屋が匂うことはまずありませんでした。善処願います。また、ユニットバスの換気扇が作動しているのかよく分かりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2017年05月13日 20:17:50
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
この度は折角ご宿泊頂けたにも関わらず、部屋の臭いによりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今一度清掃時の換気ならびに消臭を徹底し、快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう最善を尽くして参りたいと存じますので、また浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【種類豊富な朝食バイキング付】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!wifi無料
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ スタンダードツイン】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月28日 05:48:41
-
いくら喫煙ルームでも、入った瞬間臭すぎる
初めてのアパだったが、こんなものなの?と思ってしまうぐらい
古い...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2017年03月04日 16:55:24
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数あるホテル中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、お客様のご期待に添えぬ点がございまして、心苦しく存じます。清掃時の換気ならびに消臭作業を再度徹底し、皆様に気持ち良くお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【種類豊富な朝食バイキング付】浜松駅から徒歩4分!コンビニ徒歩1分!wifi無料
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
ユニットバスの蛇口が使用中に緩んで外れる、外出の際コンシェルジュにルームキーを渡そうとしたら「お持ち頂いて結構です」と笑顔も無く拒否される、連泊の際にドライヤー等の備品がおざなりに戻されている。値段の割にサービスが酷いと感じた。是非とも改善して頂きたい。
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この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
設備ならびにフロント課員よる対応によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を見つめ直し、お客様の立場にたったサービスを心掛け襟を正して取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草