サービス2
kbskなすきちさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- kbskなすきちさん [20代/女性] 2012年01月02日 12:07:09
-
立地は浜松駅が近くて便利でした。
部屋は少し小さい感じはしましたが、収納(隙間収納？)に
工夫があってびっくりしました！素晴らしい！ウチに欲しい！
フロントにも、宿泊者専用のサービスとして、ジュースやコーヒー、
新聞などもありました。本当に満足です！!
ただ、駐車場代800円をフロントで支払い、駐車場を出る時に800円と
表示された時には『どっちにしろ値段同じじゃん！』と思いました。
正直、宿泊者は駐車場代が少し安くなる…とかだったらなぁと。
駐車場での会計をスムーズにする為にフロントで会計をして、
カードを貰う形になっているんですかね？
それだけが疑問＆ちょっぴり不満なトコです。すいません…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2012年01月04日 12:57:18
-
この度のご利用誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は長期滞在型の宿泊客が多く、そういうお客様のためにほぼ全室収納棚を設置しており好評いただいております。
駐車場は仰られる通り出庫ゲートで駐車代金をお支払いいただいても同じ金額ですが、その場合、途中出庫（宿泊中に車で買い物に出かける等）ができなくなる為フロントで代金を頂くようにしております。説明が不十分だったようで申し訳ございませんでした。
今後も価格だけでなく、お客様のご要望にお応えできるサービスが提供できます様、
努力してまいりたいと存じます。
次回のお越しを従業員一同お待ちしております。
サゴーイン 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定割引】★深夜27時までチェックイン可能★割引★宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブルルーム◆１ベッド】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月21日 00:24:41
-
設備は古いですが値段相応。立地もよく、料金は安い。朝食もしっかり食べられます。フロントの対応を除き、宿泊には何ら問題はありません。
外出時に鍵を預ける際、フロントの人間に無言かつ無愛想に鍵をひったくられてびっくりしました。
夜なんで疲れてたんでしょうかね？何様のつもりなんでしょうね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2013年07月21日 08:26:42
-
この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂き、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、フロントスタッフの心無い対応によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様からのご忠告を肝に銘じ、同じ過ちを繰り返さぬよう業務に従事して参りたいと存じますので、これに懲りずまたご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランドオープン素泊まりプラン】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群！
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ スタンダードシングル】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
最近、大浴場がついていないAPAホテルは珍しくなってきていますが、
その分、お値段が安いので、コスト比較としては、有だと思います。
部屋は狭いですが綺麗です。朝食は品数も少なく、朝食に力を入れている
ほかのAPAと比較しては競争力に欠けます。
※お風呂は設備なので仕方ないのですが、朝食は改善できる要素かと思います。
フロントスタッフの「やる気（ホスピタリティ）」が感じられませんでした。
ホテルの周りはさびれているので、駅反対側の繁華街まで歩かないと
あまりよいお店はありません。
お値段安いので、泊まるということを中心に考えたご利用が良いかと思います。
またAPAホテルはいずれも、アメニティが良い（歯ブラシ等がしっかりしていて使いやすい）ので、その点は好印象です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中たくさんのお言葉ををお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、朝食ならびにフロントの接客に関しましては、お客様のご期待に副うまでに至らず大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参いりたいと存じます。
また浜松にお越しの際にも、当ホテルを選択肢の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
フロント 大草