設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 11:38:26
-
超格安でしかも当時予約だから仕方ないのかもしれないが、部屋のハウスダストなのかなんだかわからないが喘息のような症状が出てしまい一晩眠れなかった。しっかり掃除や布団を干したりしているでしょうか?これなら車で寝たほうがよっぽどよかったのかもしれません。気になっていたホテルだったのにとても残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2011年08月09日 13:21:08
-
この度のご利用誠に有難うございます。
ご指摘のございました客室の清掃につきましてはお客様に不快感を与えてしまいまことにもうしわけございませんでした。
今後はお客様のご要望にお答えできるサービスが提供できます様、客室の維持管理も徹底してまいりたいと存じます。
またのお越しを頂けたらさいわいでございます。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
ニモ1965さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- ニモ1965さん [40代/男性] 2011年06月28日 12:46:08
-
料金が安かったので凄く良かったのですが、残念なのはフロントでの対応でした。
チェックイン時の人は普通でしたがチェックアウト時の人は朝だから眠いのかわかりませんが無愛想で言葉も少なく&声も小さくて良く聞こえず、気分の悪いチェックアウトでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2011年06月29日 20:54:09
-
この度は、ホテルサゴーインに御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様に満足して頂ける様に従業員教育に励んで参ります。
引き続きのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
浜松サゴーイン 支配人
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設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月23日 14:28:14
-
フロントの臭さにビックリしました。自分の鼻がおかしいのかと思い何度も嗅いでしまったくらいです。
ホテルの方はあの臭さになれてしまったのだろうか。不思議なくらいです。
またオートロックが多い中でこちらのホテルはそれではありませんでした。一言言ってほしいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【得々】★貯めよう!ポイント10倍★大バーゲン!宿泊プラン♪
◆シングルルーム◆1ベッド- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2010年12月23日 21:00:12
-
この度は、ホテルサゴーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
係のご案内不足による不手際、また設備面に関しましても客様に不快な思いをあたえてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がご満足いただけるサービス提供ができる様、再度維持管理を徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【得々】★貯めよう!ポイント10倍★大バーゲン!宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆1ベッド】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 16:24:09
-
ネット予約したのに部屋が取れていなかった。
「こちらのホテルですか?」とか「メールみせてください」とか言われた。
結局向こうの手違いだったのに「こちらのミスですね」適当に謝られてきちんと謝ることもしてくれなく気分が悪かった。
チェックアウトの日も部屋でくつろいでいたら
掃除の人がノックして入ってこようとした。
もちろんチェックアウト時にフロントからの謝罪はなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
◆セミダブルルーム◆1ベッド- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2010年12月16日 03:51:20
-
この度は、ホテルサゴーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
係の教育不足による不手際深くお詫び申し上げます。
お客様に対するサービスについて再度、従業員教育を徹底して行い、お客様の立場に立ったサービスが出来る様努力して参ります。
これに懲りず、又ご利用頂ければ幸いです。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブルルーム◆1ベッド】
設備・アメニティ3
tonygiroさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- tonygiroさん [20代/男性] 2009年12月04日 22:58:20
-
駅からはちょっと歩きますが、安いです。
お風呂の排水口がつまっていたのか、シャワーがなかなか流れず困りました。
フロントで新聞がお安く売っていました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2009年12月05日 07:19:12
-
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂の件につきましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後は、より点検を念入りに行って参ります。
料金につきましても、お客様にご納得いただける様、日々検討して参ります。
尚、チェックインの際にはフロントにて新聞(朝刊 )を差し上げております。
できる限り、ご要望にお答えできます様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
サゴーイン 支配人
- ご利用のお部屋
- 【チェックアウトはゆっくり12:00まで♪セミダブルル-ム♪】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 01:11:00
-
全体的に暗い感じでした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2009年11月29日 03:52:16
-
この度は、ホテルサゴーインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後は、価値あるご滞在をご提供できるよう、
改装予定の部屋も壁紙・照明などを検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 3日前なら秋の早期割引でオトク♪さらに朝食までついているシングルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【広めのベッドでゆっくりおやすみシングルル-ム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 22:19:10
-
建物のどこもかしこもタバコの臭いがしていてびっくりしました。その他は値段を考えれば文句は言えない感じはします。駅からは近いのですが浜松の駅は近辺の飲食店が非常に分かりにくく困惑しました。下調べは必要かも?
- 宿泊年月
- 2009年07月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2009年07月25日 23:30:20
-
ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
タバコの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は可能な限り日々の維持管理、改善に取り組みお客様にご満足いただけますようスタッフ一同心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【チェックアウトはゆっくり12:00まで♪ツインル-ム♪】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月24日 02:18:09
-
料金と朝食は満足ですがお風呂が狭い、
せめて地下に大浴場を作ってはいかがでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年06月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2009年06月26日 10:19:42
-
この度の御利用誠に有難うございます。
早速のご意見を頂戴し有難うございます。
設備面(お風呂)はすぐ改善できませんが
今後も、ご満足いただける、施設を目指しますので、
御利用の程宜しくお願い致します。
浜松サゴ-イン 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 3日前なら夏の早期割引でオトク♪さらに朝食までついているシングルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【広めのベッドでゆっくりおやすみシングルル-ム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 20:08:07
-
駅に近くコンビニもすぐ近くにあるので利便性は高いですね。
ベッドは寝やすかったです。
不満点としては、ベッドとテーブルの間隔が狭くて椅子に座りづらかったです。
浴槽も狭くて、シャワーを浴びるのが大変でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年11月27日 21:48:21
-
この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 青戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム■ 喫煙可 ■ 】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 20:16:08
-
かなり壁が薄くて、ドアの開閉から横じゃないだろう部屋の声がどこからともなく聞こえて、かなり音に鈍感じゃないと厳しいかも。クーラーも全室一斉管理で強さのみ変えられる仕組みで秋なのに暖房じゃなくクーラーで寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年10月24日 20:44:56
-
この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】浜松駅から徒歩5分!コンビニ徒歩1分!Wi-Fi接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム□ 禁煙室 □】
設備・アメニティ2
tripletjpさんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- tripletjpさん [50代/男性] 2022年04月12日 17:21:31
-
部屋に暖房がなく毛布借りたが寒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年04月12日 19:20:56
-
この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
次回お越し頂けます際にはご満足して頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
のら523さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- のら523さん [40代/男性] 2022年02月04日 22:00:33
-
チェックイン時とても時間がかかりました。
前回泊まった時は大きなテレビでしたが今回は小さいテレビでした…。
布団もペラペラ布団でした…。
残念でした…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2022年02月05日 10:52:47
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際にはお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
また、テレビの件でございますが、只今改装工事を進めている最中でございまして、改装が終了した客室には大きなテレビがございます。
改装が終わっていない客室につきましては、大きいテレビが未導入となってございます。
改装にはまだ時間がかかる旨をどうかご理解頂ければ、幸いと思います。
また、布団につきましてもご満足頂く事ができず、非常に残念に思います。
お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 青戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】負けるなプラン連泊者の客室清掃は4日毎に1回
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月15日 00:29:58
-
ユニットバスの蛇口が使用中に緩んで外れる、外出の際コンシェルジュにルームキーを渡そうとしたら「お持ち頂いて結構です」と笑顔も無く拒否される、連泊の際にドライヤー等の備品がおざなりに戻されている。値段の割にサービスが酷いと感じた。是非とも改善して頂きたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2021年01月15日 13:50:34
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
設備ならびにフロント課員よる対応によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を見つめ直し、お客様の立場にたったサービスを心掛け襟を正して取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
フロント 大草
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 14:11:42
-
少し古い普通のビジネスホテルという感じです。部屋がオートロックでないなど、古さを感じます。
車で旅行中に利用したので、提携駐車場の駐車券を見せたらサービス券をくれましたが、駐車料金1000円ということで1000円支払いました。が、その駐車場、通常料金でも24時間1000円なので、普通に駐車しても何のお得感もないというのが不思議です。深夜に宿泊して早朝に出発するなどの短時間滞在だとサービス券の方が高いのでは?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2019年11月12日 15:05:32
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、フロントにてご精算頂けますと、滞在中は入出庫が何度も(駐車スペースがある場合に限ります)でき、ホテル名の入った領収書を発行しております。深夜に到着のお客様には、5時間以内の駐車でしたらお安い方での精算をご案内させて頂いておりますが、ご説明が足らず大変失礼致しました。
頂戴しました貴重なご意見を今後に活かし、お客様の立場に立ったきめ細やかな接客に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 22:15:31
-
部屋が狭い、風呂場は天井が頭にぶつかりそうになった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2018年02月15日 16:01:20
-
この度はアパホテル<浜松駅南>にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大草
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月13日 19:09:23
-
駅から遠く感じました(4分では着かない気がします)
ホテル周辺にコンビニはなく、使い勝手の悪さを感じます。
部屋は、線路側で、夜中に電車の音で何度か目が覚めました。
また、チェックイン時に、チェックアウトの時間を告げないなど、
サービス面も気になる所がありました。
値段と内容を考えると、コスパが悪い気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2014年08月14日 13:38:30
-
この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。
この度は折角のご利用にもかかわらず、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご指摘を反省し今後信頼を損なうことのないようフロント一同接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月12日 21:33:00
-
設備が古く、部屋や水回りが匂います。
早く改装していただきたいです。
こちらのチェーンホテルのイメージが悪くなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2014年04月13日 11:32:50
-
この度はアパホテル<浜松駅南>をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
部屋の中や水廻りが匂ったとの事で、お客様には不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。原因を究明して、二度と匂うことがないよう対処を致します。
また、設備の古さは否めませんのでメンテナンスをしっかり施し、お客様のご滞在中にご不便がないように対応して参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス素泊まりプラン】浜松駅より徒歩4分、浜名湖まで車で30分とアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月05日 16:16:58
-
部屋も狭く設備も古く快適とは、言い難い感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2013年07月08日 14:53:47
-
この度はアパホテル<浜松駅南>をご利用頂き、誠に有難うございました。
設備の管理、サービスの向上により一層の努力をし、お客様に快適にお過ごし頂ける環境をご提供できますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
アパホテル<浜松駅南> 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 14:34:15
-
ビジネスホテルでご飯付きだからいいけど…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- アパホテル〈浜松駅南〉 2012年05月05日 04:02:42
-
この度は浜松サゴーインにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
お客様の立場に立ったサービスを心掛け、出来る限りのご要望にお応え出来ますよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂けますようお願い申し上げます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
浜松サゴーイン 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定】フレンチディナー&バイキング朝食付◇宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブルルーム◆1ベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈浜松駅南〉 のクチコミ
15時チェックインだったのに少し待たされました!
他のお部屋はお掃除が終わっていないようでした!
せめて15時にはすぐ案内できるようにして頂きたいです。
それからお風呂ですが、詰まって気持ち悪かったです!
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この度のご利用誠に有難うございます。
至らぬ点のございましたことお詫び申し上げます。以後このようなことのない様努力」してまいります。
今後もお客様のご要望にお答えできるサービスが提供できます様、努力してまいりたいと存じます。
またのお越しを是非お待ち申し上げます。
浜松サゴーイン 支配人