この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

数ある中から当館をお選び頂けたにもかかわらず,
清掃の不備によりご不快な滞在になりました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は今一度、清掃確認作業と点検業務を見直し再発防止に向けて取り組んで参る次第でございます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう、改善に取り組んで参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂いた事を感謝致します。
誠にありがとうございました。

フロント　青戸

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、清掃ならびに備品の不備によりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう、改善に取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、清掃ならびに備品の不備により折角のご宿泊がご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さぬよう、取り組んで参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善が難しく、私共も心苦しく感じております。次回改修の際にはお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上のご要望にお応えできますよう、設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
設備に関しましては、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。浴室等の大掛かりな改修は前向きに検討させて頂いておりますが、まだお時間が掛ります事をご理解下さいませ。今後もお客様からのご意見を頂戴しながら、今以上のご要望にお応えできますよう設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度は清掃の不備により、折角のご宿泊がご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。清掃ならびに点検を再度徹底し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、再発防止に最善を尽くして参りたいと存じます。
また浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂けたにも関わらず、ご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
浴室の換気扇につきましては、フロアで管理しており個別のスイッチが客室にはございません。ご説明が足らず申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、今後更なる改善に努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
この度は折角ご宿泊頂けたにも関わらず、部屋の臭いによりご不快な滞在になりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今一度清掃時の換気ならびに消臭を徹底し、快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう最善を尽くして参りたいと存じますので、また浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂けたにもかかわらず、お客様のご期待に副える滞在に至らず大変心苦しく存じます。
お客様から頂戴しました声に耳を傾け、快適にお過ごし頂ける空間をお届け出来ますよう最善を尽くして参りたいと存じます。
ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
浴室の排水不良につきましては誠に申し訳なく、折角のご滞在が不快になりました事、心よりお詫び申し上げます。日頃の設備の維持管理をより強化し、再発防止に最善を尽くして参りたいと存じます。
お忙しい中ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂けたにも拘らず、快適にお過ごし頂く事が出来ず残念でなりません。セミダブルですとベット幅が120cmとなりますので、お子様を含めて3名様での利用では窮屈だと思われます。またご利用の機会がございましたら、ダブルもしくはトリプルルームもございますのでぜひご検討下さいませ。
ご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大草

この度はアパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、ご宿泊につきましてはお客様のご期待に点が多々ございまして、誠に申し訳なく心苦しく存じます。今後、少しでもお客様にご満足して頂けます様、早急に改善に取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中、ご意見を頂き有難うございました。

フロント　大草

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
フロント対応につきまして対応が悪かったとのことで、お客様様のご気分を損ねてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のスタッフ教育に取り入れて参ります。また浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢のひとつとしてご検討いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　加藤

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

客室の件に関しまして度重なるご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
施設上の問題の為すぐの改善とは参りませんが、お客様の声を今後の参考とさせていただきます。

清掃の件に関しましては、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今まで以上にこまめな洗浄を心がけるとともに、客室清掃後の点検にも注意を払うよう努めて参ります。
お忙しい中お時間を割き、ご指摘いただきましたことを、心よりお礼申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　青戸

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。
この度は折角のご利用にもかかわらず、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご指摘を反省し今後信頼を損なうことのないようフロント一同接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は、アパホテル＜浜松駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。駐車場のサービス券のご案内が至らなくお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。サービス券のご案内につきましては、チェックインの際にお客まさに説明させて頂くよう従業員に周知徹底させて頂きます。また、お部屋に関しましては、築年数の古い建物ですので営業を休まず改装工事を徐々にですが進めさせて頂いております。まだまだ改装途中でございますが、全室綺麗な状態でお客様を受け入れできるようにして参りたいと思います。
誠に勝手ではございますが、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　加藤

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

部屋の中や水廻りが匂ったとの事で、お客様には不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。原因を究明して、二度と匂うことがないよう対処を致します。
また、設備の古さは否めませんのでメンテナンスをしっかり施し、お客様のご滞在中にご不便がないように対応して参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はアパホテル＜浜松駅南＞をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご夕食は満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。
しかしながら、ご朝食は内容が物足りなかったご様子でしたので、こちらも夕食と同様に満足したというお言葉を頂戴できるよう、内容を検討し、変えていくよう進めて参ります。

バスルームに関しましては、すぐにとはいきませんが将来的に改装をしていく予定でございます。しばらくは狭いままでご迷惑をお掛けしますが、その他の設備・備品を整え、そしてサービスを他のアパホテルと同じと言われますよう精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山下