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岡山プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
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風呂場のタイルに黒かびが目立ちましたが、ファシリティーは可もなく不可もない普通のホテルです。非常に残念だったのは、チェックイン時のフロントの男性。喧嘩を売るような対応をされ、不快でした。あまりに態度がひどかったので、初めて書き込みをします。まず、チェックインのとき、請求金額を間違えられました。また、朝食の開始時間について、「何時からでもいい」とのことでしたが、こちらの予定を調整してから、申し込むと「7時からで早めることはできない」とめんどくさそうに対応されました。不正確な案内で予定を組み直すことになりました。終始、非常に乱暴な態度で、もちろん「申し訳ありません」の一言もありません。仕事で嫌なことがあったのかもしれませんが、それを客の前で露骨に見せ、客にあたるのはプロとはいえません。他の従業員は気持ちよく接客してくれましたが、もう二度と利用しません。
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この度は数あるホテルより岡山プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角岡山プラザホテルを選んで頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをお掛けして、誠に申し訳ございません。請求金額の間違え、乱暴な接客態度等、度重なる失礼誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今一度従業員一同接客態度を改めて参ります。岡山プラザホテル 宿泊課 福島
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岡山プラザホテル(岡山県)
1.0
投稿日:2019-01-05 14:19:54
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ねお1111さんの 岡山プラザホテル のクチコミ
風呂場のタイルに黒かびが目立ちましたが、ファシリティーは可もなく不可もない普通のホテルです。
非常に残念だったのは、チェックイン時のフロントの男性。喧嘩を売るような対応をされ、不快でした。
あまりに態度がひどかったので、初めて書き込みをします。
まず、チェックインのとき、請求金額を間違えられました。
また、朝食の開始時間について、「何時からでもいい」とのことでしたが、こちらの予定を調整してから、申し込むと「7時からで早めることはできない」とめんどくさそうに対応されました。不正確な案内で予定を組み直すことになりました。
終始、非常に乱暴な態度で、もちろん「申し訳ありません」の一言もありません。
仕事で嫌なことがあったのかもしれませんが、それを客の前で露骨に見せ、客にあたるのはプロとはいえません。
他の従業員は気持ちよく接客してくれましたが、もう二度と利用しません。
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この度は数あるホテルより岡山プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角岡山プラザホテルを選んで頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをお掛けして、誠に申し訳ございません。
請求金額の間違え、乱暴な接客態度等、度重なる失礼誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今一度従業員一同接客態度を改めて参ります。
岡山プラザホテル 宿泊課 福島