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4.0
投稿日：2019-09-30 09:36:31
3.0
投稿日：2019-09-30 09:22:55
1.0
投稿日：2019-09-30 09:18:52
5.0
投稿日：2013-11-20 15:47:48
5.0
投稿日：2009-11-13 11:34:09
風呂2
ばばけんさんの 岡山プラザホテル のクチコミ
7時から朝食に行ったのに、食事がでてきたのが４０分後なのはどうゆうことですか？
和食は、後から入った人でもすぐに出ていたが、
洋食を頼んだ人は、何も出ない状態が３０分も待たされ上に、
注文を聞きに来た後に出てきた内容が注文と全く違う内容が出てきた。
その上、飲み物が空になったまま放置、コーヒーが出てこない状態で待たされていました。
チェックアウトの時に領収書を会社名で用意していただくと、チェックイン時に会社名も記入していたのに
実際に渡された領収書には、個人名がかかれていました。
どんな、管理をされているのですか？
料金が高い上に、サービスが悪いので、もう利用しません。
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この度は数あるホテルより岡山プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の件、誠に申し訳ございません。
和食と洋食で料理が出てくるタイミングが異なっており、朝のお忙しい時間にお待たせをしてしまったこと、ご注文内容と違うものを提供してしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
また、飲み物が空になったまま放置され、コーヒーもお待たせしてしまっていたとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は、お客様にまた来たいと思っていただけるよう、多くのことに目を配り、スムーズな対応を心がけてまいります。
また、チェックアウト時の領収書名に誤りがありましたこと、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め、管理を徹底してまいります。
この度はたくさんの貴重なご意見誠にありがとうございました。
岡山プラザホテル 宿泊課 近藤