この度は岡山プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シングルルームがお城側でなく今一つだったとのお言葉申し訳ございません。

建物の構造上、シングルルームは全て北側の岡山城と反対の方角に位置しておりますが、もうワンランク上のデラックスシングルルームというお部屋がございまして、そちらは南側の岡山城側に位置しております。
階層が低く岡山城を望むことはできませんが、南側で日当たりもよく、河原を望むことができます。また桜の木がたくさんあり、桜の時期は特におすすめでございます。
また機会がございました是非そちらもご検討下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は数あるホテルより岡山プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

度重なる失礼誠に申し訳ございません。
今後同じようなことが起こらないよう、スタッフ一同今一度注意して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またご利用頂けるよう改善して参ります。


岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は数あるホテルより岡山プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅から遠くご不便お掛けしましたようで申し訳ございません。

当ホテルは観光地に近い点が自慢の一つでございます。
後楽園、岡山城等、観光でお越しの際はお勧めでございますのでまた是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は岡山プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

水回りの件誠に申し訳ございません。
すぐに修繕とは参りませんが今後の修繕の参考とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。


岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は岡山プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊のお部屋につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
すぐに改善とは参りませんが今後の改装修繕の議題に上げさせて頂きます。


ご朝食はご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。


お忙しい中、貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。


岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は数あるホテルより岡山プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

排水溝の匂いの件で不快な思いにさせしまい誠に申し訳ございません。
表面だけでなく内部分にも気を配り、清掃を見直して参ります。
ご朝食につきましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また、せっかく岡山へ来て頂いたのにタクシーの件で不快な思いになられたとのこととても残念でございます。
次回バスご利用される際、バス停の場所やお時間等ご不明な点がございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

シャワーに関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。年季が入っております分、いっそう注意し、逐一改修を行うなどしてお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。

また近くにお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　岡山プラザホテル　宿泊課　青木

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また防音設備の件、大変申し訳ございませんでした。

今後の課題として早急に検討し、改善して参りたいと考えております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　岡山プラザホテル　宿泊課　青木

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
最寄りの駅からは徒歩15分と少し離れており、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、エレベーターの位置が分かりにくかったとのこと、ご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を受け止め、改善に努めてまいります。
また、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　岡山プラザホテル　宿泊課

この度は数あるホテルより岡山プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

防音がしっかりとできておらず快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の防音対策の参考とさせていただきます。

また、ご朝食も満足いただけなかったこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましても、メニューの改善、価格設定等、今後検討する際参考とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも岡山プラザホテルを宜しくお願い致します。

岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の消臭対応が出来ていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないように、お部屋の管理を徹底して参ります。
また、お写真と違い驚かれたとの貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。

お客様に満足して頂けるよう、今後とも精進して参ります。

岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、平日の朝の通勤時間帯は、ホテル周辺かなり渋滞いたします。情報をご提供できず、申し訳ございませんでした。
今後お客様により役立つ情報をご提供できるよう、努力してまいります。
改めてこの度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

岡山プラザホテル　宿泊課　森岡

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、値段相応ではなかったとのことで、お客様のご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。レストランのスタッフと話し合い、朝食の内容を改善していきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岡山プラザホテル　宿泊課　森岡

　この度は数あるホテルの中より岡山プラザホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

　後楽園のすぐ側という立地、無料駐車場は当ホテルの自慢でございます。
　しかし、ご指摘の通り、築年数がかなり経っており、建物は老朽化が進んでおります。内装は逐一改修を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力しております。シャワーカーテンがカビ臭かったとのことで、すぐに確認致します。また、排水溝に髪の毛がたまっていたとのことで、大変失礼いたしました。客室係にこの事態を伝え、二度とこのようなことのないよう、再発防止に努めて参ります。
　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同反省し、改善に努めて参ります。

岡山プラザホテル　宿泊課　森岡

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。シャワーに関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。年季が入っております分、いっそう注意し、逐一改修を行うなどしてお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
朝食バイキングに満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考に改善して参ります。
また近くにお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
岡山プラザホテル　宿泊課　森岡

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中コメントをお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
後楽園まで徒歩5分という好立地と、約350台分の無料駐車場は当ホテルの自慢の一つでございます。後楽園では一年を通して様々なイベントが行われておりますので機会がございましたらぜひ岡山へお越しくださいませ。その際には是非当ホテルにもお立ち寄りいただければと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　岡山プラザホテル　宿泊課　森岡美里

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは創立42年を迎えており、お客様のご指摘の通り建物は古くなってきております。老朽部分は逐一改修をし、迅速な改善を心がけております。

また岡山駅からタクシーで5分程の距離があるため電車でお越しの際はご不便をおかけしてしまいます。申し訳ございません。

食事には満足頂けたようで、レストラン従業員を含め、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も皆さまに快適に過ごして頂けるホテルを目指し努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

岡山プラザホテル　宿泊課　森岡美里

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルは繁華街から少し距離がございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
岡山城、後楽園へは徒歩で行っていただける距離にあるので、観光された際にはご満足いただけたようで、ほっとしております。
クオカードもご利用いただけたようで、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、お待ち致しております。

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には朝食会場のあるレストランからの景観にご満足いただけたようで、
私共スタッフも大変嬉しく思います。
今は紅葉と共に岡山城と後楽園がご覧いただけるように、季節によって、見える景色も変わって参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は、岡山プラザホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご朝食がバイキングではなく残念に思われたとのこと、
お客様のご期待に応えられず申し訳ございません。
当ホテルではお日にちや人数によって、ご朝食の内容がバイキングかセットメニューかに変わってまいります。
こちらの都合で大変申し訳ございませんが、
お泊りになられる前に宜しければ内容をお確かめください。

出来る限りお客様のご要望に沿えるよう、
努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。


岡山プラザホテル　宿泊課　長森