この度は数あるホテルより岡山プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

防音がしっかりとできておらず快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の防音対策の参考とさせていただきます。

また、ご朝食も満足いただけなかったこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましても、メニューの改善、価格設定等、今後検討する際参考とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも岡山プラザホテルを宜しくお願い致します。

岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、平日の朝の通勤時間帯は、ホテル周辺かなり渋滞いたします。情報をご提供できず、申し訳ございませんでした。
今後お客様により役立つ情報をご提供できるよう、努力してまいります。
改めてこの度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

岡山プラザホテル　宿泊課　森岡

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、値段相応ではなかったとのことで、お客様のご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。レストランのスタッフと話し合い、朝食の内容を改善していきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岡山プラザホテル　宿泊課　森岡

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中コメントをお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
後楽園まで徒歩5分という好立地と、約350台分の無料駐車場は当ホテルの自慢の一つでございます。後楽園では一年を通して様々なイベントが行われておりますので機会がございましたらぜひ岡山へお越しくださいませ。その際には是非当ホテルにもお立ち寄りいただければと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　岡山プラザホテル　宿泊課　森岡美里

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは創立42年を迎えており、お客様のご指摘の通り建物は古くなってきております。老朽部分は逐一改修をし、迅速な改善を心がけております。

また岡山駅からタクシーで5分程の距離があるため電車でお越しの際はご不便をおかけしてしまいます。申し訳ございません。

食事には満足頂けたようで、レストラン従業員を含め、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も皆さまに快適に過ごして頂けるホテルを目指し努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

岡山プラザホテル　宿泊課　森岡美里

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルは繁華街から少し距離がございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
岡山城、後楽園へは徒歩で行っていただける距離にあるので、観光された際にはご満足いただけたようで、ほっとしております。
クオカードもご利用いただけたようで、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、お待ち致しております。

この度は、岡山プラザホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご朝食がバイキングではなく残念に思われたとのこと、
お客様のご期待に応えられず申し訳ございません。
当ホテルではお日にちや人数によって、ご朝食の内容がバイキングかセットメニューかに変わってまいります。
こちらの都合で大変申し訳ございませんが、
お泊りになられる前に宜しければ内容をお確かめください。

出来る限りお客様のご要望に沿えるよう、
努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。


岡山プラザホテル　宿泊課　長森

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お褒めの書き込みをしていただき、ありがとうございます。

駐車場が広く、コンビニが近いことはご宿泊していただくにあたって便利な点だと思います。

また、機会がございましたら是非岡山プラザホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

岡山プラザホテル　宿泊課　福島実希

この度は岡山プラザホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
今回、禁煙・喫煙のご案内が不充分で、お客様に快適なご宿泊をご提供できず、申し訳ございません。今後はチェックイン時のお声掛け等で、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

岡山プラザホテル　宿泊課　田辺綾

この度は、岡山プラザホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅から距離があり、周りの飲食店も駅前ほど充実してはおりません。
後楽園や岡山城、観光スポットの美術館には近く、閑静な場所に立地しております。
ご朝食はまずまずという事で、お客様にお喜び頂けるようより一層努力して参ります。
この度のご宿泊では、30年ぶりにお越し頂け、本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　伊藤夕依

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、当ホテルは駅から少し離れておりますので、お客様に不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
その不便さを補うべく、より一層サービスの向上に努めて参ります。
是非また岡山へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　田辺綾

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の手続きに大変手間取ったという事で、本来であれば素早く手続きを終わらせ、少しでも早くくつろいで頂かなければならない所を、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また宅配につきましても、誤って配達日をお知らせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、従業員一同より一層気を付けていきますので、また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

岡山プラザホテル
宿泊課　伊藤夕依

この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の防音設備が悪かったという事で、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましても、物足りないという事で、ご家族でのご旅行を充分にご満足して頂く事ができず、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後より一層、お客様皆様にご満足頂けるホテルとなるよう改善していきますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

岡山プラザホテル
宿泊課　伊藤夕依

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後お客様に頂いたご意見を参考に改善していきたいと思います。お近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄り頂きご意見頂ければと思います。

岡山プラザホテル
　宿泊課　松岡

先日は、岡山プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ご挨拶はサービス業の基本でございます。
そのご挨拶でご意見を頂くようでは私共もまだまだでございます。
勉強不足でお客様方には多々ご迷惑をお掛けしてしまうと思いますが、
スタッフ一同より一層気持ちを引き締めて努力していきますので、
お近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄り頂きご意見頂ければと思います。

岡山プラザホテル
　　宿泊課　森田希望

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・レストラン共にご覧いただける景色、ご満足いただけ嬉しい限りです。
お部屋の広さの件、ご期待に添えませんで大変申し訳ありませんでした。
お客様に頂いたご意見を参考にスタッフ一同より一層努力して参ります。
又、岡山へお越しの際には是非岡山プラザホテルへお立ちより下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は岡山プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シングルルームがお城側でなく今一つだったとのお言葉申し訳ございません。

建物の構造上、シングルルームは全て北側の岡山城と反対の方角に位置しておりますが、もうワンランク上のデラックスシングルルームというお部屋がございまして、そちらは南側の岡山城側に位置しております。
階層が低く岡山城を望むことはできませんが、南側で日当たりもよく、河原を望むことができます。また桜の木がたくさんあり、桜の時期は特におすすめでございます。
また機会がございました是非そちらもご検討下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


岡山プラザホテル　宿泊課　福島