先日は、岡山プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ご挨拶はサービス業の基本でございます。
そのご挨拶でご意見を頂くようでは私共もまだまだでございます。
勉強不足でお客様方には多々ご迷惑をお掛けしてしまうと思いますが、
スタッフ一同より一層気持ちを引き締めて努力していきますので、
お近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄り頂きご意見頂ければと思います。

岡山プラザホテル
　　宿泊課　森田希望

この度は、彼の大切なお誕生日に
岡山プラザホテルをお選び下さって
誠にありがとうございました。
ご満足頂けたのかとても心配しておりました。
サプライズ大成功との事で安心致しました。
プロポーズ頂けて良かったですね！！
本当におめでとうございます♪
お二人の思い出作りのお手伝いをする事が出来た事を
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
この先、お子様お誕生日や結婚記念日など
たくさんの記念日をお迎えになるかと思います。
幸せいっぱいのお二人に
いつかまた、お会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。

岡山プラザホテル
宿泊課　森田

この度は、岡山プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご指摘の点に関しましては、検討していきたいと思います。
今後、より一層お客様にご満足していただけるよう、努めて参りますので、また機会がございましたらぜひお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松岡昌範

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し嬉しい限りです。
お部屋からの眺めはたくさんのお客様からもご好評頂いております。
お正月には岡山城や後楽園でいろいろとイベントも行なっておりますので、是非機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
　森田希望

先日は、ご宿泊頂き誠に有り難うございます。
この度は、空調の事で多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
又、ご出発の際にもお客様に不愉快な思いをさせ
重ねてお詫び申し上げます。
空調の件につきましては、検討していき、
今後は、お客様の視点でのサービス向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
また、岡山へお越しの際には、当館へお立ち寄り
頂ければ幸いです。

　　　　　　　　　宿泊課　　津村延義

この度は、岡山プラザホテルをご利用頂き誠に有
り難うございます。　　　　　　　　　　　　　

また、男前プランの内容についてお褒めの言葉を
頂戴し、より一層の充実したプランになるように
努めて参りたいと思います。
尚、ご指摘の点に関しましては、早急に改善・改良していく所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


岡山プラザホテル
宿泊課　津村延義

この度は、岡山プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

また岡山へお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

岡山プラザホテル
　宿泊課　森田希望

いつも岡山プラザホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご満足頂き、大変嬉しく思っております。

1Fレストランですが、只今改装を行っております。
９月上旬には、お客様により一層気に入って頂ける様にリニューアルオープンをする予定ですので、オープンした際には、是非またお立ち寄り下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

岡山プラザホテル
　宿泊課　 森田 希望

この度は、岡山プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
岡山城が一望できるロケーションはお客様に大変ご満足を頂いております。
また、岡山後楽園の外周コースは地元の陸上選手や学生もジョギングのコースに利用されており、緑に囲まれた中で汗を流すのは評判のようでございます。

備品の件に関しましては、今後検討させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

岡山プラザホテル
　宿泊課　槙本聖来

この度は、岡山プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
有料放送の件に関しましては、検討していきたいと思います。
今後、より一層お客様にご満足していただけるよう、努めて参りますので、また機会がございましたらぜひお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

岡山プラザホテル
　宿泊課　槙本　聖来

いつも岡山プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋への配慮が行き届かず、大変ご迷惑をおかけしました。
ダブルの禁煙のお部屋ですが、ワンフロアにつき一部屋しかないのが現状です。
しかし、出来るだけご希望に添えるよう、努めて参りますので、ご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

岡山プラザホテル
　宿泊課　槙本　聖来

この度は、岡山プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

客室は、昨年の四月に改装を致しました。
ＤＸシングルは、ゆっくりとくつろいでいただけるよう、広めに造っておりますので、ご満足いただくことができ光栄です。
タオルにつきましては、今後検討していきたいと思っております。

これからも、たくさんのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一人一人がレベルの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

岡山プラザホテル
　宿泊課　槙本　聖来

この度は岡山プラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、この度は当ホテルレストランにおきまして、朝のお忙しい時間にも関わらずこちらの配慮が全く行き届かない対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後、レストランスタッフ・厨房スタッフと状況を確認し、今後の対応について話し合いました。やはり、ビジネスでのご来館であれ観光でのご来館であれ、朝は皆様お時間が取りにくいものです。少しでも早くお客様にお食事をお摂りいただけますよう細心の注意を払い接客させていただきたく思います。

また、客室に関しましては、当館のシングルルームは記載にもあります通り、全て後楽園とは逆向きの為、残念ながら景色をお楽しみいただくことができません。しかし、昨年の改装にて１フロアのみとなりますが、後楽園向きのシングル（出楽すシングル）も提供させていただいております。ビジネスでのご利用のお客様からも好評をいただいておりますので、用途に応じて使い分けていただけたらと思います。

この度は、ご迷惑をおかけしたにも関わらずご意見くださりありがとうございました。


岡山プラザホテル
　　　　　宿泊課

☆いつもご利用ありがとうございます。
そして、ご丁寧にも毎回のご意見のご投稿、大変嬉しく思います。

現在行っております宿泊施設及び館内の様々なサービスに関しましては、常々模索しております。よりよいサービスの提供ができますようお客様のお声に耳をしっかりと傾けるということを今後も続けてまいりますので、また何かお気づきの点がございましたら、是非、ご投稿お願い致します。

こちらも次回のご宿泊、楽しみにお待ち申し上げております。


岡山プラザホテル
　　　　　宿泊課

この度は、岡山プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、領収書の件ですが、お客様のご要望に添えず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

岡山プラザホテル
宿泊課　宮原　沙希

この度は、岡山プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お言葉より、おくつろぎいただけた様子が伝わり、大変嬉く思っております。
９階展望レストランからは、窓いっぱいに広がる景色をお楽しみいただけますので、とてもお勧めでございます。
夜は、岡山城のライトアップ、朝は、朝日が差込みスタッフも心癒されております。

また、岡山へお越しの際には、ぜひ岡山プラザホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

岡山プラザホテル
　宿泊課　宮原　沙希

この度は、岡山プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、「ホテル選びの選択肢の上位になった」というありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後とも、たくさんのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

岡山プラザホテル
　宿泊課　宮原　沙希

この度は、岡山プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご意見を参考にスタッフ一同一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
又、岡山へお越しの際にはぜひ岡山プラザホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。

岡山プラザホテル
　宿泊課　宮原　沙希

この度は岡山プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

夜景は、お部屋の正面に見ていただける岡山城のライトアップが毎晩０時まで行われておりますので、とてもきれいとのご好評を頂いているようです。桜の季節のライトアップや、花火の日の幻想的な雰囲気に、思わず従業員も見とれてしまうこともあります。

後楽園向きのお部屋は先日の改装により、デラックスシングルのご用意がございますので、こちらでもお楽しみいただけるかと思います。

様々な表情を見せる岡山の景色をまた、是非見にいらして下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

岡山プラザホテル
　　　　　宿泊課

先日は岡山プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ありがとうございます。フロントで少しでしたがお話をすることができ、こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました。

お荷物のお忘れ物に関しては、通常は了解を得ている場合にはご連絡させていただくのですが（携帯電話など、生活必需品のお忘れ物も多いため）やはりそうでない場合には、ホテル内での保管のみとなります。
今回は宅急便もあったので、本当にタイミングが良かったです。
賛否両論あるとは思うのですが、当ホテルの一つのサービスを喜んでいただけたのはとても嬉しい限りです。

これからも、よりよいサービスの向上を社員一同目指していきますので宜しくお願いいたします。

岡山へお越しの際は、また是非お立ち寄り下さいませ。


岡山プラザホテル
　　　　　宿泊課