この度は数あるホテルの中から岡山プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

廊下の電灯が不点灯だったこと、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたし大変失礼いたしました。

また、内装工事による騒音でお客様にゆっくりお休みいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

館内巡視の強化と修繕スケジュールの見直しを行い、次回お客様にご宿泊いただいた際には快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

御手洗いのペーパータオルに関しましては、誠に勝手ながら新型コロナウイルス感染防止のため現在設置をいたしておりません。

お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じます。

機会がございましたら岡山プラザホテルをご利用くださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


岡山プラザホテル　宿泊課　永山

この度は岡山プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望がご期待に添えず申し訳ございません。

お部屋のタイプは異なりますが、ツインルームやデラックスツインルームは岡山城が見える景色の良いお部屋になっておりますので、また機会があれば是非お問い合わせ頂ければと存じます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

岡山プラザホテル　宿泊課　寺見

この度は岡山プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シングルルームがお城側でなく今一つだったとのお言葉申し訳ございません。

建物の構造上、シングルルームは全て北側の岡山城と反対の方角に位置しておりますが、もうワンランク上のデラックスシングルルームというお部屋がございまして、そちらは南側の岡山城側に位置しております。
階層が低く岡山城を望むことはできませんが、南側で日当たりもよく、河原を望むことができます。また桜の木がたくさんあり、桜の時期は特におすすめでございます。
また機会がございました是非そちらもご検討下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は数あるホテルより岡山プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅から遠くご不便お掛けしましたようで申し訳ございません。

当ホテルは観光地に近い点が自慢の一つでございます。
後楽園、岡山城等、観光でお越しの際はお勧めでございますのでまた是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は岡山プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

水回りの件誠に申し訳ございません。
すぐに修繕とは参りませんが今後の修繕の参考とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。


岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
最寄りの駅からは徒歩15分と少し離れており、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、エレベーターの位置が分かりにくかったとのこと、ご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を受け止め、改善に努めてまいります。
また、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　岡山プラザホテル　宿泊課

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の消臭対応が出来ていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないように、お部屋の管理を徹底して参ります。
また、お写真と違い驚かれたとの貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。

お客様に満足して頂けるよう、今後とも精進して参ります。

岡山プラザホテル　宿泊課　福島

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、平日の朝の通勤時間帯は、ホテル周辺かなり渋滞いたします。情報をご提供できず、申し訳ございませんでした。
今後お客様により役立つ情報をご提供できるよう、努力してまいります。
改めてこの度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

岡山プラザホテル　宿泊課　森岡

　この度は数あるホテルの中より岡山プラザホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

　後楽園のすぐ側という立地、無料駐車場は当ホテルの自慢でございます。
　しかし、ご指摘の通り、築年数がかなり経っており、建物は老朽化が進んでおります。内装は逐一改修を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力しております。シャワーカーテンがカビ臭かったとのことで、すぐに確認致します。また、排水溝に髪の毛がたまっていたとのことで、大変失礼いたしました。客室係にこの事態を伝え、二度とこのようなことのないよう、再発防止に努めて参ります。
　お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同反省し、改善に努めて参ります。

岡山プラザホテル　宿泊課　森岡

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルは繁華街から少し距離がございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
岡山城、後楽園へは徒歩で行っていただける距離にあるので、観光された際にはご満足いただけたようで、ほっとしております。
クオカードもご利用いただけたようで、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、お待ち致しております。

この度は岡山プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お褒めの書き込みをしていただき、ありがとうございます。

駐車場が広く、コンビニが近いことはご宿泊していただくにあたって便利な点だと思います。

また、機会がございましたら是非岡山プラザホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

岡山プラザホテル　宿泊課　福島実希

この度は岡山プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは宿泊だけでなく、ウエディングや各種大小宴会も承っております。
ユニットバスの床のご指摘、ありがとうございます。今後の改善につなげてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

岡山プラザホテル　宿泊課　田辺綾

この度は岡山プラザホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
今回、禁煙・喫煙のご案内が不充分で、お客様に快適なご宿泊をご提供できず、申し訳ございません。今後はチェックイン時のお声掛け等で、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

岡山プラザホテル　宿泊課　田辺綾

この度は、岡山プラザホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
本来であれば、ゆっくりと落ち着いてお寛ぎ頂くべきお部屋で、外の音が響いて充分にお休み頂く事ができず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事が起きないよう、より一層気をつけて参ります。
ホテルへは良い印象をお持ち頂けたようで、ありがとうございます。
またご宿泊頂ける機会がございましたらと思います。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　伊藤夕依

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、当ホテルは駅から少し離れておりますので、お客様に不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
その不便さを補うべく、より一層サービスの向上に努めて参ります。
是非また岡山へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　田辺綾

先日は、岡山プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ご挨拶はサービス業の基本でございます。
そのご挨拶でご意見を頂くようでは私共もまだまだでございます。
勉強不足でお客様方には多々ご迷惑をお掛けしてしまうと思いますが、
スタッフ一同より一層気持ちを引き締めて努力していきますので、
お近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄り頂きご意見頂ければと思います。

岡山プラザホテル
　　宿泊課　森田希望