楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アートホテル日暮里 ラングウッドのクチコミ・お客さまの声
総合3
10月上旬に泊まりました。全館空調で、夜6時頃に部屋に着いた時に冷房がついていました。季節の変わり目には寒過ぎます。(案内に「部屋の気温が合わなければヒーター・毛布貸し出します」と書かれていました。)外気温15℃くらいになる明け方も空調は冷房でした。それから浴室の床面に少し黒カビが広がっています。洗面台の足元なので私は気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂いたにも関わらず、空調設備によりご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の空調に関しては、お客様の仰る通り、全館一括管理となっており、お部屋毎に調整をすることは出来かねます。フロントまでご連絡いただけましたら、原因が設備不良によるものか、設定によるものかを確認させていただきますので、お気兼ねなくお問い合わせいただければと存じます。日頃より外気温などに細心の注意を払い温度設定を行なってはおりましたが、このようなご指摘を受ける結果になってしまい、恥ずかしい限りでございます。今後は室内の気温に気を配り、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んで参ります。日々注意深くお部屋の清掃と清掃責任者によるダブルチェックを実施しておりますが、不十分であったと痛感しております。頂いたご指摘を無駄にすることのないよう、今一度清掃の確認体制を見直し、改善して行く所存でございます。今後どのような事態においても、お客様に変わらずサービスをご提供できるよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。恐れながら、再度挽回の機会を賜れますことを心よりお願い申し上げます。貴重な感想を賜り、誠にありがとうございました。恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。アートホテル日暮里ラングウッドフロント
アートホテル日暮里 ラングウッド クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの アートホテル日暮里 ラングウッド のクチコミ
10月上旬に泊まりました。
全館空調で、夜6時頃に部屋に着いた時に冷房がついていました。季節の変わり目には寒過ぎます。(案内に「部屋の気温が合わなければヒーター・毛布貸し出します」と書かれていました。)外気温15℃くらいになる明け方も空調は冷房でした。
それから浴室の床面に少し黒カビが広がっています。洗面台の足元なので私は気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂いたにも関わらず、空調設備によりご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調に関しては、お客様の仰る通り、全館一括管理となっており、お部屋毎に調整をすることは出来かねます。
フロントまでご連絡いただけましたら、原因が設備不良によるものか、設定によるものかを確認させていただきますので、
お気兼ねなくお問い合わせいただければと存じます。
日頃より外気温などに細心の注意を払い温度設定を行なってはおりましたが、このようなご指摘を受ける結果になってしまい、恥ずかしい限りでございます。
今後は室内の気温に気を配り、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んで参ります。
日々注意深くお部屋の清掃と清掃責任者によるダブルチェックを実施しておりますが、不十分であったと痛感しております。
頂いたご指摘を無駄にすることのないよう、今一度清掃の確認体制を見直し、改善して行く所存でございます。
今後どのような事態においても、お客様に変わらずサービスをご提供できるよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。
恐れながら、再度挽回の機会を賜れますことを心よりお願い申し上げます。
貴重な感想を賜り、誠にありがとうございました。恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。
アートホテル日暮里ラングウッド
フロント