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ＨＯＴＥＬ ＯＯＳＡＤＯ（ホテル大佐渡）＜佐渡島＞のクチコミ･お客さまの声
ＨＯＴＥＬ ＯＯＳＡＤＯ（ホテル大佐渡）＜佐渡島＞（新潟県）
4.0
投稿日：2023-07-25 18:32:51
部屋3
cat_foodさんの ＨＯＴＥＬ ＯＯＳＡＤＯ（ホテル大佐渡）＜佐渡島＞ のクチコミ
2023年7月22日に宿泊しました。
全体的には、満足でした。
人手不足といわれる昨今の中では、サービスもまずまずでした。
ただ、二点残念な所がありました。
一つ目は、ジュニア和イートの二部屋の和室のうち、広い方の和室の空調の吹き出し口が、窓際の一か所しかなく、それも長押でしょうか（天井から数十センチの高さ）、それと窓との間隔（数十センチ）の間にあります。そのため、せっかくの冷風がブロックされ、真下に風が吹き出すのみ。冷気が部屋全体に行き渡らず、22度に設定しても暑かった。完全なる設計ミスと思われます。改修が難しければお客様にその旨お知らせし、サーキュレーターの貸し出し等の対応があっても良いかと。
二つ目は、フローリングの床鳴りが気になりました。特に、深夜、響きます。
上記二点以外は、食事内容やロケーション、施設等は満足でした。
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cat_food様
この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
また、全体的には満足というお言葉までもいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご指摘いただきました空調と床鳴りの件で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお部屋の空調と床鳴りに関しまして早速、確認致しまして、施設管理の責任者と今後の対策及び改善に向けて取り組んでまいります。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、キャスト一同精進して参ります。
次回、佐渡島にお越しの際も是非HOTEL OOSADOをご利用くださいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人 星野 明