この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。 また、客室やサービス、お食事やアメニティにまでコメントをいただきありがとうございます。 重ねてお礼申し上げます。 その中でも、今春リニューアルした水のテラス、スーペリア和モダンのミニバーフリー、2024年2月29日まで毎晩開催の幻想的な北沢浮遊選鉱場のライトアップツアー、地元立浪会による佐渡おけさショーにはご満足いただけたご様子、他にいただいている「星3つ」の項目も今回いただいたコメントを参考にさせていただき、今後改善を重ねて参ります。 しかしながら、ご夕食では佐渡の海鮮を楽しみに折角お越しいただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘内容を料理長と共有して料理内容の改善を図ってまいります。併せてご指摘を頂戴いたしました、ダイニング蒼海のお食事会場でございますが、今後のリニューアル計画の第一優先項目として準備を進めております。リニューアルの折には、新しく生まれ変わったダイニングを再びご利用いただければと存じます。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO 総支配人 星野 明
サービス5
投稿者さんの HOTEL OOSADO(ホテル大佐渡)<佐渡島> のクチコミ
●建物 ★★★★★ とても立派です。特に、最近リニューアルされたエントランス、水のテラスは美しく豪華です。足湯もありましたが、日中は暑く、利用しませんでした。
●部屋 ★★ 客室も改装されているようですが、あまり奇麗には感じませんでした。特に水回りは古いままであり、カランやウォシュレットなどには老朽化を感じました。
●眺望 ★★★ 海に面しており良好でした。
●夕食 ★ これは良くなかったです。蒼海という大ホールに宿泊客が集められ、テーブルのパーテーションもなく、落ち着かなかったです。まるで朝食のビュッフェ会場のようで、高級感はありませんでした。味も特に美味しいと感じたものがなく、特に刺身は乾いてしまっており、艶もなく歯ごたえも味も平板でした。佐渡の海鮮を楽しみにしていたのに残念です。
なお、個室もあるそうですが、そこはプレミアムプラン専用で、空いていれば差額を支払って変更も可能だそうです。
●朝食 ★★★ 夕食会場と同じところでしたが、ビュッフェとしては雰囲気も料理も普通でした。
●冷蔵庫 ★★★★★ 庫内に、越後ビール、ペリエ、ほろよい、お茶などが人数分用意されており、すべて無料でした。これは大変気前が良く感じ、ありがたいサービスです。
●サービス ★★★★ ライトアップしている北沢浮遊選鉱場まで送迎するサービスがありました。現地までは、夜に行くことは難しいと思っていましたので良かったです。また、ロビーで佐渡おけさの踊りがあり、佐渡気分を味わえたので良かったです。
●アメニティ ★★★ 普通です。風呂行きのかごなどがあるのは結構です。スリッパにネームシールを貼れるサービスはいいのですが、シールの粘着力が弱く、スリッパに貼ってもすぐはがれてしまい、歩いているうちになくなってしまいました。
●温泉 ★★★ 屋内、露天風呂ともに広く清潔でした。脱衣場には貴重品ロッカーはありましたが、脱衣はカゴの棚のみでした。洗い場のシャワーは、時間が経つと自動的に止まるタイプではなかったです。
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この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、客室やサービス、お食事やアメニティにまでコメントをいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
その中でも、今春リニューアルした水のテラス、スーペリア和モダンのミニバーフリー、2024年2月29日まで毎晩開催の幻想的な北沢浮遊選鉱場のライトアップツアー、地元立浪会による佐渡おけさショーにはご満足いただけたご様子、他にいただいている「星3つ」の項目も今回いただいたコメントを参考にさせていただき、今後改善を重ねて参ります。
しかしながら、ご夕食では佐渡の海鮮を楽しみに折角お越しいただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘内容を料理長と共有して料理内容の改善を図ってまいります。併せてご指摘を頂戴いたしました、ダイニング蒼海のお食事会場でございますが、今後のリニューアル計画の第一優先項目として準備を進めております。リニューアルの折には、新しく生まれ変わったダイニングを再びご利用いただければと存じます。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人 星野 明