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ＨＯＴＥＬ ＯＯＳＡＤＯ（ホテル大佐渡）＜佐渡島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族で年末の12月29日に宿泊しました。以前にも宿泊したことがありますが、和室にベッドが入り、とてもいい感じの部屋になったと思います。夕食は以前に比べ良くなったと思いますが、料理が出るのが遅かったように感じます。朝食はバイキングになり美味しかったですが、おかず等を置いてある場所が点々としており、最初気づかず、後であれもあったのかという感じでした。それから食事会場で流れる音楽がずっと同じ曲(３曲くらい)を繰り返すだけで夕食も朝食も同じ曲の繰り返しで、ちょと残念でした。接客も頑張っているようでしたが、売店で対応した職員は愛想もあまり良くなかった感じです。
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この度は、HOTEL OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンの客室はお気に入りいただけましたでしょうか。スーペリア和モダンは、ベッドにシモンズ製のマットレスを使用し、また客室の一部をリニューアルして快適性を求めたお部屋となっております。是非次回もご利用いただけたらと存じます。しかしながら、ご夕食時の給仕の遅れと、朝食バイキングの料理の配置では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました内容は、レストランサービスの責任者と情報を共有して、スタッフ人数や料理配置の調整を行い、快適にお食事を召し上がりいただける様、改善致します。併せて売店のスタッフにもお客様の立場に立った接客を行う様、教育をさせていただき改善させていただきました。今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、日々精進して参ります。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO総支配人 星野 明
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総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＯＯＳＡＤＯ（ホテル大佐渡）＜佐渡島＞ のクチコミ
家族で年末の12月29日に宿泊しました。以前にも宿泊したことがありますが、和室にベッドが入り、とてもいい感じの部屋になったと思います。
夕食は以前に比べ良くなったと思いますが、料理が出るのが遅かったように感じます。
朝食はバイキングになり美味しかったですが、おかず等を置いてある場所が点々としており、最初気づかず、後であれもあったのかという感じでした。
それから食事会場で流れる音楽がずっと同じ曲(３曲くらい)を繰り返すだけで夕食も朝食も同じ曲の繰り返しで、ちょと残念でした。
接客も頑張っているようでしたが、売店で対応した職員は愛想もあまり良くなかった感じです。
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この度は、HOTEL OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンの客室はお気に入りいただけましたでしょうか。
スーペリア和モダンは、ベッドにシモンズ製のマットレスを使用し、また客室の一部をリニューアルして快適性を求めたお部屋となっております。是非次回もご利用いただけたらと存じます。
しかしながら、ご夕食時の給仕の遅れと、朝食バイキングの料理の配置では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました内容は、レストランサービスの責任者と情報を共有して、スタッフ人数や料理配置の調整を行い、快適にお食事を召し上がりいただける様、改善致します。併せて売店のスタッフにもお客様の立場に立った接客を行う様、教育をさせていただき改善させていただきました。
今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、日々精進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人 星野 明