この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族で初めての佐渡旅行お楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルも今春に、水のテラスや自家源泉を引いた温泉の足湯テラス、サンセットラウンジ等お越しいただくお客様に大変好評を得ております。是非次回もOOSADOに皆さまでお越しいただければと存じます。
再び自然豊かな佐渡島でお客様とお会いできる日をキャスト一同楽しみにお待ち申しております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大海原の日本海を望む客室や北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーにご満足いただいたご様子、私共大変嬉しく思っております。ライトアップツアーやピアノライブコンサートのイベントは、おやすみまでのひととき、楽しんで参加されるお客様がとても多く、またとても人気があるメニューとなっております。是非次回も参加いただけたらと存じます。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、努めて参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

りょうたぴい777さま
この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
一番雰囲気が良かったというありがたいお言葉までいただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今年の春に、日本海をインフィニティで眺める水盤や水のテラス、サンセットラウンジをリニューアルしております。これからも、お客様にお寛ぎいただける素敵な空間をご提供できる様、努めてまいります。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今春リニューアルした天然温泉を引く足湯テラスや水のテラスでウェルカムドリンクをお楽しみいただきお寛ぎいただいたご様子、私共大変嬉しく思っております。
ご承知の通り、当ホテルは今年の春、リニューアルオープン致しました。日本海をインフィニティで望む足湯を併設した水のテラスやサンセットラウンジは、感動的な夕陽を眺めながら、お好みの飲み物を楽しんでいただいており大変好評をいただいております。
是非、次回も美しい夕陽を映し出す水盤のテラスや足湯でお愉しみいただけたらと存じます。
また私共の気配りにもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。いただいたありがたいお言葉を励みにキャスト一丸となり、さらに良いおもてなしができる様に努めて参ります。
これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、私共キャストのおもてなしにとてもありがたいお言葉までいただき、大変感謝しております。キャストを代表致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご到着後、短い時間の間でもウェルカムドリンクや北沢浮遊選鉱場のライトアップツアー、ピアノライブコンサートまで時間いっぱいお楽しみいただけた様で、ほっと胸をなでおろす思いでございます。是非次回は連泊でご宿泊いただき、OOSADOでのリゾートステイをゆっくりとお楽しみいただければと存じます。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日本の夕陽百選に選ばれた、感動的な夕陽を温泉の足湯テラスからご覧いただけた様で、私共大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンの客室はお気に入りいただけましたでしょうか。
スーペリア和モダンはベッドにシモンズ製のマットレスを使用し、また客室の一部をリニューアルして快適性を求めたお部屋となっております。
またご承知の通り、ミニバーフリーにしておりますので、ご宿泊いただいたお客様からは大変好評をいただいております。次回ご利用の際もスーペリア和モダンをご指定くださいませ。
しかしながら、朝食ビュッフェでお出ししております海鮮丼の刺身の補充が遅れ申し訳ございませんでした。料理が切れる前、早めに補充する様チェックを強化して参ります。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、努めて参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
自家源泉から温泉を引いた足湯テラスで、ウェルカムドリンクを飲みながら美しい夕陽をご覧いただいた様で、私共キャスト一同大変嬉しく思っております。
また今回ご参加いただいた、北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーや佐渡おけさの民謡ショーはお食事後のアクティビティとしてお休み前のひととき、皆さまとてもお楽しみいただいております。是非次回も参加いただけたらと存じます。これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
追伸、素敵な夕陽のショットをご投稿いただきありがとうございました。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サンセットラウンジでウェルカムドリンクを楽しみながらOOSADOでのご滞在をお寛ぎいただき、客室から望む絶景の日本海や、佐渡の山海の恵をふんだんに使った和会席にもご満足いただいたご様子で、私共大変嬉しく思っております。
またご参加いただいた、幻想的な北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーは、ホテルから送迎バスを出しており、バスが満席になる程、お客様には大変人気があるツアーでございます。是非次回もご参加いただければと存じます。
今回お忙しい中、当ホテルに投稿いただき誠にありがとうございました。
海の幸、山の幸が豊富な佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ビュッフェスタイルの朝食と客室からのオーシャンビュー、キャストの対応までお褒めの言葉をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご覧いただいたOOSADOから望む美しい夕陽は皆様に思い出深い感動を与えております。
次回、佐渡島にお越しの際は、美しい夕陽と共に、佐渡の山海の恵をふんだんに使った和会席もご賞味いただければと存じます。
これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
OOSADOから望む絶景にご満足いただいた様子で、私共大変嬉しく思っております。
夏から秋に季節が変わり、感動的な夕陽は当然の事、夜空の星々や満月が日本海に写し出すムーンロードも特に美しくご覧いただける様になりました。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
OOSADOでのご滞在を大変満足いただいたご様子で、私共キャスト一同大変嬉しく思っております。
ご到着時のウェルカムドリンクサービスに始まり、客室のアメニティ、佐渡の食材を使用したビュッフェスタイルの朝食等、ホテルでの数々のサービスや内容もご紹介いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は夕食なしのプランとの事、次回ご宿泊の際は、佐渡の海の幸、山の幸をふんだんに使ったホテル自慢の和会席も是非召し上がっていただきたく存じます。
ご承知の通り現在、世界遺産の候補にあがっている佐渡金山や北沢浮遊選鉱場、道遊の割戸等の佐渡で一番人気の観光地はホテルからお車で10分程の距離にございます。
ホテルにご宿泊の際は佐渡金山も併せて見学いただければと思います。
またご紹介いただきました、水のテラス横にございます、自家源泉を引いた温泉の足湯では、スパークリングワインや佐渡の日本酒をお楽しみいただきながら、日本の夕陽百選に選ばれた感動的な夕陽をご覧いただく事ができ、OOSADOから望む美しい夕陽を目当てにお越し頂くお客様も多くいらっしゃいます。是非次回、水盤に美しくまた幻想的反射する夕陽をご覧くださいませ。
引き続き、お客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、これからもHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

nanohana403様
この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉の足湯にゆっくりと浸りながら、感動的な夕陽とウェルカムドリンクでOOSADOのリゾートステイをお楽しみいただいたご様子、私共大変嬉しく思っております。
また佐渡の山海の地元食材を使った和会席や朝食ビュッフェにもご満足いただき、ありがとうございます。
最近は佐渡の魚介類や佐渡産の新鮮野菜を目当てに県内外からお越しいただくお客様が多く、またリピーターの方が多いのも特徴の一つです。特に佐渡産のお米は人気があり、炊き上がりの香りが良く、甘みやうまみをしっかりと感じとることができるのが特徴で、お客様に大変好評を得ております。是非次回も佐渡の美味しい山海の幸をご賞味いただければと存じます。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またウェルカムドリンクや、露天風呂、客室内のミニバーフリー、キャストの対応までお褒めの言葉をいただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたウェルカムドリンクは、日本海をインフィニティで望む水のテラスやサンセットラウンジで、感動的な夕陽や美しい景色を眺めながら、お好みの飲み物を楽しんでいただいており、お客様から大変好評をいただいております。是非、次回もご利用いただけたらと思います。しかしながら、お荷物の件でチェックイン時にお手伝いが必要かの確認や、お客様への気遣いができておらず、誠に申し訳ございませんでした。再度フロントの責任者と、お客様からいただいた大切なお声を共有し改善して参ります。併せて夕食のボリュームも料理長と相談し品数の調整
含めて、今後検討させていただきます。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今春リニューアルオープン致しました、スーペリア和モダンの客室で美しい日本海を眺めながらお寛ぎいただいたご様子で、私共大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきましたスーペリア和モダンのお部屋は、ゆっくりとお部屋でお愉しみいただける様、シモンズのマットレスを配したベッドやミニバーをフリーにしており、ご宿泊されるお客様に大変人気がございます。次回も是非スーペリア和モダンをご利用下さいませ。
しかしながら、露天風呂の虫につきまして、とても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。自然豊かな佐渡島ゆえ時期によっては多くの虫が発生いたします、定期的な巡回と清掃を徹底し快適な環境づくりを強化いたします。
また、佐渡の山海の幸をふんだんに使った、和会席や朝食バイキングにもお褒めの言葉までいただきありがとうございます。これからの秋の季節、佐渡近海で揚がる魚介類や山の恵が美味しくなる季節です。佐渡の秋の恵を再び召し上がっていただきたく存じます。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「結果、大満足でした。」「サービスが気持ちよかったです。」と私共にとって大変ありがたいお言葉までいただき感謝致します。またフロントやレストラン、ピアノライブコンサート後の挨拶までお褒めの言葉をいただき、キャストを代表してお礼申し上げます。
今回、初めてのお父様とのご旅行がご満足いただける結果となり、お客様の大切な旅行のお手伝いができた事が私共にとってとても嬉しく思っております。
是非次回もお父様とご一緒にHOTEL　OOSADOで温泉の足湯テラスでウェルカムドリンクを楽しみながら、感動的な夕陽をご覧くださいませ。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。日本海が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日本海をインフィニティで望む足湯を併設した水のテラスで、水平線をご覧いただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子、私共大変嬉しく思っております。
また今回は残念ながら日本海に沈む美しい夕陽をご覧いただけなかったとのこと、是非次回はサンセットラウンジでウェルカムドリンクを楽しみながら皆さまで美しい夕陽をご覧いただきたいと思っております。
夕陽をご覧いただけなかった分、北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーは楽しんでいただけた様で、ホッと胸をなでおろす思いでございます。ご承知の通り、ライトアップは来年の2月29日まで開催されます。秋から冬へと季節が移り替わり、幻想的な風景の北沢浮遊選鉱場も再びご覧いただけたらと存じます。
鬼太鼓の写真屋さんも通常、朝7時30分頃からロビーで写した写真のご案内を行っておりますが、お客様との入れ違いとなってしまい、ご案内できず申し訳ございませんでした。
今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
次回、佐渡にお越しの際もHOTEL　OOSADOをご利用いただき、OOSADOでのリゾートステイと日本の夕陽百選に選ばれた感動的な夕陽を是非ご覧下さいませ。
再びお客様とお会いできる日を、私達キャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今春リニューアルオープンした、最上階のプレミアムスイートでごゆっくりお寛ぎいただいたご様子で私共大変嬉しく思っております。
また、佐渡の山海の幸をふんだんに使った、個室食事処での和会席や朝食バイキングにもお褒めの言葉までいただきありがとうございます。これからの秋の季節、佐渡近海で揚がる魚介類や山の恵が美味しくなる季節です。佐渡の秋の恵を再び召し上がっていただきたく存じます。
尚、ご心配をお掛け致しました予備のバスローブですが、ベッドルームクローゼット内のチェストの中にご用意してございます。お部屋のご案内時、バスローブのご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。お部屋内でのご案内で漏れがなき様、再度徹底して参ります。
今回、お忙しい中、当ホテルに投稿いただき誠にありがとうございました。
自然豊かな佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族でOOSADOでのご滞在と佐渡島を満喫いただいたご様子で、私共大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきましたスーペリア和モダンのお部屋は、ご承知のとおり、琉球畳の上にシモンズベッドを2台と窓際にソファーを配置し、美しい日本海を眺めながらお寛ぎいただけ、小さいお子様がいらっしゃるファミリーのお客様にも人気がある客室となっております。
是非次回もスーペリア和モダンをご利用いただければと存じます。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2連泊でご宿泊いただき、ピアノライブコンサートや佐渡おけさ民謡ショー、朝の美しい虹までご覧いただきOOSADOのご滞在と佐渡島を満喫いただいたご様子で、私共大変嬉しく思っております。
ご滞在中にご覧いただいた、北沢浮遊選鉱場ライトアップツアーもお楽しみいただけましたでしょうか。ライトアップツアーはホテルのアクティビティの中でも大変好評をいただいており、臨時のバスを出す程人気があるツアーです。夏とは違う秋や冬の幻想的なライトアップツアーにもまた、ご参加いただければと思います。
今回ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンのお部屋は、客室の一部をリニューアルし家具類を一新しシモンズのベッドを設置した大変人気があるお部屋でございます。是非次回もご利用くださいませ。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。日本海が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
足湯テラスからの眺めや雰囲気、チェックアウト時のフロントの対応等、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食の件、お客様の好みに合わずとても残念に思います。ご夕食、朝食共にご指摘いただいた内容を料理長と共有し、お客様のおっしゃるワクワク感があるメニューに挑んで参ります。
また、レストランサービスの対応及び、朝食の定番メニュー及び構成含めてお客様に残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに改善に向けた取組みとお客様の声を大切に、より良いおもてなしの向上に努めて参ります。
引き続き、お客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、これからもHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明