ざりぴ様
この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
佐渡の新鮮な海鮮、客室から望む美しい日本海、客室のミニバーフリーに感動していただき、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
また、温泉足湯テラスでのウェルカムドリンクと、夜のサンセットラウンジのピアノコンサートで、OOSADOのリゾートステイを楽しんでいただいたご様子、私共キャスト一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘いただきましたレストランスタッフの大きい声に関しまして、本人に直接注意を行い改善致しました。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
足湯テラスからの眺めや雰囲気、チェックアウト時のフロントの対応等、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食の件、お客様の好みに合わずとても残念に思います。ご夕食、朝食共にご指摘いただいた内容を料理長と共有し、お客様のおっしゃるワクワク感があるメニューに挑んで参ります。
また、レストランサービスの対応及び、朝食の定番メニュー及び構成含めてお客様に残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに改善に向けた取組みとお客様の声を大切に、より良いおもてなしの向上に努めて参ります。
引き続き、お客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、これからもHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
佐渡の美しい風景と、サンセットラウンジでのウェルカムドリンクを楽しみながら感動的な夕陽をご覧いただき、思い出づくりのお手伝いができ私共大変嬉しく思っております。
また、佐渡の山海をふんだんに使ったご夕食では、鮑の踊り焼きに喜んでいただいたご様子、
是非次回も召し上がってくださいませ。
ご利用いただきました、温泉露天風呂からは日本海を一望でき、朝は黄金色の朝焼け、日中は青い空と蒼い海、夜は満天の星空と、美しい佐渡の自然の移り変わりをご体感いただけます。
尚、ご指摘いただきました朝食時の小皿ですが設置させていただきお客様がご利用しやすい様に改善を図りました。ご提案いただきありがとうございました。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切な家族でのご旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ダイニング蒼海から望む素敵な夕陽をご覧いただきながら、お食事を楽しんでいただいたご様子で、私共大変嬉しく思っております。OOSADOが建つ春日崎から望む夕陽は「日本の夕陽百選」に選ばれており、夕陽を楽しみにご宿泊されるリピーターのお客様もいらっしゃいます。是非次回も感動的な夕陽をごらんいただけたらと思います。尚、ご提案いただきましたチェアは早速、湯上り処に設置させていただきました。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切な家族でのご旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
キャストの対応とお食事にお褒めの言葉をいただき、深く感謝いたします。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。次回、佐渡へお越しの際も是非HOTEL　OOSADOをご利用下さいませ。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また最上階にあるプレミアムスイートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は充実したお時間をお過ごしいただいたご様子で、大変嬉しく思っております。
プレミアムスイートにございます、日本海の絶景を望むテラスと温泉露天風呂は、ご宿泊いただく
お客様に大変人気があり、リピーターのお客様も増えております。是非次回も絶景露天風呂をご利用くださいませ。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今春リニューアルオープン致しました、最上階にあるプレミアムスイートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、個室食事処で佐渡の恵をふんだんに使った和会席とキャストの頑張りとホスピタリティーまでお褒めの言葉をいただき、キャストを代表し重ねてお礼申し上げます。
プレミアムスイートにご滞在中は何かご不便はお掛けしませんでしたか。何かございましたらご遠慮なく私共にお知らせいただけたらと存じます。
これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンと感動的な夕陽をご覧いただきながらお寛ぎいただいたご様子で、大変嬉しく思っております。ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンのお部屋はゆっくりとお部屋でお愉しみいただける様、ミニバーをフリーにしており、ご宿泊されるお客様に大変人気がございます。次回も是非スーペリア和モダンをご利用下さいませ。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スーペリア和モダンにご宿泊いただき、お食事と日本海を望む露天風呂でOOSADOのリゾートステイをお楽しみいただいたご様子、私共大変うれしく思っております。
お召し上がりいただいたご夕食は佐渡の旬の幸をふんだんに盛り込んでおり、お客様に大変人気がございます。これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。次回もOOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
紅葉が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
感動的な夕陽を眺めながらのご夕食でお楽しみいただいたご様子、私共大変嬉しく思います。
初めての佐渡の旅はご満足いただけましたでしょうか。これから佐渡島も秋を迎え、美しい紅葉の季節となります。是非、美しい紅葉もご覧いただけたらと存じます。
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、連泊でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2泊目にご宿泊いただいた、ジュニア和スイートとご夕食にご満足いただいたご様子で私共大変うれしく思っております。
ご宿泊いただきました最上階にあるジュニア和スイートは、12.5畳と8畳の広さがあり、広縁、玄関共にゆとりを持った造りとミニバーフリーとなっており、お客様に大変人気があるお部屋の一つです。また、お食事に関しましても引き続き、佐渡の海鮮含め、洋皿のメニュー等をさらに充実させて参ります。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、お風呂は付いておりませんので温泉大浴場をご利用いただきますが、お部屋は14～16畳の広さがあり、特にファミリーのお客様に人気があるお部屋です。是非次回もご指定いただければと存じます。しかしながら、お食事内容の件では、折角のご旅行で、お食事を楽しみにされていたと思うと大変申し訳なく残念に思います。これから秋メニューに変わりますので料理長と共に検討して参ります。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室や景観、温泉、料理までお褒めの言葉をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。佐渡の旅行がいい思い出になったとお伺いし、私共が思い出旅行のお手伝いができた事に大変光栄に思っております。
これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、客室やサービス、お食事やアメニティにまでコメントをいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
その中でも、今春リニューアルした水のテラス、スーペリア和モダンのミニバーフリー、2024年2月29日まで毎晩開催の幻想的な北沢浮遊選鉱場のライトアップツアー、地元立浪会による佐渡おけさショーにはご満足いただけたご様子、他にいただいている「星3つ」の項目も今回いただいたコメントを参考にさせていただき、今後改善を重ねて参ります。
しかしながら、ご夕食では佐渡の海鮮を楽しみに折角お越しいただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘内容を料理長と共有して料理内容の改善を図ってまいります。併せてご指摘を頂戴いたしました、ダイニング蒼海のお食事会場でございますが、今後のリニューアル計画の第一優先項目として準備を進めております。リニューアルの折には、新しく生まれ変わったダイニングを再びご利用いただければと存じます。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在で、OOSADOのアクティビティや佐渡の山海の幸、佐渡の自然の魅力を満喫いただいたご様子で大変嬉しく思っております。
特にサンセットラウンジからご覧いただいた、日本の夕陽百選にも選ばれている感動的な夕陽は、多くのお客様を魅了しており、夕陽を目当てにお越しいただく方が多くいらっしゃいます。
また、佐渡の地酒のファンにもなっていただきありがとうございます。佐渡には五つの酒蔵があり、各蔵は個性に富んでおり、佐渡の豊かな土地に育まれた米と水で造られた佐渡の日本酒は、国内だけではなく海外からも高い評価を受けており、国際線のファーストクラスでお出ししているお酒もございます。是非次回も佐渡の山海の幸と共に佐渡の地酒をご賞味いただければと存じます。
ご宿泊いただきました、デラックス和モダンは今春リニューアルしたお部屋で、佐渡の写真集等の書籍を置いた飾り棚やシモンズのマットレスを配したベッド、ご自由にご利用いただけるミニバー等、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただける様になっております。

お忙しい中、当ホテルに投稿いただき誠にありがとうございました。
次回、佐渡へお越しの際もHOTEL OOSADOをお選びいただき、再び佐渡の満天の星空をご覧くださいませ。お客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルのキャストにも大変満足というありがたいお言葉までいただき、大変嬉しく思っております。キャストを代表いたしまして重ねてお礼申し上げます。
また、今回ご参加いただいた、北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーはとても幻想的でお客様には大変人気があるツアーでございます。是非次回もご参加いただければと存じます。
尚、ご要望いただきました、洋食＆パンの件は引き続き、メニューの改善含め料理長と共有しお客様にお楽しみいただけるメニューとして改善に努めて参ります。

ホテルの前の美しい海を私も毎日眺めておりますが、ホテルのすぐ目の前で美しい虹を見たのは初めてで、水のテラスで一緒にご覧いただいていたお客様も、風景が変わっていき、まるでショーを見ているようだと感動されていたのが印象的でした。当ホテル自慢の水のテラスで自然が織りなす感動的な風景を次回もまたご覧くださいませ。
これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

マンゴー385さま
この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。
客室の清掃とキャストの対応、佐渡の山海の幸を使用したお食事までお褒めの言葉をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今回、ご宿泊いただきましたスーペリア和モダンのお部屋は、客室一部のリニューアルと家具類を一新しベッドを設置した大変人気があるお部屋でございます。是非次回もご利用いただけたらと思います。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。日本海が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サンセットラウンジからの景色やウェルカムドリンク、また美しい日本海を望む露天風呂のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。リニューアルしたサンセットラウンジや水のテラスからご覧いただく美しい景色や夕陽はお客様に大変人気がございます。次回も是非ご利用下さいませ。
また、ご指摘いただきましたアメニティやドライヤーに関しましては、お客様のご意見を参考に
今後の改善項目とさせていただきます。
今春リニューアル致しましたプレミアムスイートには、家具を設置した広いテラスと日本海を眺めながら入る温泉露天風呂が大変人気があるお部屋でございます。次回お試しくださいませ。
より一層心地よい空間やおもてなしをご提供できます様に日々精進して参ります。日本海が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日本海をインフィニティで望む水盤に感動いただき、またお泊りいただいた客室とご夕食、ご朝食にありがたいお褒めの言葉までいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
感動いただいた水盤は、風がある時はまるで波打つ日本海の様であり、また無風の時は鏡面が美しい夕陽を反射しお客様に感動を与えております。
また佐渡の山海の地元食材を使った和会席や朝食の海鮮丼にもご満足いただいたご様子で、私共キャスト一同大変嬉しく存じます。佐渡の魚介を目当てに県内外からお越しいただくお客様が非常に多く、またリピーターの方が多いのも特徴の一つです。是非次回も佐渡の美味しい海の幸をご賞味いただければと存じます。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また今春リニューアルした和モダンの客室や朝食ビュッフェお褒めの言葉をいただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
日本海をご覧いただきながらお召し上がりいただける朝食のビュッフェでは、お腹いっぱい召し上がっていただいたご様子で私共大変うれしく思っております。特に朝食のビュッフェでは佐渡の海鮮を使った日替わり海鮮丼や干物等、お客様にお食事を楽しみながら召し上がっていただける様、工夫と改善を進めております。次回OOSADOにお越しの際も是非お楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中、当ホテルに投稿いただき誠にありがとうございました。
海の幸、山の幸が豊富な佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明