このたびはHOTEL OOSADOにご宿泊をいただきありがとうございます。
私どもは約3か月間のお休みを頂いて大型改装させていただき3月30日にお陰様でリニューアルオープンいたしました。その喜ばしき記念日にご来館いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日本海に囲まれ、自然に恵まれた佐渡島は、魚介類が大変美味しいのですが、お伺いしたところお子様は、お苦手と伺いましたので、急遽料理長に別メニューをご用意させていただきました。喜んでくださり大変嬉しく思います。
当ホテルは、美しい日本海をご覧いただくことができるオーシャンフロントの部屋タイプのみですので、お部屋の中でも非日常を体験でき、まさに海が心を癒す宿としてお過ごしいただけたかと存じます。
まだまだオープンしたばかりで不慣れな点もあり、ご迷惑おかけしたかと存じますが、満点をくださいましたこと私たちの大きな励みとさせていただき、引き続きスタッフ一同精進してまいります。
ぜひまたお越しいただけませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

総女将　八重田かおり

myumyu13様
この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
佐渡の海山の幸を使ったお食事や日本海一望の温泉、キャストの接客にご満足いただき感謝致しております。
しかしながら、客室の空調の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。施設管理の責任者と共に、朝夕の寒暖差の予測をしっかり立て空調のコントロールができる体制を築いて参ります。
今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
再びお客様とお会いできる日を、私達キャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは今年の春、リニューアルし日本海をインフィニティで望む水盤、足湯を併設した水のテラスやサンセットラウンジをオープン致しました。ご承知の通り今回ご利用いただきました、温泉の足湯ではウェルカムドリンクを楽しみながら日本海の美しい景色をご覧いただけ、お客様から大変好評を得ております。是非次回もご利用いただけたらと思います。
またご参加いただいた北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーのイベントは、おやすみまでのひととき、楽しんで参加されるお客様がとても多く、またとても人気があるメニューとなっております。是非次回も参加いただけたらと存じます。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、努めて参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、連泊でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2泊目にご宿泊いただいた、ジュニア和スイートとご夕食にご満足いただいたご様子で私共大変うれしく思っております。
ご宿泊いただきました最上階にあるジュニア和スイートは、12.5畳と8畳の広さがあり、広縁、玄関共にゆとりを持った造りとミニバーフリーとなっており、お客様に大変人気があるお部屋の一つです。また、お食事に関しましても引き続き、佐渡の海鮮含め、洋皿のメニュー等をさらに充実させて参ります。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スーペリア和モダンのお部屋と佐渡の山海の幸を使った夕食にご満足いただいた様子で大変嬉しく思います。しかしながら、温泉で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度、施設管理の責任者とご指摘いただいた内容を共有し、営業時間内の温泉チェック回数を増やして改善を図っております。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
オーシャンビューの客室や人気の佐渡おけさショーをお楽しみいただいたご様子で大変嬉しく思っております。
またサンセットラウンジでのウェルカムドリンクでお代わりまでしていただき感謝致しております。午後の３時から開催しております、ウェルカムドリンクは人気のスパークリングワインをはじめ、赤白のワイン、佐渡の地酒、佐渡番茶、コーヒーからソフトドリンクまで種類を揃えております。是非次回もご利用いただけたらと思います。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。日本海が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

このたびはHOTEL OOSADOをお選びいただき、ご宿泊ををいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、佐渡島史跡 佐渡金山や北沢浮遊選鉱場跡など、文化遺産の中心エリアである相川地区、美しい日本海を一望できるロケーションにございます。1964年に開業し、半世紀以上の歴史を持つ老舗ホテルですが、その歴史と伝統を残しながらも、現代のツーリズムスタイルに館内をリニューアルし、この3月30日に再オープンさせていただきました。
オープンしたばかりでまだまだ未熟な点が数多くございますが。すべてのお客様にとって
世界でたった一つのホテルと言っていただけるよう今後もスタッフ一同、精一杯おもてなしさせていただきます。おかえりをお待ち申し上げております。
総女将　八重田　かおり

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンの客室はお気に入りいただけましたでしょうか。
スーペリア和モダンは、ベッドにシモンズ製のマットレスを使用し、また客室の一部をリニューアルして快適性を求めたお部屋となっております。是非次回もご利用いただけたらと存じます。
しかしながら、ご夕食時の給仕の遅れと、朝食バイキングの料理の配置では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました内容は、レストランサービスの責任者と情報を共有して、スタッフ人数や料理配置の調整を行い、快適にお食事を召し上がりいただける様、改善致します。併せて売店のスタッフにもお客様の立場に立った接客を行う様、教育をさせていただき改善させていただきました。
今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、日々精進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天然温泉の足湯でウェルカムドリンクを楽しみながら夕暮れのひと時をお寛ぎいただいたご様子、私共大変嬉しく思っております。
ご承知の通り今年の春にリニューアルオープンし大きく変わったメインエントランスや水のテラス、サンセットラウンジはお客様に大変好評を得ております。また来年の1月から3月にかけてメインダイニングや一部客室を中心に大規模なリニューアルを予定しております。また来年の春リニューアルオープンするOOSADOにご宿泊いただければと存じます。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、日々精進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サンセットラウンジでのウェルカムドリンクやお泊りいただいたスーペリア和モダンのミニバーフリー、温泉湯籠等、お褒めの言葉をいただき私共大変嬉しく思っております。
また、ご覧いただいた北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーや佐渡おけさ民謡ショーも楽しんで参加されるお客様がとても多く、またとても人気があるメニューとなっております。是非次回も参加いただけたらと思います。
しかしながら、客室の水栓カランの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。客室清掃時のチェック体制を強化し、不具合に対して迅速な対応ができる様改善致します。
併せてご指摘を頂戴いたしました、ダイニング蒼海のお食事会場でございますが、今後のリニューアル計画の第一優先項目として準備を進めております。リニューアルの折には、新しく生まれ変わったダイニングを再びご利用いただければと存じます。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたデラックス和モダンの客室や、客室内のミニバーフリー、サンセットラウンジでのウェルカムドリンクでOOSADOのご滞在をご満足いただいたご様子、私共大変嬉しく思っております。またロビーで体験いただいた佐渡おけさはお楽しみいただけましたでしょうか。
ロビーで開催しております、佐渡おけさ民謡ショーやピアノライブコンサートはおやすみまでのひととき、楽しんで参加されるお客様がとても多く、またとても人気があるメニューとなっております。是非次回も参加いただけたらと存じます。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、館内設備の改善や、サービスの充実を努めて参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
自家源泉から天然温泉を引いた足湯テラスでOOSADOでのリゾートステイをお楽しみいただいたご様子、私共大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、佐渡で育った新鮮野菜や佐渡産のお米、そこで作られた美味しい日本酒。また佐渡近海は複雑な海流の為、獲れる魚介類も大変人気がございます。是非次回も佐渡の美味しい山の幸、海の幸をご賞味いただき、日本の夕陽百選に選ばれた感動的な夕陽を是非ご覧いただきたいと思います。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、努めて参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
自家源泉から温泉を引いた足湯テラスで、ウェルカムドリンクを飲みながら美しい夕陽をご覧いただいた様で、私共キャスト一同大変嬉しく思っております。
また今回ご参加いただいた、北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーや佐渡おけさの民謡ショーはお食事後のアクティビティとしてお休み前のひととき、皆さまとてもお楽しみいただいております。是非次回も参加いただけたらと存じます。これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
追伸、素敵な夕陽のショットをご投稿いただきありがとうございました。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
OOSADOから望む絶景にご満足いただいた様子で、私共大変嬉しく思っております。
夏から秋に季節が変わり、感動的な夕陽は当然の事、夜空の星々や満月が日本海に写し出すムーンロードも特に美しくご覧いただける様になりました。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日本海をインフィニティで望む足湯を併設した水のテラスで、水平線をご覧いただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子、私共大変嬉しく思っております。
また今回は残念ながら日本海に沈む美しい夕陽をご覧いただけなかったとのこと、是非次回はサンセットラウンジでウェルカムドリンクを楽しみながら皆さまで美しい夕陽をご覧いただきたいと思っております。
夕陽をご覧いただけなかった分、北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーは楽しんでいただけた様で、ホッと胸をなでおろす思いでございます。ご承知の通り、ライトアップは来年の2月29日まで開催されます。秋から冬へと季節が移り替わり、幻想的な風景の北沢浮遊選鉱場も再びご覧いただけたらと存じます。
鬼太鼓の写真屋さんも通常、朝7時30分頃からロビーで写した写真のご案内を行っておりますが、お客様との入れ違いとなってしまい、ご案内できず申し訳ございませんでした。
今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
次回、佐渡にお越しの際もHOTEL　OOSADOをご利用いただき、OOSADOでのリゾートステイと日本の夕陽百選に選ばれた感動的な夕陽を是非ご覧下さいませ。
再びお客様とお会いできる日を、私達キャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
感動的な夕陽を眺めながらのご夕食でお楽しみいただいたご様子、私共大変嬉しく思います。
初めての佐渡の旅はご満足いただけましたでしょうか。これから佐渡島も秋を迎え、美しい紅葉の季節となります。是非、美しい紅葉もご覧いただけたらと存じます。
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、お風呂は付いておりませんので温泉大浴場をご利用いただきますが、お部屋は14～16畳の広さがあり、特にファミリーのお客様に人気があるお部屋です。是非次回もご指定いただければと存じます。しかしながら、お食事内容の件では、折角のご旅行で、お食事を楽しみにされていたと思うと大変申し訳なく残念に思います。これから秋メニューに変わりますので料理長と共に検討して参ります。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、ご友人との旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回、サンセットラウンジでお好みの飲み物をお楽しみいただき、お寛ぎいただいたご様子で私共大変嬉しく思っております。
特にウェルカムドリンクではスパークリングワインをはじめ、赤白ワイン、佐渡の地酒、ソフトドリンク等をご用意しおており、ウェルカムドリンクを楽しみにお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。また、お召し上がりいただいた佐渡の海鮮をふんだんに使ったお食事にも、高評価をいただきありがとうございます。
佐渡近海は、複雑な海流から豊富な魚介類が獲れ、佐渡の魚介を目当てに県内外からお越しいただくお客様が非常に多く、またリピーターの方が多いのも特徴の一つです。是非次回も佐渡の美味しい海の幸をご賞味いただけたらと存じます。
次回来島される際にも、是非OOSADOをご利用くださいませ。
またのお帰りを、OOSADOキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
当ホテルを拠点に良い旅ができた。というありがたいお言葉までもいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご指摘いただきましたご夕食や朝食ビュッフェのメニューの内容でお客様に満足いただけなかったこと、とても残念に思います。いただいた貴重なご意見は、料理長並びにマネージャーと共に考え、より質の高い料理とお客様に見た目も楽しんでいただける料理を提供できる様、メニューの改善に努めてまいります。また喫煙ブースの排煙の件につきましても施設管理の責任者と共に状況把握に努め、改善に向けた取組みを進めてまいります。
OOSADOでのご滞在中は、北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーや日本海を一望する露天風呂でOOSADO ステイを満喫いただいた様で、大変嬉しく思っております。
ツーリングでの佐渡旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。特にこの季節はお一人やご夫婦、ご友人同士で佐渡の美しい自然を満喫いただきながらツーリングを楽しまれるお客様が増えております。是非次回もツーリングでお越しいただけたらと思います。
これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、佐渡の山海の幸を取り入れた会席料理と、ご夕食時のキャストの対応にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます
お天気にも恵まれ、OOSADOから望む美しい夕陽をご覧いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して、キャスト一同精進して参ります。
次回来島される際にも、是非OOSADOをご利用くださいませ。
またのお帰りを、OOSADOキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明